Вопрос такой, получила знакомая наложным платежом товар из другого города для меня, не вскрывала на почте
При вскрытии товар оказался в ужасном состоянии, далеко не таком как заявлял отправитель
Возможно ли что-нибудь с этим сделать (если зафиксированы при вскрытии дефекты и имеется переписка, где человек заявлял совсем другое?