Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

redbird:

перспективы безусловно существуют.. и с каждым днем их становится все больше и больше.. на сегодня уже болдее 2 тыс. бесконтактных терминалов в стране (говорю по памяти и данные не совсем свежие).. мы устанавливаем в Белкниге сейчас, всем целевым новым точкам выдаем терминал с поддержкой бесконтакта (аптеки Белфармация, например, из послднего).. так что ищите соответствующие наклейки payWave и PayPass..
если мне не изменяет память достаточно бесконтактных термниалов установлено в ЦУМе, но не нашего банка..

БПС разместил бесконтактные терминалы в метро, Белагропром поставил в Просторе в Арена-Сити.
А вот список бесконтактных терминалов Белгазпрома.
Redbird, может вашим ребятам стоит тоже подготовить аналогичный список терминалов от БИБа. А то была у меня такая карта, так ни разу таким функционалом и не воспользовался.

Serjik_Serjik:

Сегодня в магазине видел бесконтактный терминал. Хотел попробавать оплатить. По факту у продавщицы было такое выражение лица, будто я нецензурно выругался. Сказала, что понятия не имеет, что это такое. Это я к чему. Установка терминала хорошо, лучше, чтобы продавцы знали, как с этим работать.

К слову, вставила карту чипом только тогда, когда об этом написал терминал.

Вот в том то и дело, что наши кассиры в магазинах шарахаются от чего-то нового!

подскажите, могу ли я через интернет банкинг со своей карты Белинвестбанка перевести деньги на карточку Беларусбанка другого товарища? Спасибо

redbird:

leo459:

Serjik_Serjik:

Сегодня в магазине видел бесконтактный терминал. Хотел попробавать оплатить. По факту у продавщицы было такое выражение лица, будто я нецензурно выругался. Сказала, что понятия не имеет, что это такое. Это я к чему. Установка терминала хорошо, лучше, чтобы продавцы знали, как с этим работать.

К слову, вставила карту чипом только тогда, когда об этом написал терминал.

Вот в том то и дело, что наши кассиры в магазинах шарахаются от чего-то нового!

в начале 2000х шарахались от карточек как таковых, ближе к 2010 году - от чиповых карточек .. но ничего в результате - осилили и карточки, и чиповую технологию.. осилят и прием бесконтактных карточек, но объективно надо понимать что это произойдет неодномоментно

Добавлено спустя 46 секунд

Да это всё, конечно, понятно)

В идеале ставили бы терминалы на сторону покупателя, чтобы каждый сам проводил (вставлял, прикладывал) карту, да и всё.

Только что обнаружился глюк в интернет-банкинге (или на rw.by). Забыла, что поставила в лимитах на карточку запрет операций в Интернете и запрет операций, при которых карточка не присутствует и при этом пыталась оплатить жд билеты через ЕРИП. Должен быть просто отказ и все, в моем понимании (и rw.by про этот отказ оповещать не нужно). А получилось так: отказ - я разрешаю платежи в Интернет - пытаюсь оплатить снова. И получаю, что заказ в процессе платежа. И пока не кончилось время, отведенное для оплаты (20 мин.), оплатить я не смогла, пришлось ловить билеты по-новой и создавать новый заказ. Более того, при первой попытке оплаты нового заказа я получила сообщение, что время заказа истекло (или просрочено - что-то в этом духе). Как-то калично это все сработало, когда не получилось "гладкого" поведения пользователя... Хотелось бы комментов по этой ситуации от сотрудников банка, причастных к Интернет-банкингу.

redbird:

selenamurr, можете, но перевод будет с комиссией

просто на странице перевода с карты на карту в поле вбить номер карты Беларусбанка? или какие-то специальные кнопочки искать?
и комиссия в 2,5% со стороны Беларусбанка - это я нашла у них на сайте
а вот про Белинвестбанк ничего найти не могу.

А тетя в кассе сегодня мне вообще сказала, что такая операция невозможна )))

_Belarus_, спасибо за положительную оценку нашей работы!

