Новые домофоны Cyfral от Строймир. Развод?

dragonflyz, проблема расторгнуть договор только в том, что нужно съездить к ним на офис

Бармалей_GMN, добро пожаловать в клуб

я конечно бесплатный ключ на всякий случай от нового домофона прихватил. Точнее не я, а девушка ... ключ бесплатный ей выдали без проверки паспорта. То есть документально в моем случае собственник беспрепятственным доступом к своему помещению не обеспечен.
ну и пока идет срок в 2 недели по:
1) заявления в ЖРЭО о прекращении начислений "за обслуживание домофона", в связи с односторонним отключением обслуживающей компанией принадлежащих мне ключей и демонтажем домофона. А так же по причине отсутствия заказа указанной услуги в принципе.
2) заявление в книге предложений компании.

жду ответа.. дальше веселуха по обстоятельствам.

Мой опыт: проводили в нашем подъезде "опрос". Через пару дней поменяли панельку на двери.
поехал в офис строймиров всяких. Попросил копию опросного листа. Выдали. Прямо там показал одинаковые подписи напротив разных квартир. Предложили сходить на прием к их директору. Потребовал код - после недолгой переписки с кем-то в аське или еще где-то оператор взяла с меня подписку о неразглашении и выдала код. Сходил в приемный день к директору. Показал ему жилищный и гражданский кодексы. На возражение директора о том, что подписываться может любой проживающий в квартире возразил и аргументировал это ссылками на законодательство. Попутно оставил запись в книге жалоб. Директор поинтересовался сколько мне нужно ключей. Назавтра сам привез мне бесплатные ключи в том количестве, что я и просил. Я ему предлагал поменять старые ключи на новые. Он ухмыльнулся и ответил, что старая панель работать больше не будет, т.к. как раз накануне замены совершенно случайно вышла из строя.

strekoza13:

А нам пришел ответ, что код - это дополнительная услуга, давать не будут, может дадут, если мы согласимся платить абонентскую плату (трубки нет, абонплату не плачу) плюс проведем опрос соседей на их согласие на выдачу кода. Это Гомель, помогите составить письмо со ссылками на ГК и ЖК в прокуратуру и строймир. Можно в личку. Не оставьте регионы без помощи))))

Ну у вас строймир совсем охреневает. Вызывайте наряд милиции к закрытому домофону, настаивайте на оформлении протокола и отсылайте жалобы во все возможные инстанции - СК, прокуратура, мингорисполком и т.д.

strekoza13:

Сегодня уже звонила в Гомельский облисполком, но везле или футбол или купите домофон, вы обязаны платить абонплату. Написала электронное письмо, но чувствую будет тоже. Помогите составить письмо в прокуратуру или еще куда...

Сколько раз уже тут писали - никаких звонок в госорганы - только официальное обращение - или по электронке но с контрольным звонком о получении либо по почте заказным с уведомлением.

Моя история похоже подошла к концу. Сегодня позвонили из строймира, удостоверились в отсутствии договора на обслуживание, отсутствия трубки и продиктовали код. Скорее всего, помог звонок на горячую линию мингорисполкома.
Всем удачи на пути защиты своих интересов)

Half:

strekoza13:

Спасибо, похожее написала, ответ строймира приложила, только без милиции, только ответ, боюсь, будет тотже: домофон в квартиру, ключь купи, согласие получи и т.д.

по законодательству никто не может заставить вас покупать ключи или оплачивать услугу. Строймир ОБЯЗАН обеспечить вам безпрепятственный доступ в вашу квартиру без какой-либо оплаты и договоров.

Читаем КОНСТИТУЦИЮ РБ. Самый главный документ страны.
Статья 30. Граждане Республики Беларусь имеют право свободно передвигаться и выбирать место жительства в пределах Республики Беларусь, покидать ее и беспрепятственно возвращаться обратно.

SergeyW Ну наверно к тому, что свобода передвижения, как и выбор места жительства гарантированна конституцией РБ. И никакая компания не имеет права лишать вас этого права, а тем более требовать за доступ к своему жилищу деньги, если на их услуги вы не подписывались.
СМ об этом знает, но часто ведет себя агрессивно, потому что все проблемы сведутся к нему. Даш вам код - вы его расскажете другим - на СМ будут звонить другие жильцы, недовольные тем что в подъезд ходят по коду посторонние личности. Придется его блокировать - потом снова вам выдавать... и т.д.
Раньше таблицу с кодами выдавали т.н. "старшему" по подъезду, и если кто-то обращался за кодом в СМ - отправляли к этому человеку. Но как оказалось, это проблему не решило.
В любом случае, не забывайте что СМ - это не государство, а всего лишь компания, которая проводит техническое обслуживание вашего домофона. Как пользоваться домофоном - определяете вы, а не они, если конечно домофон является вашей собственностью. В случае же когда домофон предоставлен вам "бесплатно" в пользование - единственное что вы можете требовать - это обеспечить беспрепятственный доступ к своему жилищу.
P.S.
Судя по акту приема-передачи в безвозмездное временное пользование, правила пользования нигде не перечислены. Акт идет как приложение к договору на обслуживание. По этому вы вправе хоть снять эту панель и использовать как угодно. Использование кодов, предусмотрено производителем и не ухудшает эксплуатационные качества оборудования. В конце концов, монтажники по обслуживанию для доступа в подъезд тоже используют коды, поэтому аргументы СМ, что коды не используются в целях сохранения уровня безопасности - безосновательны. Об этом свидетельствует появляющаяся в сети информация о кодах для определенных адресов.
К чему я все это... СМ не имеет права устанавливать правила пользования вашим жильем. Он обязан проводить Т.О. домофона, а вы обязаны оплачивать его услуги по договору между вами.

strekoza13, Жилищный кодекс Республики Беларусь:

Статья 166. Обязанности участника совместного домовладения по несению расходов по эксплуатации общего имущества:

...
3. В случае пользования участниками совместного домовладения дополнительными жилищно-коммунальными услугами решением общего собрания участников совместного домовладения устанавливается порядок пользования этими услугами и распределения между ними расходов по их предоставлению. При этом любой участник совместного домовладения вправе отказаться от получения дополнительных жилищно-коммунальных услуг и не оплачивать их.

Заставляют, в ответе написали:у вас с нами договор не заключен, поэтому давать код не должны, т.к. обязательства перед другими жильцами по охране подъезда, а вот если заключите договор, а еще обойдете подьезд и опросите жильцов и если они дадут согласие, ио мы за доп плату установим код и вам возможно дадим, но вам лучше купить чипы и установить домофон. Как-то так коротенько из 2х листов ответа с приложением листа доя опроса жильцов и конверта чистого.