Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3325

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3325
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • 2075338 Junior Member
    офлайн
    2075338 Junior Member

    44

    7 лет на сайте
    пользователь #2075338

    Профиль
    Написать сообщение

    44
    # 4 апреля 2018 14:36

    А ещё подскажите, есть ли в вашем банке услуга проверки подлинности валюты. И если есть, то стоимость подскажите пож- та. Спасибо.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3325

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3325
    # 4 апреля 2018 14:42
    2075338:

    А ещё подскажите, есть ли в вашем банке услуга проверки подлинности валюты. И если есть, то стоимость подскажите пож- та. Спасибо.

    Комиссия за проверку подлинности банкнот по заявлению физического лица составляет 0,12 бел. руб. за одну банкноту, мин. 1,00 бел. руб. за одну услугу. Ознакомиться с перечнем отделений, совершающих данную операцию Вы можете на нашем сайте, пройдя по ссылке https://belarusbank.by/ru/33139/33142/structure/search_filials, отсортировав по услуге "проверка подлинности банкнот по заявлению физического лица". При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

  • Tttata Member
    офлайн
    Tttata Member

    166

    12 лет на сайте
    пользователь #667605

    Профиль
    Написать сообщение

    166
    # 4 апреля 2018 16:16

    Получила Виза-классик по программе лояльности Активность. На 2 года. Безналичных платежей было больше 3000. Для ГОЛДА надо боьше 6000. Для Платинум 20000. Кажется. Говорила операционистка. Но я могла и не запомнить и перепутать.

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 4 апреля 2018 17:12 Редактировалось Кefir, 1 раз.

    Беларусбанк, расскажите о введении с 12 марта комиссии за зачисление денежных средств на текущий счет в размере 3% если нет договора с банком?

    При получении кредита на жилье от ББ и переводе его на текущий счет продавца с него тоже будет взято 3% от суммы перечисления?

    Как думаете кто должен будет компенсировать продавцу эти потери?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3325

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3325
    # 4 апреля 2018 17:35
    Кefir:

    Беларусбанк, расскажите о введении с 12 марта комиссии за зачисление денежных средств на текущий счет в размере 3% если нет договора с банком?

    При получении кредита на жилье от ББ и переводе его на текущий счет продавца с него тоже будет взято 3% от суммы перечисления?

    Как думаете кто должен будет компенсировать продавцу эти потери?

    Добрый день. Комиссия за зачисление денежных средств на текущие (расчетные) банковские счета физических лиц составляет 3% от суммы, комиссия при снятии наличных денежных средств не взимается (комиссия не взимается при зачислении и снятии денежных средств на счет до востребования).

    Перечисление денежных средств, источником которых являются кредиты на приобретение жилого помещения ОАО «АСБ Беларусбанк осуществляется на счета третьих лиц – продавцов жилых помещений (за исключением счетов с использованием карточек), открытые в нашем банке в белорусских рублях, или на счета юридических лиц, открытые в банках, осуществляющих их расчетно-кассовое обслуживание. Согласно действующему сборнику вознаграждений комиссия за зачисление (перечисление) кредитных денежных средств независимо от того, какой счет в белорусских рублях в нашем банке открыл продавец-физическое лицо: текущий или до востребования, - не взимается. Комиссия за выдачу (снятие) наличных денежных средств с данных счетов также не взимается.

    Если комиссия была взята при зачислении (снятии) кредитных денежных средств в период с 12.03.2018, то банком будет проведена работа по возврату взятых комиссий.

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 4 апреля 2018 17:53 Редактировалось Кefir, 1 раз.
    Беларусбанк:

    Добрый день. Комиссия за зачисление денежных средств на текущие (расчетные) банковские счета физических лиц составляет 3% от суммы, комиссия при снятии наличных денежных средств не взимается (комиссия не взимается при зачислении и снятии денежных средств на счет до востребования).

    Беларусбанк , а можете ссылку с сайта ББ прислать, где банк УВЕДОМЛЯЕТ клиента банка об изменении тарифов.?

    И как быть клиентам банка если ДО изменения тарифов у них была возможность снятия денежных средств БЕЗ КОМИССИИ если средства пролежали допустим 90 дней и более на счете. А теперь данной возможности у них нет.

