Сотрудница не права.
1. В большинстве случаев плохой босс оказывается совсем не таким плохим, если результаты сотрудника очень хорошие, в идеале – превосходящие ожидания. Если компания коммерческая, а результаты фиксируются независимо (продажи, например, проекты или выручка с направления) ни один "папенький сынок" и не пикнет. Если вы сидите вне радара топ-руководства и тихо бурчите под нос – вас и дальше никто не будет замечать.
2. Если босс всё равно плохой или некомпетентен, сотрудник должен честно признаться себе – что его держит на этой работе. Если ничего – можно уйти. Если ему необходима работа из-за денег, чтобы выплачивать кредиты или жить разгульной жизнью общества потребления, пусть сконцентрируется на этом. Если какие-то иные причины, то на них. Но не нужно драмы и опереточных эмоций, они делу точно не помогут. Честно признайте причины самому себе и работайте дальше в психологическом спокойствии.
3. Чаще всего импульсное желание всё бросить - ошибочное. Нет гарантии, что на новом месте не будет проблем. Если человек обретает спокойствие пункта 2, у него есть возможность неспешно найти новое место и с достоинством туда перейти.
4. Прыгать через голову начальства – лучший способ заработать себе 100% проблем. Мало того, что начальник изживет с работы, так еще и рекомендацию от него не получите. А некоторые работодатели (особенно если пост крупный) имеют привычку звонить бывшему боссу претендента даже если его номер не указан в графе "Кто может дать рекомендацию".
Случаи, конечно, бывают разные но, на мой взгляд, сотрудница в данном случае не права и очень серьезно заблуждается.