Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

ded

redstar80:

Беларусбанк:

Apelsin_n:

А не логичнее ли, чтобы представитель банка передал пожелания клиентов? Ну почему вы так любите разводить писанину и бюрократию?

Доброе утро. Предложение клиента было зарегистрировано, однако ответы предоставляются только по официальным обращениям.

Добавлено спустя 11 минут 38 секунд

dima21011994:

Уточнить лд можно в любом отделении?

Доброе утро. Уточните, пожалуйста, какая информация Вас интересует?

Ребята, мне если честно не нужны Ваши ответы.. Я внес предложение - по мне это идиотизм то что вы предлагаете.. Вы же здесь для обратной связи- вот Вам проблема... Для начала напомню, что Топ-менеджеры Беларусбанка Геннадий Господарик и Николай Цырто признаны виновными и приговорены к 16 с половиной годам (на двоих) лишения свободы с конфискацией имущества, ( как раз закупка оборудования для касс.)-- на минуточку приговор оглашен, Что никто не хочет в тюрьму и все боятся закупить купюроприемники ??? )))

Беларусбанк, почитайте соседние ветки - Альфа-Банк, МТБанк и так далее. Там официальный представитель даёт ответы. Закон Об обращениях граждан обязывает давать ответы на обращения, направленные в соответствии с требованиями закона, но не запрещает давать ответы, направленные иным образом. То есть, банк просто не хочет этого делать.

Soap1988:

Apelsin_n, чтобы не выглядеть голословным - приведите ссылки на ответы МТБ или другого банка, в которых разглашается информация о закупке оборудования.

Речь не о том. А о том, когда на форуме спрашивают о вопросах, которые не касаются лично клиента, представитель банка даёт ответ на форуме. А также консультируют и решают проблемы в чате, в вайбере. У бабкиного банка два пути - либо ногами в отделение (причём не в любое а в то, где открывал счёт/карту/депозит) , либо официальное письмо.
ЗЫ почитайте анекдот про два пути

Frog_:

Apelsin_n, электронное обращение работает с сайта, правда тоже не быстро отвечают.

Это обращение, которое они обязаны принять в соответствии с законом об обращениях граждан и юридических лиц. Если бы не этот закон - ходили бы все в отделения и стояли с бабушками в очередях.

Frog_:

Apelsin_n, можно дома накропать и без очереди на бизнес место или консультанту отдать

А можно написать в вайбер и получить ответ в течение трех минут, будучи хоть на северном полюсе но это не про ББ.

Доброе утро. Можно ли пополнить карту Беларусьбанка с мобильного номера МТС?

Ситуация такая: в СПб в банкомате забыл карточку Беларусбанка - мне пояснили, что ее уничтожат (разрежут) и отправят в РБ. В РБ в ближайшее время не собираюсь. Вопросы следующие:
1. Через интернет я могу заказать карточку на себя, но она не будет привязана к зарплатному счету?
2. Могу ли я написать заявление на изготовление карточки-дубликата утерянной карточки и отправить его заказным письмом в банк? Не потеряю ли я в этом случае временный контроль над средствами перечисляемыми мне на счет (т.е. пока карточка заблокирована смогу ли я переводить с нее деньги на другие карточки через интернет-банкинг)?
3. Могу ли я оформить карточку на супругу? Т.е. карточка будет в моем интернет-банкинге, но за ней в РБ поедет супруга.
4. Могу ли я оформить доверенность на получение моей карточки в банке третьим лицом?

Мне прямым текстом сказали, что "карта другого банка, в разрезанном виде, будет передана в банк эмитент", такие тут нравы)

Eismeer:

Мне прямым текстом сказали, что "карта другого банка, в разрезанном виде, будет передана в банк эмитент", такие тут нравы)

после блока средствами в инетбанке не воспользуетесь. идти в своё отделение и по паспорту снимать

foto-papyrus:

Подскажите пожалуйста. Как узнать по какому курсу я буду расчитватся завтра в Польше, картой в белоруских рублях (карт бланш)?

по курсу среды

Eismeer:

Ситуация такая: в СПб в банкомате забыл карточку Беларусбанка - мне пояснили, что ее уничтожат (разрежут) и отправят в РБ. В РБ в ближайшее время не собираюсь. Вопросы следующие:
1. Через интернет я могу заказать карточку на себя, но она не будет привязана к зарплатному счету?
2. Могу ли я написать заявление на изготовление карточки-дубликата утерянной карточки и отправить его заказным письмом в банк? Не потеряю ли я в этом случае временный контроль над средствами перечисляемыми мне на счет (т.е. пока карточка заблокирована смогу ли я переводить с нее деньги на другие карточки через интернет-банкинг)?
3. Могу ли я оформить карточку на супругу? Т.е. карточка будет в моем интернет-банкинге, но за ней в РБ поедет супруга.
4. Могу ли я оформить доверенность на получение моей карточки в банке третьим лицом?

Какая карта? Если премиальная, то могут быть бесплатные плюшки типа выдачи денег за границей. Почему не обратились в банк, банкомат которого скушал карту?Приехала бы инкассация, достала карту, сверила фамилию с паспортом и идите восвояси с вашей картой.