Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3325

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3325
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Тарантул Клуб Самоделкиных
    офлайн
    Тарантул Клуб Самоделкиных

    392

    17 лет на сайте
    пользователь #102730

    Профиль
    Написать сообщение

    392
    # 1 апреля 2018 11:54

    На дворе 2018 год. Товары и услуги можно оплачивать бесконтактно посредством NFC. Ваш же банк до сих пор не обзавелся уважением к клиентам. Как и год и два назад не было возможности оплачивать посредством ЕРИП кредиты в вашем банке с карт чужих банков так и нет. Более того, вы еще стали сокращать количество инфокиосков. Тем самым толкаете людей тратить свое время в очередях ваших кассовых центров. Очень жаль, что вы являетесь монополистом в определенном секторе по кредитованию начеления В противном случае, с таким отношение, вы бы не выдержали конкуренции с порядочными партнерами. Позор. За 2 года можно переписать все необходимое ПО. Зато на рекламу по бюджету не скупитесть. Имидж поднять пытаются.

    Мое мнение - не банк, а позорище.

    "У победы сто отцов, только поражение сирота." Наполеон Бонапарт
  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 1 апреля 2018 12:05

    Тарантул, опять эти слезы!!!
    Зачем было брать кредит если не знаешь как его оплатить? При чем тут ББ и чужие карты?
    С картой Беларусбанка не возникает никаких проблем при оплате продуктов белорусбанка..
    Накажите этот банк и не пользуйтесь его услугами.

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    230

    6 лет на сайте
    пользователь #2407377

    Профиль

    230
    # 1 апреля 2018 12:07

    Это не банк, а недоразумение. Уже 12 часов дня, а в интернет банкинге я вижу лишь надпись красным "Ошибка получения списка счетов". И ЕМНИП не в первый раз такое. Слов нет :moderator:

  • Тарантул Клуб Самоделкиных
    офлайн
    Тарантул Клуб Самоделкиных

    392

    17 лет на сайте
    пользователь #102730

    Профиль
    Написать сообщение

    392
    # 1 апреля 2018 12:14

    igor-lora, похоже еще один работничег. В защиту банка по существу нечего сказать ? как оправдать такую лень ? Конечно , проще ответственноэсть на клиента валить .Хороший аодход, нечего сказать

    "У победы сто отцов, только поражение сирота." Наполеон Бонапарт
  • Tttata Member
    офлайн
    Tttata Member

    166

    12 лет на сайте
    пользователь #667605

    Профиль
    Написать сообщение

    166
    # 1 апреля 2018 12:20

    Здравствуйте! В Беларусбанке 1 апреля? В интернет-банкинге ни счетов ни карт не видно. ??????

  • Krab_ik Member
    офлайн
    Krab_ik Member

    246

    10 лет на сайте
    пользователь #1321628

    Профиль
    Написать сообщение

    246
    # 1 апреля 2018 12:22

    Бабкин банк, ну почему у вас все через одно место сделано? Интернет-банкинг не работает. Пароль 3D Secure смской на телефон не приходит. Когда пытаешься восстановить этот пароль - спрашивает какой-то другой пароль. Что к чему?

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 1 апреля 2018 12:31
    Tttata:

    Здравствуйте! В Беларусбанке 1 апреля? В интернет-банкинге ни счетов ни карт не видно. ??????

    М банкинг прекрасно работает :-?

    Добавлено спустя 1 минута 32 секунды

    Тарантул:

    igor-lora, похоже еще один работничег. В защиту банка по существу нечего сказать ? как оправдать такую лень ? Конечно , проще ответственноэсть на клиента валить .Хороший аодход, нечего сказать

    Я никого не защищал.я просто предложил игнорировать такой банк. которым вам не удобно пользоваться.