    Добавлено спустя 49 минут 6 секунд

    Если взять кредит на недвижимость в Беларусбанке то...

    Беларусбанк:

    Процентная ставка по кредиту на недвижимость на условиях банка составляет ставку рефинансирования НБ РБ3 + 3 п.п.(10,5+3=13,5%).

    Если купить мало кому нужный автомобиль марки GEELY то

    Со 2 апреля 2018 Беларусбанк приступил к выдаче кредитов на приобретение автомобилей GEELY на льготных условиях.

    Ставка по данному кредитному предложению в первые 2-3 года составит 1,9% годовых (ставка рефинансирования минус 8,6 процентного пункта), в дальнейшем, ставка будет равна ставке рефинансирования, увеличенной на 2,5 процентного пункта.
    Кредит предоставляется на срок до 7 лет с возможностью досрочного погашения.

    Ну а теперь расскажите нам про социальную ответственность банка, вместе посмеемся. И кто с какого кармана будет покрывать убытки банка за выдачу льготных кредитов на приобретения автомобилей GEELY? За чей счет банкет? :trollface:

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2737

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2737
    # 4 апреля 2018 19:56
    2075338:

    А ещё подскажите, есть ли в вашем банке услуга проверки подлинности валюты. И если есть, то стоимость подскажите пож- та. Спасибо.

    открываете отзывной вклад - вносите туда сумму в валюте, валюту проверяют и сразу закрываете его и забираете проверенную валюту бесплатно. профит. :beer:

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 4 апреля 2018 20:16
    _Pupkin_:

    валюту проверяют и сразу закрываете его и забираете проверенную валюту бесплатно. профит.

    Ага только банк имеет право и через 5 дней депозит отдать. И все будет согласно банковскому кодексу. Проще и быстрее будет если есть ( а нет завести 7 р карта) положить деньги на карту. И снять деньги с карты.

  • Serg-Tanya Junior Member
    офлайн
    Serg-Tanya Junior Member

    44

    7 лет на сайте
    пользователь #2044277

    Профиль
    Написать сообщение

    44
    # 4 апреля 2018 20:32

    Добрый день.Вопрос по кредитованию вторичного жилья.
    Была у консультанта, все рассказали по совокупному доходу и доходу поручителей сказали, что нужную сумму скорее всего дадут. Но уже после визита в банк узнала, что у брата ( он идет в совокупный доход) был просроченный кредит три месяца, который взыскивался по исполнительному производству. На сегодняшний день он полностью погашен. После этого он брал рассрочку в МТС, которую выплатил вовремя. Теперь переживаю,как это повлияет на решение банка о выдаче нужной суммы,т.к больше родственников,кроме него для совокупного дохода нет. У поручителей и кредитополучателя проблем с несвоевременно погашенными кредитами, рассрочками и штрафами нет и не было.
    Проконсультируйте пожалуйста, на сколько вероятно, что кредит одобрят либо это уже однозначно будет отказа в получении нужной суммы?

  • Xander0206 Member
    офлайн
    Xander0206 Member

    231

    16 лет на сайте
    пользователь #124239

    Профиль
    Написать сообщение

    231
    # 4 апреля 2018 21:23 Редактировалось Xander0206, 2 раз(а).
    Беларусбанк:

    2075338:

    Спасибо. А разве кредит предоставляют под залог имущества? Специалист про кредитованию Беларусбанка заверила меня, что кредитуют только под поручительство 2 лиц, причём ситуация один поручитель+ залог также не актуальна.

    По кредитам на недвижимость в размере свыше 100 тыс.бел. руб. формой обеспечения возврата кредита выступает поручительство физических лиц и залог приобретаемого жилого помещения.

    Добрый день. А есть возможность получить кредит до 100 тыс. бел. руб. только под залог, без поручителей. Если да, то на каких условиях?

    На сайте указано: по кредиту в размере, не превышающем 100 тыс. рублей: поручительство, залог и иные способы, предусмотренные законодательством РБ, кроме неустойки и страхования риска невозврата кредита. Но тут не написано "или" и не понятно, от чего зависит форма обеспечения.

