kirasmy:
Может кто сталкивался, смска о зачислении кэшбека пришла, в ИБ тоже написано пополнение, но лишь на словах, по факту ни копейки не пришло. Рубль 20 душу не согреет, а вот 10+ уже не плохо, ведь я на это внимание и не обращал, за то как же красиво втюхивали карту за 70р.
Здравствуйте. Информацию о зачислении средств Вы можете просмотреть в выписке по счету (операции за последние 3 дня могут не отображаться т.к. требуется время для обработки информации). Выписку по счету Вы можете получить в учреждении ОАО «АСБ Беларусбанк», в котором открыт счет (в отделе банковских платежных карт, а также в отделениях данного филиала, которые совершают операции по выдаче выписок), при предъявлении документа, удостоверяющего личность (за текущий и предыдущий месяц предоставляется бесплатно);
- в Интернет-банкинге в разделе "Счета с карточкой";
- в М-банкинге в разделе "Сервисы".
Также для уточнения информации возможно при обращении в Контакт-центр нашего банка по телефону 147, +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 10:00-17:00). Предоставьте специалисту информацию о Вашей карте, а также номер телефона, на который поступило уведомление.
Добавлено спустя 30 секунд
kplusp:
Подскажите, почему не зачисляется кэшбек?
Здравствуйте. Информацию о зачислении средств Вы можете просмотреть в выписке по счету (операции за последние 3 дня могут не отображаться т.к. требуется время для обработки информации). Выписку по счету Вы можете получить в учреждении ОАО «АСБ Беларусбанк», в котором открыт счет (в отделе банковских платежных карт, а также в отделениях данного филиала, которые совершают операции по выдаче выписок), при предъявлении документа, удостоверяющего личность (за текущий и предыдущий месяц предоставляется бесплатно);
- в Интернет-банкинге в разделе "Счета с карточкой";
- в М-банкинге в разделе "Сервисы".
Также для уточнения информации возможно при обращении в Контакт-центр нашего банка по телефону 147, +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 10:00-17:00). Предоставьте специалисту информацию о Вашей карте, а также номер телефона, на который поступило уведомление.
Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд
2150822:
Здравствуйте, 27 числа подала заявку на овердрафт, 29 одобрили, в банке составили договор и специалист опять сказала ждать или одобрят... Сколько ждать? Уже прошло двое суток и сообщат ли вообще о решении? Зачем опять одобрять если он уже был одобрен?
Здравствуйте. Заявка на овердрафт рассматривается не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи полного пакета документов.
Добавлено спустя 3 минуты 4 секунды
Lenyamax:
Добрый день. Нужна международная карта (мастеркард) к текущему счету. Через интернет-банкинг предлагает оформить только к новому счету. Надо идти в банк и платить на 7р больше, чем через заявку сайта? И где можно узнать доступно ли получение карты по сниженным платежам к текущему счету? На сайте ни слова про это.
Здравствуйте. Вы можете обратиться в учреждение банка, в котором открыт счет и была выдана платежная карточка (либо в отделения, которые уполномочены принимать заявления на оформление карточек и которые указаны на корпоративном сайте в разделе "Поиск филиалов, ЦБУ и отделений" - отфильтровать по услуге "оформление международных карточек"
и оформить заявление на изготовление карточки к действующему счету.
Также оформить заявку на изготовление карты к действующему счету можно в приложении «М-Belarusbank» в разделе «Сервисы». При оформлении заявки указывается номер карточки, к которой оформляется новая карточка, 3 последние цифры номера паспорта лица, которому оформляется карточка, вид карточки и производится оплата.
Срок изготовления карты составляет, как правило, 7-10 рабочих дней (за исключением выходных и праздничных дней). За изготовление карточки банком взимается плата согласно Сборнику вознаграждений.
Уточнить информацию о возможности изготовления платежной карточки по пониженной стоимости в рамках программы лояльности "Активность" можно в учреждении банка по месту ведения счета. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Добавлено спустя 3 минуты 9 секунд
Тарантул:
На дворе 2018 год. Товары и услуги можно оплачивать бесконтактно посредством NFC. Ваш же банк до сих пор не обзавелся уважением к клиентам. Как и год и два назад не было возможности оплачивать посредством ЕРИП кредиты в вашем банке с карт чужих банков так и нет. Более того, вы еще стали сокращать количество инфокиосков. Тем самым толкаете людей тратить свое время в очередях ваших кассовых центров. Очень жаль, что вы являетесь монополистом в определенном секторе по кредитованию начеления В противном случае, с таким отношение, вы бы не выдержали конкуренции с порядочными партнерами. Позор. За 2 года можно переписать все необходимое ПО. Зато на рекламу по бюджету не скупитесть. Имидж поднять пытаются.
Мое мнение - не банк, а позорище.
