Итого:
5 мая 2017 года был заключен договор на оказание услуг согласно тарифного плана анлим 15. купили оборудование и достаточно дорогую антенну, чтобы наверняка. (интересно, что продали оборудование по договору Аренды имущества. Это как?)
интернетом пользуюсь достаточно редко и по делу.
при подключении были проблемы: просил приехать - подключить. объяснил что и как должно быть и что для этого нужно. В итоге: привезли, ничего не подключили, мол кронштейна нет, провода нет, обжимника нет..... разбирайтесь сами.
Разобрались.
летом было не до интернета, т.к. весь в работе. почту отправлял и хорошо.
осенью начались проблемы. включаешь детям раз в неделю мульт и все... 10 секунд смотришь, 5 - грузится. с тех пор так все и работает: через пень колоду. Вспоминали, что в режиме теста (месяц) все летало и сверкало.
Как-то этим летом набрал поинтересоваться почему так все плохо. ответ: скоро нам дадут свою частоту, поверните антенну, купите более дорогу антенну..... Решил подождать. Подсказали, что можно оставить отзыв здесь. мол реагируют мгновенно. Репутация.
Чуда не произошло.
Сегодня пришло очередное оповещение, что нужно пополнять счет. Твердо решил, что нет.
Позвонил сказать, что хочу расторгнуть договор, по причине отсутствия интернета.
Попросили подождать, что мол сейчас все уточнят и перезвонят.
Через 15 минут перезвонили. И, САМОЕ ГЛАВНОЕ, СКАЗАЛИ: ДА, МЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ МОЖЕМ ВАМ ОКАЗЫВАТЬ УСЛУГИ СОГЛАСНО ВАШЕГО ТАРИФНОГО ПЛАНА!!! У НАС ВЫШКА ПЕРЕГРУЖЕНА. Как так можно? Услуги оказывать не могут - деньги берут. Круто! Уверен, что если какой новый абонент позвонит - навешают лапши и повесят еще одного или десяток. пусть платят и терпят.
На вопрос, что мол как не можете, ведь было же вроде как нормально - ответ: абоненты подключаются и все такое....
Мы скоро что-то там построим, что там проведем...... вообще-то, сразу строят, а потом предлагают услуги. Вот такой вот сервис от Юнета.бай или Объединенные сети или анлим.бел.... как-то у них запутанно. Спасибо.
(Для интересующихся: витебское направление. деревня Чертяж. 12 км от Минска. Рядом с Боровлянами)