Ответить
  • milunchik Junior Member
    офлайн
    milunchik Junior Member

    53

    15 лет на сайте
    пользователь #313747

    Профиль
    Написать сообщение

    53
    # 25 февраля 2012 08:13
    AvRack:

    Вот пойди сейчас и докажи у кого ты покупал то ли у technology или Shop &GO.Тем более печать с названием магазина наборная,любой школьник поставить сможёт. Тем более печати юридического лица с номером ИП нет...О чем я и говорил,всячески уходят от ответственности по выполнению послепродажных обязательств.

    Добавлено спустя 2 минуты 35 секунд

    Marafon Co, вы по такой же схеме работаете? Или у вас как положено печать юр.лица с номером ИП?

    Народ, помогите советом, кто чем может, по поводу покупки в интернет магазине technology. Дело в том что у нас возникла проблема с этим магазином. Мы покупали телевизор и нам поставили печать совершенно другого магазина "newtechno.by" и оставили телефоны 339 02 03, 854 02 03 (дата была 06.04.2011) Телевизор ооочень дорогой - ЖКИ Sony 46". Он сломался, когда был на гарантии, а когда мы повезли в сервис там пробили по штрих-коду и сказали что он ввезен неофициально и гарантийному обслуживанию не подлежит, а ремонт может стоить около 10 млн.. При обращении в этот магазин, нам сейчас отказывают в замене или возврате денег и говорят что это вообще не они и это не их телефоны. Да, сейчас контакты на сайте другие, но Онлайнер прислал нам шапку этого магазина от той даты, там старые телефоны, которые у нас на гарантии, и прислал их новые контакты, только так и нашли. Вообщем, нам парень по телефону вообще нес какую то чушь, он не знал где находится, как зовут ИП, где хозяин живет, вообще таких телевизоров не возили, хотя за час я звонила чисто проверить, и сказали что такие были, сейчас нету. В конце концов он сказал - отдавайте в сервис, пусть диагностируют платно, а мы потом все оплатим, возможно это наш телевизор и т.п. Но где гарантия что они не отключат телефоны и свалят. Да, лоханулись не слабо, ничего не проверили сразу, теперь будем знать. Но скажите, что сейчас можно сделать? Может у кого нибудь еще такие проблемы с этим магазом?

  • Newcomer Senior Member
    офлайн
    Newcomer Senior Member

    21104

    22 года на сайте
    пользователь #11385

    Профиль
    Написать сообщение

    21104
    # 25 февраля 2012 08:24
    milunchik:

    Но скажите, что сейчас можно сделать? Может у кого нибудь еще такие проблемы с этим магазом?

    ОЗПП

    В деле распространения здравых мыслей не обойтись, чтобы кто-нибудь паскудой не назвал.(с)Салтыков-Щедрин
  • генетик Senior Member
    офлайн
    генетик Senior Member

    1694

    16 лет на сайте
    пользователь #175278

    Профиль
    Написать сообщение

    1694
    # 25 февраля 2012 10:04 Редактировалось генетик, 2 раз(а).

    Сообщение milunchjk это ИТОГ ВСЕЙ ВЕТКИ. Можно её закрывать. Ещё раз говорю: покупайте крупные и дорогие вещи в офф. магазинах! Совет пострадавшему: заявления в УВД, в налоговую (продали без кассового чека и прочих доков),и общество защиты прав потребителей. только если рассчитывались в валюте ни где об этом в заявлениях не указывайте, а то попадёте. Да, не забудьте стрести с них денюжку за транспортировку в сервис, по закону если вес более 5 кг.,то продавец везёт САМ и за свой счёт.

  • Bdp11 Senior Member
    офлайн
    Bdp11 Senior Member

    1161

    16 лет на сайте
    пользователь #189796

    Профиль
    Написать сообщение

    1161
    # 25 февраля 2012 10:30 Редактировалось Bdp11, 1 раз.

    milunchik, как-то проблемы с возвратом ТВ были у этого пользователя,ASTAH000, напишите ему в л.с. думаю поможет советом.

  • ASTAH000 Passat B6 Club
    офлайн
    ASTAH000 Passat B6 Club

    5400

    15 лет на сайте
    пользователь #268003

    Профиль
    Написать сообщение

    5400
    # 25 февраля 2012 11:02
    Bdp11:

    напишите ему в л.с.

    Я здесь :D
    milunchik, Первое, что нужно делать, написать продавцу оффициальную претензию (заказным, с уведомлением, как пологается).

    milunchik:

    В конце концов он сказал - отдавайте в сервис, пусть диагностируют платно, а мы потом все оплатим, возможно это наш телевизор и т.п.

    И в этом продавец прав, придется делать. Если будете сами платить, за что нить, берите чеки (на всяки случай).

  • milunchik Junior Member
    офлайн
    milunchik Junior Member

    53

    15 лет на сайте
    пользователь #313747

    Профиль
    Написать сообщение

    53
    # 25 февраля 2012 13:30
    Newcomer:

    milunchik:

    Но скажите, что сейчас можно сделать? Может у кого нибудь еще такие проблемы с этим магазом?

    ОЗПП

    Спасибо за советы, а то у меня уже истерика 3 дня изза этого телевизора)))

  • AvRack Senior Member
    офлайн
    AvRack Senior Member

    1079

    20 лет на сайте
    пользователь #40073

    Профиль
    Написать сообщение

    1079
    # 25 февраля 2012 13:36

    milunchik, вы я смотрю,судя по профилю, сами продаете, так должны же тоже разбираться в законах покупки/продажи.
    Сбросьте сюда шапку, что вам прислал онлайнер.
    Предлагаю, вам написать отзыв магазину в котором покупали ТВ, а именно магазину technology, дабы оградить покупателей от дальнейшей покупки в этом магазине, ну и подействовать таким образом на продавца.

