так что в понедельник я и моя семья в составе 5 абонентов скажем до свидания простому до опупения оператору. ни на что не претендую своими постами. просто наболело. это решение напрашивалось давно, но всё еще оставалась вера в качество. не хватало толчка
и это правильно, верной дорогой идете.
"я свой выбор сделал, а Вы???" (c)
|
офлайн
Senior Member
|
||
639 |
18 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
639 |
18 лет на сайте
|
|
|
|
да, кстати, перед тем как поговорить с этим оператором я еще раз дозвонился после 5 минутного ожидания, но когда я начал описывать суть проблемы разговор оборвался. не знаю по чьей вине или инициативе... может их уже так достали подобные обращения что они имитируют обрыв?
|
офлайн
Panasonic Club
|
||
27316 |
21 год на сайте
|
|
|
VitMain, зачем они на 2 части бьют платеж я не знаю, видимо опять "система виновата". 
По детальке видно что на 14 число на счете у меня 0 потом платеж на некоторую сумму, возникает логичный вопрос куда девались деньги со счета которые зачислялись мною ранее если по этой же детальке я с начала месяца не разговаривал плюс пропала история платежей. Из этого следует логичный вывод МТС ... деньги.
МТС не ... деньги - это билинг немного ошибается иногда, но если вам удастся это заметить, позвоните в финконтороль - они всё вернут. 
West80, а вот насчет чуть дороже - это не факт, особенно если все перейдут и больше на МТС звонить не будут. 
|
офлайн
Senior Member
|
||
2029 |
19 лет на сайте
|
|
|
West80, Неь вини девушку. Им сутками достается. Форис - это такое дерьмо недописаное, что просто ужас. Я давно заметил эту проблему, но пока не было массовой форисизации, это было не так страшно. Проблема возникла не на пустом месте. Т.к. Все начисления делаются в 12 часов ночи, то в структуре этого кривейшего кода Не ЗАЛОЖЕНО ничего, что могло бы не кроме как руками вывести тебя из блокировки. А девушки, мне их жалко. Если тебе по 1000 раз на день звонят и требуют активировать телефон... Я бы если честно всех посылал уже после 5-го звонка...
В общем, форис писали ДАУНЫ с большой буквы. В том, что всей семьей уходишь на велком - полностью поддреживаю. Может отток абонентов этих зажравшихся уродов чему-нибудь научит!
ЕСЛИ НЕ МОЖЕТЕ НАСТРОИТЬ НОРМАЛЬНЫЙ ВЫХОД ИЗ БЛОКИРОВКИ, СДЕЛАЙТЕ ВСЕМ КРЕДИТНЫЙ МЕТОД ОПЛАТЫ! ХУЖЕ ТОЧНО НЕ БУДЕТ!
p.s. все сказанное относится к "умам" принимавшим "эпохальное" решение поголовного перевода на форис!
Куда катится мир?|
офлайн
Паяльник & Отвертка TEAM
|
||
3394 |
21 год на сайте
|
|
|
Хочу поинтересоваться какой светлой голове придумалось мерять SMS в килобайтах, на CBOSSе быа длительность 0:01.
И еще такой вопрос почему в детальке стали фигурировать зоны Столица и Область, телефонные звонки как Столица, USSD запросы как область или опять чьи то кривые ручонки недочитав документацию решили сделать как им удобнее...
Я бы если честно всех посылал уже после 5-го звонка...
Это их работа, должны вополнять качественно, но это уже другая трабла...
С другой стороны уже после первого звонка нужно посылать МТС
|
офлайн
Senior Member
|
||
23852 |
23 года на сайте
|
|
|
Кстати я на наверно один из первых кого перевели на Форрис. Уже привык как-то в нему, жил по принципу, что МТС не может работать нормально 
жил по принципу, что МТС не может работать нормально
"золотые слова, золотой Вы человек" (c) нашараша.
EXEMOK, МТС по определению не может работать нормально. Это связано с политикой компании.
Нет пределу возмущения. МТС экономит на абонентах, переводя всех на дешевую, проблемную, неудачную биллинговую систему. Теперь лозунг "точность расчетов, доверие абонентов" превратился в "плати и доверяй, но не спрашивай про точность". Видимо, теперь МТС и VELCOM поменялись местами: МТС кричит про качество по заоблачным ценам, ворует деньги (читай: новый биллинг FORIS для старых абонентов), VELCOM продвигает качественные услуги по невысоким ценам. Зато с нормальным (относительно) биллингом. хотя тоже как сказать ...
|
офлайн
Senior Member
|
||
5494 |
18 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
21220 |
22 года на сайте
|
|
|
Alexandr Pavlovich:Скажите, при переводе абонента на Форрис вся история моего номера теряется?
Естественно, а ты как думал ? Забота об абонентах в действии Ты даже детализацию за последний месяц потеряешь.
|
офлайн
Panasonic Club
|
||
27316 |
21 год на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Левша Team
|
||
2784 |
20 лет на сайте
|
|
|
Alexandr Pavlovich, естественно нет. вся старая история сибосс остаётся. Сталкивался сам, когда пришлось брать детализацию за прошлые периоды.
|
офлайн
Senior Member
|
||
5494 |
18 лет на сайте
|
|
|
|
Freddie:Alexandr Pavlovich, естественно нет. вся старая история сибосс остаётся. Сталкивался сам, когда пришлось брать детализацию за прошлые периоды.
И как мне взять детализацию за прошлые месяцы?
|
офлайн
Левша Team
|
||
2784 |
20 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
velcom team
|
||
7160 |
18 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
5494 |
18 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
velcom team
|
||
7160 |
18 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
9188 |
19 лет на сайте
|
|
|
Дык эта, парни...допустим такая ситуация. Я в роуминге в горах в отсутствии проводной связи как таковой. Рассчитал, что деньги закончатся допустим 10 числа (просчитав возможные задержки при передаче начислений от роуминг-партнера ). Позвонил 8 числа в Минск, попросил друга внести деньги до этого времени. Он подзабыл, они дошли невовремя, к примеру, 11 числа. К этому времени я соответственно уже пребываю в частичной блокировке. *120* (не знаю точно, но допустим, это в роуминге работает) не прокатит, т.к. входящие платные. Вопрос: когда девочки, снимающие блокировку вручную, вспомнят про меня (в горах и одинокого ) ?? Я-то не могу позвонить и напомнить о своем существовании!
