Задай вопрос life :)

frezja:

обращаю внимание
действительно, теперь при окончании пакета интернета выскакивает окошко с предупреждением и деньги не списываются автоматом по базовому тарифу
зато великолепно списываются бонусные деньги без всяких предупреждений и только если бонусов стало 0 появляется сообщение

бонусные деньги- странный предмет, вроде бы есть. а вроде бы нет

testarossa:

Anti-CrisisBoy:

testarossa, обратитесь в ЦО

бегу и волосы назад

я Вам подсказал что делать в данной ситуации. Выбор за Вами

frezja:

обращаю внимание
действительно, теперь при окончании пакета интернета выскакивает окошко с предупреждением и деньги не списываются автоматом по базовому тарифу
зато великолепно списываются бонусные деньги без всяких предупреждений и только если бонусов стало 0 появляется сообщение

уточним, но официальный запуск услуги 15 января

frezja:

да, понял что с 15-го
просто доп страничка уже есть-- пол функционала работает
а денег, да, небыло-- с ними я бы не рискнул тестить

уточнил.
Блокировка срабатывает тогда, когда нет включенного и-нет-трафика. Если подключен пакет с и-нет-трафиком, и-нет-трафик закончился, то начинает действовать льготный тариф сверх пакета, т.е. 360 руб./Мб и блокировка не включится

frezja,

код выделить все

Уважаемые абоненты!

Информируем вас о том, что компания life приняла решение отменить автоматическую тарификацию интернет-пакета по базовому тарифу. С 15 января 2015 года будет запущена эксклюзивная услуга «life Интернет Базовый».

Это значит, что теперь по окончанию трафика в пакете, включенном в тарифный план, услугу или бонус абонента, система будет блокировать доступ в интернет и при входе в сеть перенаправлять пользователя на специальную бесплатную веб-страницу с предложением использовать интернет по базовой цене или выбрать любой пакет по более выгодным тарифам. (!!!) Таким образом, все наши абоненты будут предупреждены об окончании трафика и смогут самостоятельно решить, использовать ли базовый пакет за 2220 рублей за 1МБ или выбрать другие условия.

(!!!) Услуга будет доступна только в случае, если абонент не имеет интернет-трафика, включенного в его тарифный план, активированную услугу или выданный бонус.

как и говорил ранее, что услуга срабатывает при отсутствии и-нет-трафика в и-нет-пакете, в тарифном плане либо и-нет-трафик по акции, т.е. вообще его нету. При отсутствии и-нет-трафика применяется базовая тарификация - 2 220 руб./Мб. Вот и здесь будет срабатывать услуга, т.е. предупреждать клиента о том, что на его номере отсутствует и-нет-трафик и дальнейшая тарификация осуществляется по базовому тарифу, т.е. 2 220 руб./Мб, а также предлагать клиенту, продолжить и-нет-сессию по базовому тарифу или нет.
Льготный тариф - эта тарификация, которая применяется на лимитированных и-нет-пакетах, например, Интернет 3000 / 5000+ и т.д., когда у клиента закончился и-нет-трафик, но срок действия услуги еще не прошел (30 дней), т.е. применяется не базовая тарификация, а льготная. При льготной тарификации услуга не блокирует доступ в и-нет

то, что Вы сейчас видите, это было запущено еще в том году, т.е. уведомление клиента о том, что он израсходовал весь и-нет-трафик / денежные средства без блокировки и-нет-сессии

Andrei915, в чем смысл услуги я расписал выше

mamanov:

Когда узнал что лайф отменил повышение цен, погасил "штраф" на велкоме 300 000 за расторжение контракта и перевел 4 номер на лайф

сегодня отменил,завтра повысил в 3 раза. почитай договор

В Могилеве, уже минут 20, нет сети 3G. Совсем...

yaroslav1709:

Когда, господа "лайфовцы", сделаете возможность отписки от рассылок спама или хотябы возможность отключить услугу SMS? Мне ваши "выгодные" предложения, видимо, очень нужны

Услуга "реклама вместо гудков", наверно, доставляет много удовольствия вашим абонентам Я должен тратить время на ее отключение? Это плата за ваши "выгодные цены на звонки в другие сети"?

отключить рекламную смс-рассылку можно обратившись в контакт-центр по номеру 909, далее 1-5-0 либо в соц. сети.
Услуга "Мобильное радио" бесплатная. Отключить можно отравив запрос *122#

Andros13:

В Могилеве, уже минут 20, нет сети 3G. Совсем...

переведите временно девайс в 2G-сеть для пользования услугами, так как случилась авария. Специалисты в курсе о проблеме

asv3385:

Andros13:

В Могилеве, уже минут 20, нет сети 3G. Совсем...

Круто... Интересно, из-за чего она пропала.

если посмотреть предыдущий пост, то можно узнать в связи с чем

Martin_Frust:

лайф уже повышал тарифы или нет?
и как быстро у него это дело происходит в нашей шаткой экономической ситуации)
есть ли смысл сваливать с подорожавшего велкома на лайф?

Ну если вас покрытие устоит. То милостью просим.