Как вас обманули, развели, кинули, ...?

развод от велика
Столкнулся с красивым разводом (не мелочный, но неприятно). Пользователь компании с 2001 года...
Сегодня активировали на предприятии симку на тариф План С. 1500 внутри сети, 150 на другие сети и 1500 инета...
Вставил в модем, после первой авторизации сразу по привычке снял остатки... ЮССД дал интересную инфу:
---------
Отправлено:*100*1#
Получено:1475 мин velcom 147 мин др.сети 1475 МБ 147 SMS 147 MMS
---------
... повторюсь, только вставил в модем, без подключения и т.п. просто считал инфу.
В 411 пояснили, что минуты и трафик начисляется пропорционально оставшемуся времени, карточка была активирована 1.12.15 в 12.05, т.е. за пол суток трафик и т.п. снялся.
Но на вопрос, а абонентская снимется за сутки или пропорционально оставшемуся времени (за 12 часов)... Ответили, конечно за сутки... На вопрос, так почему бонусы насчитались согласно остатку времени, а абонентская за полные сутки (а не за 12 часов), отправили, "согласно договору". Типа Всё правильно...
Получается односторонний договор всё против клиента.
Мелочь, а неприятно...

.SLON.:

скидка за бабло это круто))

В принципе если все правильно делать то скидка обойдется в 16.000 рубликов, шиномонтаж стоит 300.000, а со скидкой уже 150.000. Так что разница ощутимая.

Yuri K.:

slon2003, ниразу не развод. Все четко и логично с некоторыми шероховатостями биллинга. Вы получили ровно то за что заплатили. Подключайтесь в последний день месяца и на следующий день у вам будет все ровно и под линейку.

Ну запрос на подключение был оставлен 30, в р-не 2х часов дня. Выполнили подключение 1го в 12 дня...
вопрос был в следующем, исходя из из логики, почему я оплачиваю 24 часа из них 12 часов которыми не воспользовался, а минуты и тд включённые в план обрезают в момент подключения, т.е. вычитают те 12 часов, которые был неактивен. Если взяли полноценную оплату за сутки пользования тарифным планом, то почему обрезали минуты за пол суток пользования тарифным планом, пока был неактивен (по их же торможению симка активировалась практически через сутки).
Где логика и чёткость исходя из вашего ответа? Заплатил за 24 часа, а зачислили минуты за 12 часов?....

lonely_phantom:

Apolonik777. бесплатный сыр - только в мышеловке. Пора было бы уже привыкнуть)

Да дело не в сыре, раньше оплачивал там скидки при помощи городского телефона, всегда все проходило на "ура", а тут действительно разозлило, за три минуты не поднять трубку, и что Вы думаете, не специально это все происходило?

A.Z.:

Ашик:

Человик:

Всем привет! Собственно говоря, две недели назад звонят на домашний. Говорят, что мой номер дали друзья- знакомые. Предлагают пройти диагностику организма, путем сканирования его, через чудо весы с Японии. Послал я их на три буквы. Теперь звонок на мобильный, с номера +37529- 358-89-40. Тоже самое. Говорю, что еще такой звонок и буду писать куда надо. На обратном конце смех, мол можете прямо сейчас заняться этим. Троллинг друзей исключаю сразу. У кого было? Как с этим бороться? Звонок оператору естественно ни как не помог. Мол они оператор и не могут кому то ограничивать звонки. Я их понимаю. Но ведь кто-то поведется.. Пройдет это "обследования" и будут пить "волшебный" мел за 500 евро.

Как бороться ?
Один мой знакомый, когда ему звонила девушка с предложений проверить качество воды или что-то подобное, поинтересовался, как часто она пукает после хм...нетрадиционного секса....та трубку кинула сама.

боритесь их же методами
2-3 десятка сайтов, где можно ввести номер телефона (например заказать звонок), заказ в 2-3 десятках интернет-магазинов чего-нибудь от секс-игрушек до кошачьего корма итд итп
номер телефона указывать звонаря естественно
вот только за реакцией не проследишь

Жаль, что поздно совет прочитала Мне тоже два раза звонили на мобильный. Пришлось послать. Больше не звонят.
Я знаю, что моя знакомая еще давно проходила подобную "диагностику" и дала им несколько телефонов, в том числе и мой (они попросили ).

Apolonik777:

Evgens:

Таа а уверены хоть что деньги списали?
Долгое ожидание было после предупреждения о платном вызове?

Деньги списали само собой, специально проверял. Про платный вызов предупреждали, типа оставаясь на линии вы даете свое согласие. И пошла музычка

Позвоните или напишите в тех поддержку и вернут деньги Вам на счет в сливках еще и с бонусом. Только от зря вы не дождались ответа и не купили купон. У меня было похожа история , но ждал почти 2 минуты и купил купон на шиномонтаж. Потом позвонил в ТП и написал им, извинились и вернули деньги на счет.

Добрый день.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
На аккаунт хххххххх@[censored] зачислены 15.000 руб. (вы находились 1 минуту в
режиме ожидания ответа оператора, т.к. линия была занята).
Хорошего дня.

дело было в феврале

Вот и на моёй улице праздник
Никто такое чудо не получал?

Наследство

Пишут про евро, а символ фунтов...
Первый раз получил на ящик, хотя ящиком пользуюсь очень активно лет пятнадцать.

GUK1969:

восемь с половиной лямов (не понятно каких денюх) у простого инженера

Точно, он ещё и инженер

dmitry_cx:

Ашик, если вы считаете, что до сих пор вас ни разу не развели, это не значит, что вы не лох, это значит, что разводящие были хороши

Опытом делитесь ?

В Барановичах продавцы фильтров пытались "втюхать" их главному инженеру водоканала

долбоклюи

Ашик:

Для того, чтобы не попасть в лохотрон достаточно одного-единственного условия-не быть лохом.

плюсую