Здравствуйте. В настоящее время в ОАО «АСБ Беларусбанк» создана оптимальная инфраструктура, которая позволяет осуществлять погашение кредитов безналичным путем посредством каналов дистанционного банковского обслуживания.
Физические лица, являющиеся держателями платежных карточек ОАО «АСБ Беларусбанк», могут оплатить кредит:
- в инфокиосках банка;
- в системах Интернет–, М-банкинг.
Физические лица, являющиеся держателями платежных карточек других банков Республики Беларусь, имеют возможность оплачивать кредиты, выданные ОАО «АСБ Беларусбанк»:
- в инфокиосках ОАО «АСБ Беларусбанк» без взимания комиссии;
- в кассах банка с уплатой за совершение операции вознаграждения в размере 1 % от суммы платежа, мин. 1,00 бел. руб.
Также оплатить кредит можно наличными денежными средствами:
- в кассах банка;
- в инфокиосках банка, оборудованных модулем приема наличных денежных средств Сash-in (доступно для кредитов, выданных в белорусских рублях).
Добавлено спустя 1 минута 24 секунды
КотБаламут:
Это не банк, а недоразумение. Уже 12 часов дня, а в интернет банкинге я вижу лишь надпись красным "Ошибка получения списка счетов". И ЕМНИП не в первый раз такое. Слов нет 
Здравствуйте. 01.04. наблюдались замедления в работе интернет-банкинга. В настоящий момент система работает в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Добавлено спустя 38 секунд
Tttata:
Здравствуйте! В Беларусбанке 1 апреля? В интернет-банкинге ни счетов ни карт не видно. ??????
Здравствуйте. 01.04. наблюдались замедления в работе интернет-банкинга. В настоящий момент система работает в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Добавлено спустя 2 минуты 39 секунд
Krab_ik:
Бабкин банк, ну почему у вас все через одно место сделано? Интернет-банкинг не работает. Пароль 3D Secure смской на телефон не приходит. Когда пытаешься восстановить этот пароль - спрашивает какой-то другой пароль. Что к чему?
Здравствуйте. 01.04. наблюдались замедления в работе интернет-банкинга. В настоящий момент система работает в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Подключить пароль 3-D Secure можно с помощью услуг М-банкинг (в разделе «Сервисы») и Интернет-банкинг (в разделе «Счета с карточкой» - «Дополнительные услуги» - «Пароль 3-D Secure» - «Регистрация»). Если пароль ранее был подключен, но корректно ввести его не представляется возможным, то отмените регистрацию пароля и зарегистрируйте его повторно.
Добавлено спустя 1 минута 4 секунды
2030278:
У вас работает интернет банк? Не отображаются карточки и счета. Сбой или что это?
Здравствуйте. 01.04. наблюдались замедления в работе интернет-банкинга. В настоящий момент система работает в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Добавлено спустя 3 минуты 4 секунды
AS3742:
Здравствуйте. Почему в интернет банкинг не корректно отображает расходы по нарте за март месяц. Или в банке допускается погрешность?
Здравствуйте. При формировании отчета операций по карточке информация за последние 3 дня может не отображаться, так как требуется время для ее обработки.
Добавлено спустя 10 минут 57 секунд
2075338:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, актуальна ли на сегодняшний день информация на главной странице банка. Ставка по кредиту на недвижимость для нуждающихся 13,5% ? И подскажите для банка, для рассмотрения заявки на кредит , имеет ли значение какой договор купли- продажи составлен ( основной или предварительный). Спасибо.
Процентная ставка по кредиту для нуждающихся в улучшении жилищных условий составляет ставку рефинансирования Национального банка Республики Беларусь + 3 п.п. уменьшенная на 50 % ставки рефинансирования НБ РБ (10,5%+3-(10,5%:2)=8,25%).
Процентная ставка по кредиту на недвижимость на условиях банка составляет ставку рефинансирования НБ РБ3 + 3 п.п.(10,5+3=13,5%).
Можно предоставить предварительный договор. Предварительный договор может не заверяться, как правило, составляется юристами в агентстве недвижимости (основной договор должен быть идентичен предварительному, никакие изменения в основном договоре не допускаются).
Добавлено спустя 5 минут 19 секунд
axiza:
Здравствуйте! Подскажите, где взять 28-значный номер расчетного счета Беларусбанка, для зачисления денег на карт счет физ. лица (не путать с личным карт-счетом)
Здравствуйте. В связи с переходом на новую структуру счетов в международном формате (IBAN) актуальные номера транзитных счетов указываются в договоре банковского счета, начиная с 4 июля 2017 года.
По счетам, открытым до 04.07.2017, узнать номер счета можно в учреждении ОАО «АСБ Беларусбанк», в котором открыт счет (информация также предоставляется при обращении по телефону в соответствующее учреждение).
Тема для обсуждения банка и его услуг.
Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.
Мы в социальных сетях:
