Задай вопрос life :)

Должен выразить свое недовольство по поводу качества обслуживания данного оператора сотовой связи. Пользуюсь их услугами около года(тарифный план "Коммуникатор"). В течении этого времени несколько раз сталкивался с проблемой длитетельного зачисления средств на лицевой счет, зачисление происходило более суток, при звонке оператору службы поддержки мне отвечали, что средства будут зачислены в течении 2-х банковских дней (как по договору), без каких либо дополнительных обьяснений. Также был случай отключения у меня услуги GPRS при положительном балансе на счету, вследствии чего сидел без интернета около 15ти часов. Видимо зачисление сердств и подключение различных услуг составляет большие пробремы для данного оператора, которые нужно решать около суток либо больше. Конечно такие ситуации случаются редко(несколько раз за год), но когда они случаются, то это очень сильно напрягает. Я уже не говорю о качестве предоставляемого интернета. Меня тут удерживает одно - цена за позьвание интернетом. Былаб альтернатива с удовольствием засунул бы эту симку БЕСТа подальше в задний проход с их обслуживанием!

P.S. Пользуюсь МТС 5 лет и даже незнаюнаю номер оператора техподдержки изза отсутствия проблем.

Может конечно с данными проблемами сталкивался только я)

User101,

KITIK, А у мну АП последнее время снимали с 1:40 до 1:55. В справке говорили, что списание происходит с 0:00 до 2:00.

У меня, брал тестить СИМ у знакомого, тоже спиание было около 2:00

Вынужден выразить недовольство работой этого недооперетора (раз недоуслуги, то и недооператор)

1. Деньги с EasyPay до сих пор не дошли. Складывается впечатление, что бест преднамеренно не зачисляет на мой номер пришедшие к нему деньги. На это, конечно, у него есть юридические основания, но так он может потерять абонента (трижды абонента:)) Деньги ложил небольшие - 1600. Не каждый в Минске поедет разбираться из-за таких мелочей. Тем более я из Бобруйска не поеду. Может компания Бест на этом и расчитывает заработать?

2. Вчера произошел неоднозначный инцидент: при отрицательном балансе на счету почему-то были доступны услуги исходящих вызовов, которые изначально не тарифицировались. То есть биллинг в реальном времени не работал. Что ввело меня в заблуждение относительно остатка средств на счете. Конечно, спасибо бесту за такую услугу, некоторые вызовы были действительно необходими, некоторые же делались скорее из любопытства - забанят или нет. Можно было бы воспользоваться другим опсосом, с более дешевыми тарифами. Сегодня вчерашние вызовы были протарифицированы. Минус увеличился на 3500. Платить их придется. Опять таки - все абсолютно законно. Но нехорошо это.

3. Про скорость их ЖоПоРеЗа не буду много писать. Она хоть и стала в последнее время стабильной, но все равно в 2 раза меньше конкурентов (хотя ради справедливости скажу, что и цена меньше). Оборудование-то у них по-идее такое же как у других, может только новее. Почему внешний канал не расширяют. Напрашивается ответ - душит жаба.

КОГДА МЫ УЖЕ ОТОЙДЕМ ОТ "ДОБРЫХ СОВЕТСКИХ" ТРАДИЦИЙ вырубать без предупреждения воду, свет, интернет в связи с "профилактическими работами".

Это ниже их достоинств:ass:предупреждать нас,они могут посоветовать нам проверить настройки+посоветуют перегрузить телефон и компьютер.У них всё нормально,не приставайте с вопросами к Беесту,с них что с гуся вода.

User101, Видимо пока Туркселл не купит.

Даже если и купит, у него не так много денег, чтобы вкладывать их в Бест, а потребуются тут неслабые бабки, тем более учитывая, что он еще отвалит около 500млн. за сам Бест.

MouSe_Gr, с такими вопросами по-моему лучше обращаться на e-mail info@best.by - быстрее ответ получишь. А по-моему админ http://www.overclockers.ru просто забанил ip БеСТа. IMHO

ks100801, не работает нихера, но с клуба всё пашет

ks100801,

Невозможно найти удаленный сервер

Вы попытались получить доступ к адресу http://www.overclockers.ru/, который сейчас недоступен. Убедитесь, пожалуйста, что веб-адрес (URL) введен правильно и затем попытайтесь перезагрузить.

Убедитесь, что подключение к Интернету активно и проверьте, работают ли другие приложения, использующие это же подключение к Интернету.

А то там не знают, сколько анлок стоит. А мертвые души нафиг никому не нужны, вон сонерик дешевый на велкоме только при абон.9000+ руб. в течение минимум полугода. Да и ответил вам БеСТ допродажный... На оувэклокэз.ру попробуйте зайти через хайдмайэсс.ком или анонимус.орг