Kritiks:

Просто напоминаю сотрудникам банка про нелогичность лимитов - сегодня опять не смог внести крупную сумму из-за того, что лимиты влияют на приходные операции

Содержание предыдущих серий..

redbird:

Kritiks:

ssserega:

Спасибо за конструктивные предложения. Мы думаем над добавлением новых лимитов.
Я правильно все понял - предлагаете лимит на расходные и на приходные операции?

Предлагаю раздельные лимиты на расходные операции:

Кстати, например, в некоторых польских банках вообще нет такого нонсенса как лимиты на приходные операции

согласен по поводу приходных.. но может для какого-то и актуально.. предложения принимаются, но надо понимать, что эта реализация будет не быстрая и в настоящее время не в самом высоком приоритете..

постараемся до конца года сделать обновленную реализацию по лимитам.. пока как есть..

LittleOne:

Только что обнаружился глюк в интернет-банкинге (или на rw.by). Забыла, что поставила в лимитах на карточку запрет операций в Интернете и запрет операций, при которых карточка не присутствует и при этом пыталась оплатить жд билеты через ЕРИП. Должен быть просто отказ и все, в моем понимании (и rw.by про этот отказ оповещать не нужно). А получилось так: отказ - я разрешаю платежи в Интернет - пытаюсь оплатить снова. И получаю, что заказ в процессе платежа. И пока не кончилось время, отведенное для оплаты (20 мин.), оплатить я не смогла, пришлось ловить билеты по-новой и создавать новый заказ. Более того, при первой попытке оплаты нового заказа я получила сообщение, что время заказа истекло (или просрочено - что-то в этом духе). Как-то калично это все сработало, когда не получилось "гладкого" поведения пользователя... Хотелось бы комментов по этой ситуации от сотрудников банка, причастных к Интернет-банкингу.

непонятно к чему давать комментарий .. пожалуйста, сформулируйте более четко вопрос свой

Kritiks:

Просто напоминаю сотрудникам банка про нелогичность лимитов - сегодня опять не смог внести крупную сумму из-за того, что лимиты влияют на приходные операции

Содержание предыдущих серий..

redbird:

Kritiks:

ssserega:

Спасибо за конструктивные предложения. Мы думаем над добавлением новых лимитов.
Я правильно все понял - предлагаете лимит на расходные и на приходные операции?

Предлагаю раздельные лимиты на расходные операции:

Кстати, например, в некоторых польских банках вообще нет такого нонсенса как лимиты на приходные операции

согласен по поводу приходных.. но может для какого-то и актуально.. предложения принимаются, но надо понимать, что эта реализация будет не быстрая и в настоящее время не в самом высоком приоритете..

спасибо вам за вашу активность и настойчивость.. еще раз провели маленький брейнсторминг - есть шанс, что получится сделать быстрее и возможно даже на днях.. буду держать в курсе

123Alex:

День добрый! Вчера вечером произвел оплату телефонов МТС и Лайф через Интернет банкинг, но в выписке по карте статус этых операций ЗАБЛОКИРОВАН. Деньги дошли только на МТС. И Вся сумма оплаты висит в заблокированых. Подскажите деньги дойдут на счет или вернутся на карту, или так и будут висеть в заблокированых ???????

если деньги висят со статусом "ЗАБЛОКИРОВАНО", то это значит, что они ушли в адрес поставщиков услуг.. стандартная карточная операция идет в 2 этапа:

1. деньги в определенной сумме блокируются, НО не списываются со счета (соответственно статус ЗАБЛОКИРОВАНО)
2. по операции приходит подтверждение, она клирингуется и по ней производятся расчеты (после это статус меняется со статуса ЗАБЛОКИРОВАНО на статус ПРОВЕДЕНО)

таким образом, статус ЗАБЛОКИРОВАНО совершенно не означает, что ваши деньги не ушли в пользу моб оператора.. а вот номер телефона, на который вы отправили платеж, я быв рекомендовал вам проверить

что то пропал выбор карт в ибанкинге при переводе с карты на карту. тоесть не совсем пропал а неактивен. хром

M6980X:

И почему при этом не работает 3-D? .

Пэйпал не работает с 3D

M6980X:

Далее для подтверждения блокируется 1.5 евро, но при этом я никак не подтверждаю транзакцию.

1.5 евро списывается без запроса CVV2, это обсуждалось в ветке пэйпала