  • Tttata Member
    офлайн
    Tttata Member

    166

    12 лет на сайте
    пользователь #667605

    Профиль
    Написать сообщение

    166
    # 1 апреля 2018 12:33

    Человек выше спрашивал про оформление международной карты к действующему счету. У банка есть программа Активность. Т, е если много безналичных платежей- карта будет по льготной цене. В понедельник заказала за 1 р. Кажется, Visa electron будет. В месте открытия счета смотрели безналичные расчеты. У меня больше 3000 за год. Правда, пока оформляли бумаги чуть дурно не стало. Карты еще нет . Жду СМС.

  • zyerjdbx Member
    офлайн
    zyerjdbx Member

    308

    10 лет на сайте
    пользователь #1118618

    Профиль
    Написать сообщение

    308
    # 1 апреля 2018 12:53 Редактировалось zyerjdbx, 1 раз.
    igor-lora:

    я просто предложил игнорировать такой банк. которым вам не удобно пользоваться.

    Так многие с радостью бы это сделали. Но у них зарплатный проект в этом банке.А это большая часть бюджетников.
    А у некоторых еще льготные кредиты на 20-40 лет и их надо погашать. А ЗП проект может быть в другом банке. И приходится ехать в ближайшее отделения 5-20 км для погашения. ЕРИП уже лет как 5 находится на рассмотрении банка. Уже ни одного зама председателя посадили за "откаты" уже . А ББ все считает и утверждает что ему невыгодно вводить погашение кредитов по ЕРИП.

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 1 апреля 2018 13:05
    zyerjdbx:

    igor-lora:

    я просто предложил игнорировать такой банк. которым вам не удобно пользоваться.

    Так многие с радостью бы это сделали. Но у них зарплатный проект в этом банке.А это большая часть бюджетников.
    А у некоторых еще льготные кредиты на 20-40 лет и их надо погашать. А ЗП проект может быть в другом банке. И приходится ехать в ближайшее отделения 5-20 км для погашения. ЕРИП уже лет как 5 находится на рассмотрении банка. Уже ни одного зама председателя посадили за "откаты" уже . А ББ все считает и утверждает что ему невыгодно вводить погашение кредитов по ЕРИП.

    Так вы определитесь. если зарплатная карта Беларусбанка то какие проблемы?
    В льготных кредитах тоже банк виноват.силой заставил их взять?

  • zyerjdbx Member
    офлайн
    zyerjdbx Member

    308

    10 лет на сайте
    пользователь #1118618

    Профиль
    Написать сообщение

    308
    # 1 апреля 2018 13:46
    igor-lora:

    Так вы определитесь. если зарплатная карта Беларусбанка то какие проблемы?
    В льготных кредитах тоже банк виноват.силой заставил их взять?

    Им можно только посочувствовать. Нормальных карточных продуктов нет. Стена пенсионеров ближе к последним дням месяца. Нет фиксированных ставок по депозитам.
    От жадности p-2-p на карты других банков, переводы даже сделали с комиссией 2,5%.

    А по поводу получателей кредитов у них не было как и у зарплатников альтернативы выбора банка.

  • 2030278 Senior Member
    офлайн
    2030278 Senior Member

    659

    8 лет на сайте
    пользователь #2030278

    Профиль
    Написать сообщение

    659
    # 1 апреля 2018 13:50

    У вас работает интернет банк? Не отображаются карточки и счета. Сбой или что это?

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 1 апреля 2018 13:51

    zyerjdbx, Стена пенсионеров ближе к последним дням месяца.
    Не заметил этой стены.в своем смартфоне при оплатах онлайн :D

  • zyerjdbx Member
    офлайн
    zyerjdbx Member

    308

    10 лет на сайте
    пользователь #1118618

    Профиль
    Написать сообщение

    308
    # 1 апреля 2018 13:59
    igor-lora:

    Не заметил этой стены.в своем смартфоне при оплатах онлайн

    Снимите деньги с текущего счета ББ куда допустим падают деньги от облигаций, акций, или депозита. Через ваш смартфон.? Или может оплату произведете прямо с него по ЕРИП ? Или узнаете почему к этому текущему счету нельзя привязать карту ББ? Или нельзя сделать платежное поручение на перечисление денег по ЕРИП ? Или еще спросите про размер комиссии за перевод денег между отделениями ББ. Или расскажите почему, тому кто работает на двух ,трех работах вынужден в каждом новом отделении банка заводить новую себе карту . И выдохните.