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 4 апреля 2018 21:31
    Xander0206:

    Но тут не написано "или" и не понятно, от чего зависит форма обеспечения.

    Зависит от того что Вы можете или готовы обеспечить. Кому то поручителей найти не проблема,, у кого нет "друзей -олигархов" тому возможно проще залог.

    Добавлено спустя 1 минута 3 секунды

    Serg-Tanya:

    Проконсультируйте пожалуйста, на сколько вероятно, что кредит одобрят либо это уже однозначно будет отказа в получении нужной суммы?

    Здесь вам консультант банка не поможет. Отправит в отделение для консультации.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3325

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3325
    # 5 апреля 2018 09:43
    Кefir:

    Беларусбанк , а можете ссылку с сайта ББ прислать, где банк УВЕДОМЛЯЕТ клиента банка об изменении тарифов.?

    Здравствуйте. Изменения вносились в сборник вознаграждений п. 2.1.11. Размещение информации в виде новости не осуществлялось.

    Кefir:

    И как быть клиентам банка если ДО изменения тарифов у них была возможность снятия денежных средств БЕЗ КОМИССИИ если средства пролежали допустим 90 дней и более на счете. А теперь данной возможности у них нет.

    В настоящий момент банк не взимает комиссию за снятие денежных средств с текущего счета (комиссия взимается при зачислении денежных средств).

    Кefir:

    Ну а теперь расскажите нам про социальную ответственность банка, вместе посмеемся. И кто с какого кармана будет покрывать убытки банка за выдачу льготных кредитов на приобретения автомобилей GEELY? За чей счет банкет? :trollface:

    Данный вопрос не относится к компетенции консультанта.

    Добавлено спустя 3 минуты 23 секунды

    Serg-Tanya:

    Добрый день.Вопрос по кредитованию вторичного жилья.
    Была у консультанта, все рассказали по совокупному доходу и доходу поручителей сказали, что нужную сумму скорее всего дадут. Но уже после визита в банк узнала, что у брата ( он идет в совокупный доход) был просроченный кредит три месяца, который взыскивался по исполнительному производству. На сегодняшний день он полностью погашен. После этого он брал рассрочку в МТС, которую выплатил вовремя. Теперь переживаю,как это повлияет на решение банка о выдаче нужной суммы,т.к больше родственников,кроме него для совокупного дохода нет. У поручителей и кредитополучателя проблем с несвоевременно погашенными кредитами, рассрочками и штрафами нет и не было.
    Проконсультируйте пожалуйста, на сколько вероятно, что кредит одобрят либо это уже однозначно будет отказа в получении нужной суммы?

    Здравствуйте. Решение о предоставлении кредита принимается кредитным комитетом в индивидуальном порядке после подачи полного пакета документов (консультант не может сообщить Вам вероятность принятия положительного решения).

    Добавлено спустя 3 минуты 26 секунд

    Xander0206:

    Добрый день. А есть возможность получить кредит до 100 тыс. бел. руб. только под залог, без поручителей. Если да, то на каких условиях?
    На сайте указано: по кредиту в размере, не превышающем 100 тыс. рублей: поручительство, залог и иные способы, предусмотренные законодательством РБ, кроме неустойки и страхования риска невозврата кредита. Но тут не написано "или" и не понятно, от чего зависит форма обеспечения.

    Здравствуйте. При предоставлении кредита на недвижимость формой обеспечения, как правило, выступает поручительство. Получить информацию о возможности предоставления кредита с иными формами обеспечения Вы можете в отделе кредитования (ипотечном офисе) по месту подачи пакета документов.

  • artimotia Member
    офлайн
    artimotia Member

    384

    10 лет на сайте
    пользователь #1185259

    Профиль
    Написать сообщение

    384
    # 5 апреля 2018 10:41

    Здравствуйте, мы сейчас оформляем кредит по системе стройсбережений, нашему продавцу обязательно открывать счёт в вашем банке или можно в любом другом? Посоветуйте какой счёт открыть и правда ли ,что снимут проценты при переводе суммы? А разницу нам перекрывать своими средствами что ли?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3325

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3325
    # 5 апреля 2018 11:15
    artimotia:

    Здравствуйте, мы сейчас оформляем кредит по системе стройсбережений, нашему продавцу обязательно открывать счёт в вашем банке или можно в любом другом? Посоветуйте какой счёт открыть и правда ли ,что снимут проценты при переводе суммы? А разницу нам перекрывать своими средствами что ли?

