10т. со счета корова языком с...

Больше всего непонятно, почему в этой ветке о глюках НА ВЕЛКОМЕ раздаются громкие крики тех, кто подключен НА МТС

У меня со счета сегодня пропало 10 000. Причем хорошо пропало. Только что сел подбил все дебеты и кредиты. Ща поеду ругаться. Ровно десять тысяч по всем рассчетам. Разве что только я наговорил за 11 дней больше 20 000 без учета абонентки. На Бизнес+ это нереально с моим уровнем разговоров. ЩА ПОЕДУ РУГАТЬСЯ!

r00t:

Разве что только я наговорил за 11 дней больше 20 000 без учета абонентки. На Бизнес+ это нереально с моим уровнем разговоров. ЩА ПОЕДУ РУГАТЬСЯ!

Только это, результаты независимо от того ты ли сам лопухнулся или Велком таки спер бабки сообщи, плиз, а ? А то просто надоели пустые обвинения И кстати, 20.000 за 11 дней - это 1818 в день или примерно 11 минут базара в день внутрисетевых (а если на МТС или город были звонки то и того меньше), так что хоть это и не мало, но нереального ничего нет.

localhost:

r00t:

Разве что только я наговорил за 11 дней больше 20 000 без учета абонентки. На Бизнес+ это нереально с моим уровнем разговоров. ЩА ПОЕДУ РУГАТЬСЯ!

Только это, результаты независимо от того ты ли сам лопухнулся или Велком таки спер бабки сообщи, плиз, а ? А то просто надоели пустые обвинения И кстати, 20.000 за 11 дней - это 1818 в день или примерно 11 минут базара в день внутрисетевых (а если на МТС или город были звонки то и того меньше), так что хоть это и не мало, но нереального ничего нет.

Слушайте значит че было.

Тетя из 411+0 после минут 5 дозвона сказала что:

"У нас кредитная система расчетов, поэтому естественно и счета выставляются с задержкой. Это не система privet где юниты бла бла бла..."

Я офигел. Далее я спросил, почему у меня вчера была 41 тысяча на счету а сегодня 31.

"Бла бла бла ваши звоночки обсчитываются не сразу бла бла бла..."

Она так и не смогла объяснить почему у меня равномерно снимались деньги с баланса, а потом жахнуло 10 тыр. Думаю ну что может быть кроме роуминга? Спрашиваю а когда роуминговые счета приходят, и в ответ получаю "через две недели и никак не раньше". Был я в роуминге 9 дней назад.

Мне стало интересно и я поперся на мельникайте. По всем раскладам я должен был наговорить 20 тыр за 11 дней. Чего никак быть не могло.

Тетя на мельникайте предложила потерять мне еще 5 тыр от чего я вежливо отказался и обяснил что хочу понять как у меня пропали деньги а не смотреть кому, куда и зачем я звонил. Тетя еще некоторое время порыласть в компьютере и осчастливила фразой:

"так это у вас 9500 счет за роуминг, предварительный, еще скорректируется. не беспокойтесь..."

ну вот.. потерял полтора часа времени, узнал что у Velcom кредитная система оплаты, специальный биллинг, и что мой счет еще подкорректируют в будущем...

Ну неужели нельзя было по телефону сказать сразу что это счет за роуминг свалившийся несколько преждевременно?

В общем, Велкому надо еще работать и работать как над биллингом так и над девочками в отделе обслуживания, особенно с телефонистками...

Зато девочки на МТС очень вежливые и умные. Они с вами прелестно поговорят и никогда не пошлют, даже если вы будете нести бред, и никогда не бросят трубку.

r00t:

... Спрашиваю а когда роуминговые счета приходят, и в ответ получаю "через две недели и никак не раньше".

... "так это у вас 9500 счет за роуминг, предварительный, еще скорректируется. не беспокойтесь..."

Про "не раньше двух недель" в роуминге - бред абсолютный , такое в принципе случается, но только если у оператора авария или т.п., реально операторы присылают файлы в течение одного-двух дней, более того роуминговые соглашения между операторами гласят о том, что счет задержанный более 10-ти дней может не приниматься к оплате, все нормальные операторы высылают файлы немедленно еще с целью борьбы с фродом.

Это как же они предварительный счет за роуминг изготавливают для человека не имеющего ни малейшего представления, как все происходит в действительности, возможно это и аргумент. Кто не в курсе, поясняю, оператор отправляет файл (TAP) с уже оцененными звонками и если там ничего ручками не докручивать, то счет получится окончательный, а не предварительный. Я сам лично нарывался на их докрученный роуминг еще в этом году, когда пересчитал цены и получил двойной тариф, после чего и принял решение о безусловном переходе на МТС.

Как бы там ни было, но то, что тебе root нагло врали это неоспоримый факт!!!

>они сами услугами Velcom пользуются

хм, ну как бы... чем хочу, тем и пользуюсь.

так уж получается у меня в жизни.

>бо истерика со мной приключилась

бывает... знаете, у меня еще есть комп. дома с процем PIII-866, а не AMD... надеюсь от этого вас в жар не бросит?

Ни одной копейки не пропало ни разу.

Не знаю ниодного человека, у которого РЕАЛЬНО слямзили деньги со счета. Зачастую это просто обычная паника, из-за кривого биллинга в т.ч. Велику стОит занятся своим биллингом посерьезней.

Да, самое главное, велком не люблю страшно...

вчера - 29 тысяч. Сегодня - 5.

Позвонил в Украину - 2 минут 10 секунд и еще 30.

на мобильники звонил, в сумме 20 минут может набежало.

До этого списывали примерно как и говорил. Думал этот месяц пронесет. Ан нет.

За роуминг я их конкректно за жопу словил, они деньги тут же вернули, мои друзья еще до меня так же попадали, а на обычных звонках никто их поймать не сможет, это нереально, там все чики-пики подгоняется (я думаю, что и роуминг уже подгонять научились)

Не нужно путать кривой биллинг с воровством денег.