  • Lenyamax Senior Member
    офлайн
    Lenyamax Senior Member

    1908

    14 лет на сайте
    пользователь #287573

    Профиль
    Написать сообщение

    1908
    # 1 апреля 2018 14:10
    2030278:

    У вас работает интернет банк? Не отображаются карточки и счета. Сбой или что это?

    Часов в 10 все работало без проблем

    Добавлено спустя 2 минуты 15 секунд

    Tttata:

    Человек выше спрашивал про оформление международной карты к действующему счету. У банка есть программа Активность. Т, е если много безналичных платежей- карта будет по льготной цене. В понедельник заказала за 1 р. Кажется, Visa electron будет. В месте открытия счета смотрели безналичные расчеты. У меня больше 3000 за год. Правда, пока оформляли бумаги чуть дурно не стало. Карты еще нет . Жду СМС.

    Вот где бы эти пороговые суммы и варианты узнать? На сайте ни слова. Раньше как то был в банке давали листовку , где было все расписано, какие варианты, сколько лет и т.д в зависимости от годового оборота по счету.

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 1 апреля 2018 14:17
    zyerjdbx:

    igor-lora:

    Не заметил этой стены.в своем смартфоне при оплатах онлайн

    Снимите деньги с текущего счета ББ куда допустим падают деньги от облигаций, акций, или депозита. Через ваш смартфон.? Или может оплату произведете прямо с него по ЕРИП ? Или узнаете почему к этому текущему счету нельзя привязать карту ББ? Или нельзя сделать платежное поручение на перечисление денег по ЕРИП ? Или еще спросите про размер комиссии за перевод денег между отделениями ББ. Или расскажите почему, тому кто работает на двух ,трех работах вынужден в каждом новом отделении банка заводить новую себе карту . И выдохните.

    Выдохнул .ни один пункт не про меня. Я наверное что-то не так делаю?

  • zyerjdbx Member
    офлайн
    zyerjdbx Member

    308

    10 лет на сайте
    пользователь #1118618

    Профиль
    Написать сообщение

    308
    # 1 апреля 2018 14:27
    igor-lora:

    Я наверное что-то не так делаю?

    Сколько стоит МБ ББ за одну карту? А если их 3-5 шт, благодаря ББ. ?

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    230

    6 лет на сайте
    пользователь #2407377

    Профиль

    230
    # 1 апреля 2018 14:30 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    2030278:

    У вас работает интернет банк? Не отображаются карточки и счета. Сбой или что это?

    До сих пор не работает. Счета не отображаются.
    Дополню - минут через пару после написания поста попробовал в очередной раз - и О ЧУДО!!! Все в норме.

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 1 апреля 2018 14:32
    zyerjdbx:

    igor-lora:

    Я наверное что-то не так делаю?

    Сколько стоит МБ ББ за одну карту? А если их 3-5 шт, благодаря ББ. ?

    0.85.у меня. за вторую третью идёт скидка.мне эти деньги удобнее заплатить.чем как некоторые тут пишут стоять за стеной из пенсионеров.
    Есть ещё два банкинга с картами других банков.
    Так что выбор есть.но некоторым проще слезы пускать на форуме.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    7777

    12 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль

    7777
    # 1 апреля 2018 15:30
    igor-lora:

    zyerjdbx, Стена пенсионеров ближе к последним дням месяца.
    Не заметил этой стены.в своем смартфоне при оплатах онлайн :D

    ага, в платной прилаге :trollface:
    если бы все юзали прилагу-- были бы кр***ы их серверу