Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3392

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3392
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Never_Rest Member
    офлайн
    Never_Rest Member

    384

    8 лет на сайте
    пользователь #1935270

    Профиль
    Написать сообщение

    384
    # 8 мая 2018 06:11
    Eventer:

    Apelsin_n:

    Попробуйте закинуть 10 руб таким способом для проверки, должно работать.

    видимо придется. не хотел на этих мироедов даже рубля комиссии тратить.

    Напишите потом, пожалуйста, сработало ли. И взяли ли с Вас какую-либо комиссию за зачисление.

  • Tttata Member
    офлайн
    Tttata Member

    166

    12 лет на сайте
    пользователь #667605

    Профиль
    Написать сообщение

    166
    # 8 мая 2018 07:08
    Беларусбанк:

    Tttata:

    Есть счет в белорусских рублях. К нему офломлена visa classic. Счет мой. Карта дополнительная у дочери. Учится в Польше и постоянно рассчитывается картой. Вчера попросила в банке посмотреть много ли безналичных платежей, чтлбы оформить карту большего функционала. Сказали только 2000. Т.е платежи безналичные за пределами Беларуси не учитываются? Это так?

    Здравствуйте. Объем безналичного оборота считается за последние 12 месяцев по всем счетам, доступ к которым обеспечен платежной карточкой, в рамках филиала. Обороты по дополнительной карточке также учитываются.

    Добавлено спустя 6 минут 2 секунды

    ddh5:

    Беларусбанк, почему сумма кэш-бэка по карте «Бархат» у вас облагается подоходным налогом? Подоходный налог в размере 13 % взимается в случаи, если кэш-бэк, начисленный по ставке более 2 %, за год превышает 122 руб. Или я чего-то не понимаю. Разъясните, пожалуйста.

    Здравствуйте. Подпунктом 1.5 пункта 1 Указа Президента Республики Беларусь от 16.10.2014 № 493 «О развитии безналичных расчетов» (далее - Указ № 493) установлено:
    до 1 января 2021 г. не признаются объектом налогообложения подоходным налогом с физических лиц доходы, выплачиваемые банками Республики Беларусь физическим лицам в виде процентов от суммы оплаты товаров (работ, услуг) при использовании банковских платежных карточек, систем дистанционного банковского обслуживания, но не свыше 2 процентов от суммы такой оплаты.
    При начислении вознаграждения (бонуса) в рамках программ "Ваш бонус" и "Экспресс", а также по операциям с использованием карточек рассрочки "Магнит" и карточек, оформленных в рамках Клубов банка, рассчитанные бонусы:
    - до 2% от суммы операции (включительно) – не подлежат обложению подоходным налогом,
    - свыше 2% от суммы операции – подлежат обложению подоходным налогом в размере 13% (к примеру, если cashe back составляет 5%, то 2% не подлежат налогообложению, а с оставшихся 3% государство взимает подоходный налог в размере 13%).

    Добавлено спустя 5 минут 31 секунда

    Ну вообще-то мне предложили смотреть объем безналичных платежей не за год, а с августа 2017, т.е. с момента оформления дополнительной карты дочери. Но даже с августа безналичных платежей было не 2000, а намного больше. Т,к счет мой, я регулярно смотрю выписку в интернет-банкинге. Чтобы не быть голословной буду выписки сохранять и буду потом их показывать вашим работникам.

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    18 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 8 мая 2018 07:40
    http://www.ira040885:

    Почему с карты Белкарт Maestro не проходит платеж в иностранный интернет-магазин?

    Потому что это кобренд, и если в магазин включена проверка по алгоритму Луна, то карта не пройдёт, потому что система не понимает, к какой платёжной системе принадлежит карта.

    Добавлено спустя 2 минуты 46 секунд

    rogal_82:

    _Pupkin_:

    Сколько же гемора доставляет Беларусбанк, клиентам, не подключая по умолчанию 3Д секуре. Сделать его по умолчанию подключенным с динамическим паролем в смс им не позволяет религия. Все на костылях.

    Ну да .а почему бы пин код по умолчанию на карточку не напишет банк.а то некоторым такие неудобства потом это приносит.

    Некоторые банки шлют пин в смс. И если ты его забыл или просто хочешь сформировать новый после, например, поездки за границу, то карточку переделывать не нужно, можно написать в поддержку через вайбер и тебе сформируют и пришлют в смс новый пин в течение 3 минут. И оказывается не всегда обязательно ходить в отделения и стоять по два часа в очереди с пенсионерами.

    Добавлено спустя 1 минута 54 секунды

    Предлагаю переименовать ветку в "Беларусбанк. Бессмысленный и беспощадный." :D

    Добавлено спустя 4 минуты 6 секунд

    Tttata:

    Беларусбанк:

    Tttata:

    Есть счет в белорусских рублях. К нему офломлена visa classic. Счет мой. Карта дополнительная у дочери. Учится в Польше и постоянно рассчитывается картой. Вчера попросила в банке посмотреть много ли безналичных платежей, чтлбы оформить карту большего функционала. Сказали только 2000. Т.е платежи безналичные за пределами Беларуси не учитываются? Это так?

    Здравствуйте. Объем безналичного оборота считается за последние 12 месяцев по всем счетам, доступ к которым обеспечен платежной карточкой, в рамках филиала. Обороты по дополнительной карточке также учитываются.

    Добавлено спустя 6 минут 2 секунды

    ddh5:

    Беларусбанк, почему сумма кэш-бэка по карте «Бархат» у вас облагается подоходным налогом? Подоходный налог в размере 13 % взимается в случаи, если кэш-бэк, начисленный по ставке более 2 %, за год превышает 122 руб. Или я чего-то не понимаю. Разъясните, пожалуйста.

    Здравствуйте. Подпунктом 1.5 пункта 1 Указа Президента Республики Беларусь от 16.10.2014 № 493 «О развитии безналичных расчетов» (далее - Указ № 493) установлено:
    до 1 января 2021 г. не признаются объектом налогообложения подоходным налогом с физических лиц доходы, выплачиваемые банками Республики Беларусь физическим лицам в виде процентов от суммы оплаты товаров (работ, услуг) при использовании банковских платежных карточек, систем дистанционного банковского обслуживания, но не свыше 2 процентов от суммы такой оплаты.
    При начислении вознаграждения (бонуса) в рамках программ "Ваш бонус" и "Экспресс", а также по операциям с использованием карточек рассрочки "Магнит" и карточек, оформленных в рамках Клубов банка, рассчитанные бонусы:
    - до 2% от суммы операции (включительно) – не подлежат обложению подоходным налогом,
    - свыше 2% от суммы операции – подлежат обложению подоходным налогом в размере 13% (к примеру, если cashe back составляет 5%, то 2% не подлежат налогообложению, а с оставшихся 3% государство взимает подоходный налог в размере 13%).

    Добавлено спустя 5 минут 31 секунда

    Ну вообще-то мне предложили смотреть объем безналичных платежей не за год, а с августа 2017, т.е. с момента оформления дополнительной карты дочери. Но даже с августа безналичных платежей было не 2000, а намного больше. Т,к счет мой, я регулярно смотрю выписку в интернет-банкинге. Чтобы не быть голословной буду выписки сохранять и буду потом их показывать вашим работникам.

    Что в вашем понятии "Безналичные операции" давайте для начала разберёмся? Операции с некоторыми МСС кодами не учитываются при расчёте (операции в казино, операции в финансовых организациях и т.д.). Также не учитываются некоторые операции в каналах ДБО (те же финансовые и т.д.). То есть, не все платежи, в которых не участвовали наличные деньги, учитываются при расчёте.

  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    1944

    14 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    1944
    # 8 мая 2018 08:23
    Apelsin_n:

    не учитываются при расчёте (операции в казино

    ща у мамы инфаркт случится. спалил девочку, цитрусовый ты наш

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3392

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3392
    # 8 мая 2018 09:16 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    AlexOnLine111:

    Здравствуйте, скажите, можно ли переводить деньги со счёта в иностранной валюте на карточку в той же валюте как нибудь автоматом, когда на счёт зачисляются деньги. При условии что владелец счёта и карточки одно и то же лицо, счёт и карта оформлены в Беларусбанке, будет ли при этом взиматься комиссия?

    Здравствуйте. Возможность перечисления денежных средств (части вклада) на счет, доступ к которому обеспечен платежной карточкой, путем оформления постоянно-действующего платежного поручения (ПДПП) (и иными способами в автоматическом режиме) в настоящий момент не реализована. Банком предоставлена возможность оформления ПДПП на перечисление денежных средства в рамках капитализированных процентов со вклада в иностранной валюте на счет к платежной карте в иностранной валюте.

    Добавлено спустя 1 минута 4 секунды

    http://www.ira040885:

    Почему с карты Белкарт Maestro не проходит платеж в иностранный интернет-магазин?

    Здравствуйте. Держателям международных платежных карточек ОАО «АСБ Беларусбанк» предоставлена возможность проведения платежей в сети Интернет на всех Интернет-ресурсах организаций торговли и сервиса (в том числе и зарубежных).
    В проведении операций оплаты с использованием платежной карточки на интернет-ресурсе может быть отказано из-за отсутствия подтверждения оплаты паролем 3-D Secure.
    Подключить пароль 3-D Secure можно с помощью услуг М-банкинг (в разделе «Сервисы») и Интернет-банкинг (в разделе «Счета с карточкой» - «Дополнительные услуги» - «Пароль 3-D Secure» - «Регистрация»).
    Для получения более детальной информации Вы можете обратиться в Контакт-центр ОАО «АСБ Беларусбанк» по телефону 147 или +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 9:00-16:00), предоставив специалисту информацию о Вашей карточке.

    Добавлено спустя 9 минут 30 секунд

    Tttata:

    Ну вообще-то мне предложили смотреть объем безналичных платежей не за год, а с августа 2017, т.е. с момента оформления дополнительной карты дочери. Но даже с августа безналичных платежей было не 2000, а намного больше. Т,к счет мой, я регулярно смотрю выписку в интернет-банкинге. Чтобы не быть голословной буду выписки сохранять и буду потом их показывать вашим работникам.

    Здравствуйте. Контакт-центр не располагает информации о счетах клиентов. Для получения информации о порядке расчета объема безналичных операций по Вашему счету рекомендуем обращаться в учреждение банка по месту ведения счета с документом, удостоверяющим личность.

  • Eventer Senior Member
    офлайн
    Eventer Senior Member

    6549

    22 года на сайте
    пользователь #5775

    Профиль
    Написать сообщение

    6549
    # 8 мая 2018 14:42

    интернет-банкинг нещадно лагает.

  • Tttata Member
    офлайн
    Tttata Member

    166

    12 лет на сайте
    пользователь #667605

    Профиль
    Написать сообщение

    166
    # 8 мая 2018 15:46
    akz:

    Apelsin_n:

    не учитываются при расчёте (операции в казино

    ща у мамы инфаркт случится. спалил девочку, цитрусовый ты наш

    Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд

    Не было казино. Вроде бы. Походы в кафе были. И покупки в магазинах. Думаю, не принципиально где покупать еду : в Бедронке или Жабке.

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2758

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2758
    # 8 мая 2018 16:46
    rogal_82:

    _Pupkin_:

    Сколько же гемора доставляет Беларусбанк, клиентам, не подключая по умолчанию 3Д секуре. Сделать его по умолчанию подключенным с динамическим паролем в смс им не позволяет религия. Все на костылях.

    Ну да .а почему бы пин код по умолчанию на карточку не напишет банк.а то некоторым такие неудобства потом это приносит.

    Если вы далеки от сути вопроса, то я вам проясню - услуга 3Д-секуре в той же альфе подключена по умолчанию всем и при необходимости 3д пароль приходит в контактном смс (каждый раз пароль разный). А написать пин код на карте - это уже другая история.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Dima-cygi Member
    офлайн
    Dima-cygi Member

    344

    12 лет на сайте
    пользователь #634355

    Профиль
    Написать сообщение

    344
    # 8 мая 2018 19:03 Редактировалось Dima-cygi, 2 раз(а).

    Есть много вопросов к банку конечно.отношение в общем нормальное,лучше стали!

    Hank
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    13 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 8 мая 2018 19:23

    Сделали жене зп карту, пришшла смс, что забирать в 511/122
    После этого привозили их на работу, но не в рабочий день жены, сегодня приехали забирать, а там... так вам же на работу привозили... -так не все работают 5 на 2… — тогда она в другом отделении...
    Из положительного - предложили, что сами уточнят местонахождение и пертезвонят...

