Проблемы со связью и сервисом БелСел, собираем жалобы.

Иван2:

В понедельник всё разрулят, снимут бабки за 4 доставки и пришлют!!! А если серьёзно, то это программа по увеличению платных услуг для абонентов... Типо не работает, заказывайте, дублируйте... А потом получите и оплатите.

вы как в воду смотрели. Пришло на все ящики, на которые заказывал. во белсел обагатился.

а если честно, в топку такой сервис, так как все эти доставки были зарегестрированы в ИССЕ как осуществленные в тот же день, когда я их заказывал, а пришли сегодня днем (дата создания писем: сегодня 14.31-14.35).

WIZARD_, аналогично приходит и на МТС и на Велик. Я уже и не парюсь по этому поводу. Заказал, через два дня открыл ящик, 100% пришло

У меня стабильно первого числа приходит. Ящик на биз.бай.

у меня вообще несколько номеров и у всех в ИССА указано на один ящик присылать,

всегда в начале месяца от всех номеров приходит на ящик.

Сегодня позвонили с Белсела и сказали, что мне дано ДОБРО на приобретение телефона за 1.000руб. Но беда в следующем: я 1,5 недели назад, как взял у них телефон по акции... У них где-то конкретный тормоз сидит, или медленный газ! Да и вообще в офисе сотрудники сидят в чём попало (куртки, костюмы) Рабочие места завалины бумагами (Даже у тех сотрудников, которые подключают). Да и свежего воздуха в помещении не хватает (запашёк как в спортивной раздевалке завода) И сами сотрудники открыто держат клиентов за дурачков! (Ходите тут, работать мешаете)...

И вообще сильно не хватает у них солидности и официальности... Как в сельском магазине у них!

Уважения к клиенту у 80% сотрудников - НЕТ!

Не в тему, но по смыслу... Сегодня закрывал карточку ха Велкоме, расписался только один раз. Меня поблагодарили за сотрудничество. Улыбались и предлогали участвовать в новой акции. Очень хорошо отмерились. Осталось только поцеловать! Я там просто чуть не остался жить.

И снова здравствуйте....

Денег лишних нет персонал вменяемый нанять.

Ау Диаллог?

Диаллог=Ктулху? к кому призыв-то? Персонал не ограничивается теми, кого вы встречаете на ЗГ...

freeIT (цитата):

Уважения к клиенту у 80% сотрудников - НЕТ!

я бы сказал - не только уважения, но и компетентности!

...да и не только у 80-ти!

сто раз уже писалось/говорилось/читалось: рыба гниет с головы...

Иван2, а ты к ним обращался?

совет diallog'у - проведите реальную аттестацию своих сотрудников и проведите кастинг по набору новых сотрудников (тут на форуме много разбирающихся в сети diallog)