    Доброе утро. Перечисление денежных средств, источником которых являются кредиты на приобретение жилого помещения ОАО «АСБ Беларусбанк осуществляется на счета третьих лиц – продавцов жилых помещений (за исключением счетов с использованием карточек), открытые в нашем банке в белорусских рублях, или на счета юридических лиц, открытые в банках, осуществляющих их расчетно-кассовое обслуживание. Согласно действующему сборнику вознаграждений комиссия за зачисление (перечисление) кредитных денежных средств независимо от того, какой счет в белорусских рублях в нашем банке открыл продавец-физическое лицо: текущий или до востребования, - не взимается. Комиссия за выдачу (снятие) наличных денежных средств с данных счетов также не взимается.

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 5 апреля 2018 11:30
    Беларусбанк:

    Здравствуйте. Изменения вносились в сборник вознаграждений п. 2.1.11. Размещение информации в виде новости не осуществлялось.

    Т.е банк вносит изменения в действующие тарифы которые затрагивают интересы пользователя банка и при этом ухудшает его положение и НЕ УВЕДОМЛЯЕТ КЛИЕНТА БАНКА об этом? Все верно?
    Почему клиент банка узнает об изменении тарифа ужу после того как с него взяли комиссию?

    Каким образом клиенту банка узнать об изменении тарифов банка в сборнике вознаграждений ? Каждый день проверять сборник вознаграждений? Спрашивать каждый день в контакт центре или социальных сетях, форумах и т.д.?

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 5 апреля 2018 11:36

    Беларусбанк, писец, где в ответе слова другой банк? Попроще можно?
    Serg-Tanya, вероятность 50/50

    Добавлено спустя 2 минуты 17 секунд

    Кefir, проверь гуглокэш, если 12.03 не было на сайте тарифа, смело письмо на возврат, и в суд, где завернут и скажут, сайт не является источником достоверной информации ;)

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 5 апреля 2018 11:51

    Frog_, так консультант банка написал о том что предупреждать клиентов банка об изменении тарифов не барское это дело. А письмо напишем и наверное сразу же в НБРБ.

    Здравствуйте. Изменения вносились в сборник вознаграждений п. 2.1.11. Размещение информации в виде новости не осуществлялось.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3325

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3325
    # 5 апреля 2018 11:56
    Кefir:

    Т.е банк вносит изменения в действующие тарифы которые затрагивают интересы пользователя банка и при этом ухудшает его положение и НЕ УВЕДОМЛЯЕТ КЛИЕНТА БАНКА об этом? Все верно?
    Почему клиент банка узнает об изменении тарифа ужу после того как с него взяли комиссию?
    Каким образом клиенту банка узнать об изменении тарифов банка в сборнике вознаграждений ? Каждый день проверять сборник вознаграждений? Спрашивать каждый день в контакт центре или социальных сетях, форумах и т.д.?

    Консультант не осуществляет размещение информации на корпоративном сайте банка.
    С актуальной информацией о тарифах банка за осуществление операций можно ознакомиться на нашем корпоративном сайте, в контакт-центре по телефону 147, в подразделениях банка, а также в сообществах банка в социальных сетях.

  • artimotia Member
    офлайн
    artimotia Member

    384

    10 лет на сайте
    пользователь #1185259

    Профиль
    Написать сообщение

    384
    # 5 апреля 2018 11:58

    И что другой банк нельзя совсем??? У продавца рядом нет Беларусбанк ,а терять мы не хочем этот дом в деревне

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3325

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3325
    # 5 апреля 2018 11:59
    Frog_:

    Беларусбанк, писец, где в ответе слова другой банк? Попроще можно?

    Добрый день. Уточните, пожалуйста, информация о каком продукте (услуге) банка Вас интересует?