ОАО "Банк Дабрабыт"

claudita:

Ну вот и я добралась до банка - давно мечтала заполучить Новую, так вот обломали весьма жёстко! Оказывается, я не достойна даже минимума - мешает кредитка другого банка на 5000, так вот если я её закрою, то тогда я буду более кредитоспособна и смогу рассчитывать на их карту с... максимальной суммой 1400(!) Я, честно говоря, в шоке от такой суммы - это моя з/п менее чем за 2 месяца и смысл мне брать у банка такой кредит, когда я сама столько легко и быстро насобираю либо у родственников постресаю на прям срочные нужды...

У Дабрабыта это еще со времен, когда он был Москва-Минск. Сталкивался не только сам, но и несколько знакомых человек. Имея Халву или иную карту с небольшим лимитом получали отказ или предложение минимального лимита. В свое время получил в отделение такой вот ответ на свою заявку: "У вас есть карта с возобновляемым лимитом в другом банке. Мы можем вам предложить лимит ххх (копеечный) рублей. Или закройте карту в другом банке и приходите снова. Если согласны, чтобы не заполнять заявку заново, я могу оставить текущую заявку в системе, она будет висеть до 30 дней."

Дабрабыт:

claudita, При принятии решения о максимально доступной сумме кредита Банк производит анализ кредитной истории, оценку кредитоспособности и других факторов, влияющих на способность своевременно и в полном объеме исполнить обязательства перед Банком.

Ну-ну... У меня прям счас на картах болтается своих свободных больше, чем вы мне хотите предложить на 5 лет, поэтому ваш расчёт иначе как издевательством не нахожу... Мне даже на год такая сумма просто ни о чём...

Watashiwa, я получала свою первую кредитку на 5000 (это был максимум без документов, то есть ещё даже НЕ верхний предел) когда у меня з/п в раза 2 меньше была сегодняшней, а теперь мне предлагают только 1400... Я и сама готова закрыть первую кредитку, вот только менять больший лимит на меньший как-то не согласна совсем... Считала ещё недавно свой лимит в другом банке (на КартуФан) - там мне готовы были рассмотреть заявку на сколько-то сотен (меньше 1000)рублей вместе с моей действующей кредиткой, но ради такой мелочи я не стала там заморачиваться, то есть вот в каждом банке разные условия...

Какая разница в сроках зачисления ден.средств на карту "Новая" через ЕРИП между:
- пополнение счета по номеру договора
- пополнение счета по номеру карточки
?

Имел валютную дебетовую карту, срок её действия закончился в феврале. Я пришёл в отделение банка в марте забрать остаток (сумма маленькая), продлевать не планировал. В отделении долго рассказывали что они могут только перевыпустить карту и с неё снять (зачем мне эти детали непонятно, что-то там было про процессинговый центр вроде Белагропромбанка который обслуживает Дабрабыт). Я по глупости согласился на перевыпуск, а это вот что означало для меня:

1) Я еду на следующий день сам своими ногами в центральный офис и там доделываю начатое имея новый пластик. Который там же и закроют если мне это не надо.
2) Я могу съездить сразу в центральный офис, возможно мне там помогут в тот же день. Как говорила сотрудница возможно у них бОльшие возможности и я могу как-то сделать это в рамках одного рабочего дня.

Неплохие варианты, какие ещё задания мне нужно выполнить.

Итог: я пришёл за своими деньгами в отделение, а потом и в "head quater" и ничего не получил имея действующий паспорт. Кроме какой-то странной услуги которая мне не нужна.

Вопрос:
Это так задумано да? Вообще-то, вы обязаны выдать клиенту его деньги без всяких карточек по заявлению и в других банках это так.

P/S я понял что это была ошибка идти у вас на поводу, и все эти записи в книге предложений это детский сад.

Отредактировано: банк признал проблему, принёс извинения и решил вопрос корректно в кратчайшие сроки. В целом они обещали решить этот вопрос системно и больше он не возникнет у других клиентов.

jumster, просто пишете заявление на закрытие счета и т.к. действующих карт нету и заблокированных сум, то вам обязаны выдать остаток в кассе и закрыть текущий счет

jumster, главное написать заявление, остальное уже не ваши проблемы...
Дабрабыт, что у вас с выпиской случилось?
все расходные операции по карте стали в выписке называться "выдача части" как будто это кредит, а не текущий счет...

Pablo_, Если кликнуть на операцию в выписке, можно увидеть точку совершения платежа. Спасибо за отзыв, исправляем.

Списываете подоходный - с превышения, я так понимаю?

claudita:

Ну вот и я добралась до банка - давно мечтала заполучить Новую, так вот обломали весьма жёстко! Оказывается, я не достойна даже минимума - мешает кредитка другого банка на 5000, так вот если я её закрою, то тогда я буду более кредитоспособна и смогу рассчитывать на их карту с... максимальной суммой 1400(!) Я, честно говоря, в шоке от такой суммы - это моя з/п менее чем за 2 месяца и смысл мне брать у банка такой кредит, когда я сама столько легко и быстро насобираю либо у родственников постресаю на прям срочные нужды...

Я тоже отказался, когда сказали, что ждать одобрения 2 часа.... При этом сумма кредита меньше в 3 раза оф зп (была справка о зп)... Других кредитов нет... Спрашивали, что есть в собственности, номер телефона руководителя чтобы дать кредит 1000 рублей (менее 400 баксов) да ещё ждать одобрения 2 часа... Ещё минут 30 договор заполняли. Не выдержал и ушёл. Такое чувство, как будто дают 10 тысяч долларов))))

user_8753820:

Я тоже отказался, когда сказали, что ждать одобрения 2 часа.... При этом сумма кредита меньше в 3 раза оф зп (была справка о зп)... Других кредитов нет... Спрашивали, что есть в собственности, номер телефона руководителя чтобы дать кредит 1000 рублей (менее 400 баксов) да ещё ждать одобрения 2 часа... Ещё минут 30 договор заполняли. Не выдержал и ушёл. Такое чувство, как будто дают 10 тысяч долларов))))

у них такой идиотизм еще со времен Москва-Минск был, а вообще конечно лучше обходить их стороной, конченый банк