  • Черный-Джек Member
    офлайн
    Черный-Джек Member

    375

    9 лет на сайте
    пользователь #1531314

    Профиль
    Написать сообщение

    375
    # 8 мая 2018 20:41

    Дорогие клиенты ББ поздравляю Вас с праздником Победы! Помните подвиг наших дедов! Боритесь до конца! Отстаивайте свои права !Фашизм МЫ ПОБЕДИЛИ, а коррупцию , взяточничество и безразличие не смогли. НЕ БОЙТЕСЬ И БОРИТЕСЬ ДО КОНЦА! То , что произошло в 1945 году было чудо, благодаря народу. Надеюсь на новое!(Жду поздравление от руководства ББ на этой ветке! Или оно сюда не хаживает?)

  • rogal_82 Senior Member
    офлайн
    rogal_82 Senior Member

    3501

    11 лет на сайте
    пользователь #889855

    Профиль
    Написать сообщение

    3501
    # 8 мая 2018 21:01
    1531314:

    Дорогие клиенты ББ поздравляю Вас с праздником Победы! Помните подвиг наших дедов! Боритесь до конца! Отстаивайте свои права !Фашизм МЫ ПОБЕДИЛИ, а коррупцию , взяточничество и безразличие не смогли. НЕ БОЙТЕСЬ И БОРИТЕСЬ ДО КОНЦА! То , что произошло в 1945 году было чудо, благодаря народу. Надеюсь на новое!(Жду поздравление от руководства ББ на этой ветке! Или оно сюда не хаживает?)

    Вас уже выпустили?

  • Черный-Джек Member
    офлайн
    Черный-Джек Member

    375

    9 лет на сайте
    пользователь #1531314

    Профиль
    Написать сообщение

    375
    # 8 мая 2018 21:08

    Да. Настоящих буйных мало,вот и нету вожаков! Я полностью на стороне клиентов ББ , на западе мне бы еще зарплату платили,за выявления слабых сторон корпорации.

    Добавлено спустя 1 час 4 минуты 5 секунд

    Это не Вас (ББ). Кобяков китайцам предложил продать?

  • kavalena Neophyte Poster
    офлайн
    kavalena Neophyte Poster

    6

    10 лет на сайте
    пользователь #1094437

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 9 мая 2018 12:53

    Одобрили кредит, интернет-безналичный. При открытии кредита соглашаюсь с условиями, выбираю карту и выдает ошибку "ошибка при составлении кредитного договора, обратитесь в банк". Что это за ерунда, может знает кто? Может ли это быть из-за того, что выходной день?

  • Fedosyk Senior Member
    офлайн
    Fedosyk Senior Member

    1084

    13 лет на сайте
    пользователь #380726

    Профиль
    Написать сообщение

    1084
    # 9 мая 2018 13:14

    С карточек какого банка можно оплачивать кредит за жильё без %?

  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    1944

    14 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    1944
    # 9 мая 2018 13:47
    Fedosyk:

    С карточек какого банка можно оплачивать кредит за жильё без %?

    Смотря где

  • Fedosyk Senior Member
    офлайн
    Fedosyk Senior Member

    1084

    13 лет на сайте
    пользователь #380726

    Профиль
    Написать сообщение

    1084
    # 9 мая 2018 13:56
    akz:

    Смотря где

    Кредит в Беларусбанке.

  • rogal_82 Senior Member
    офлайн
    rogal_82 Senior Member

    3501

    11 лет на сайте
    пользователь #889855

    Профиль
    Написать сообщение

    3501
    # 9 мая 2018 13:58
    Fedosyk:

    akz:

    Смотря где

    Кредит в Беларусбанке.

    Ну раз кредит этого банка то логично и погашать его будет удобней картой этого банка.

  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    1944

    14 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    1944
    # 9 мая 2018 14:01
    Fedosyk:

    akz:

    Смотря где

    Кредит в Беларусбанке.

    Если нет карты именно этого банка то без % можно оплатить кредит картой любого другого банка только в инфокиоске

  • Fedosyk Senior Member
    офлайн
    Fedosyk Senior Member

    1084

    13 лет на сайте
    пользователь #380726

    Профиль
    Написать сообщение

    1084
    # 9 мая 2018 14:13

    akz, Спасибо. Карта есть, но есть намного лучшие пенсионные, вот я и думаю, куда это свалить, что бы и кредит из дома и на % не попадать...