    Добавлено спустя 1 минута 25 секунд

    С ОЗПП поосторожней, там еще те разводилы, могут денег содрать, а ничем не помочь...

  • генетик Senior Member
    офлайн
    генетик Senior Member

    1694

    16 лет на сайте
    пользователь #175278

    Профиль
    Написать сообщение

    1694
    # 25 февраля 2012 13:48 Редактировалось генетик, 3 раз(а).

    Не соглашусь с ASTAH000. НИЧЕГО ПЛАТИТЬ ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ!!!! Продавец должен приехать к Вам домой, поклониться в ножки, извиниться, забрать телевизор, завести в сервис, заплатить, привезти из ремонта в течении 14 дней, на эти 14 дней дать вам телевизор на подмену. И не ваши проблемы как он это все сделает. Все это написано в законе о защите прав потребителей. У меня были проблемы с гарантийным холодильником индезит. Покупал в магазине горизонт в Гродно. Пришли из сервис центра, посмотрели, дали бумагу, что не ремонтопригоден, приехали из магазина, забрали, вернули деньги, причем до окончания 3-х летнего гарантийного срока оставалось полгода, а был бы ИП или интернет магазин, очень сомневаюсь, что закончилось бы так.
    Соглашусь с тем, что необходимо написать официальную претензию в адрес продавца.

  • Irshalaim Senior Member
    офлайн
    Irshalaim Senior Member

    2876

    14 лет на сайте
    пользователь #535105

    Профиль
    Написать сообщение

    2876
    # 25 февраля 2012 13:54

    milunchik, с вашим то опытом продаж не можете решить проблему с максимальной пользой для себя

    правда всегда одна
  • milunchik Junior Member
    офлайн
    milunchik Junior Member

    53

    15 лет на сайте
    пользователь #313747

    Профиль
    Написать сообщение

    53
    # 25 февраля 2012 15:06

    Я только недавно стала продавать, и не сталкивалась с такими проблемами еще, теперь уже знаю как должно быть при покупке и больше не лоханусь, своим клиентам я ставлю зарегистрированную круглую печать ИП и даю все данные по адресу и телефону. Но что мне делать с этими козлами

  • Irshalaim Senior Member
    офлайн
    Irshalaim Senior Member

    2876

    14 лет на сайте
    пользователь #535105

    Профиль
    Написать сообщение

    2876
    # 25 февраля 2012 15:09

    milunchik, попробуйте сказать, что если ваш вопрос не будет решен в ближайшее время ихними силами, то решением ваших вопросов будут заниматься другие люди.

    правда всегда одна
  • ASTAH000 Passat B6 Club
    офлайн
    ASTAH000 Passat B6 Club

    5400

    15 лет на сайте
    пользователь #268003

    Профиль
    Написать сообщение

    5400
    # 25 февраля 2012 15:32 Редактировалось ASTAH000, 1 раз.
    генетик:

    Не соглашусь с ASTAH000. НИЧЕГО ПЛАТИТЬ ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ!!!! Продавец должен приехать к Вам домой, поклониться в ножки, извиниться, забрать телевизор, завести в сервис, заплатить, привезти из ремонта в течении 14 дней, на эти 14 дней дать вам телевизор на подмену.

    Я только осветил свою историю, в сервисном центре мне ответили так. В т.ч. с онлайнера перезвонили и тоже подтвердили, что я сам должен доставить в СЦ :-?
    Наверное это потому, что

    генетик:

    а был бы ИП или интернет магазин, очень сомневаюсь, что закончилось бы так.

  • генетик Senior Member
    офлайн
    генетик Senior Member

    1694

    16 лет на сайте
    пользователь #175278

    Профиль
    Написать сообщение

    1694
    # 25 февраля 2012 17:16 Редактировалось генетик, 2 раз(а).

    Astah000 понятно. Но все эти их требования не законны (см. выше мой пост). найдите в нете текст закона о защите прав потребителей, распечатайте и внимательно прочитайте,ЖЕСТКО стойте на своих позициях, на все возражения указывайте конкретный пункт закона. Это действует безотказно! неприятностей с правоохранительными органами им не нужны. а звонить вам с различными требованиями может хоть онлайнер хоть ип, их требования можно засунуть в ж.... Запомните: ВЫ ИМ НИ ЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ и НИЧЕГО ИМ НЕ ДОЛЖНЫ ДОКАЗЫВАТЬ!!!! . и ещё - иски в суд по защите прав потребителей не облагаются гос. пошлиной.

  • Chima666 Member
    офлайн
    Chima666 Member

    184

    15 лет на сайте
    пользователь #378036

    Профиль
    Написать сообщение

    184
    # 25 февраля 2012 17:18
    milunchik:

    Я только недавно стала продавать, и не сталкивалась с такими проблемами еще, теперь уже знаю как должно быть при покупке

    Красивая розовая реклама своей лавки(((((

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1233

    16 лет на сайте
    пользователь #187242

    Профиль

    1233
    # 26 февраля 2012 00:46 Редактировалось Неизвестный кот, 2 раз(а).

    Кстати,так по поводу цен, сейчас в 5-ом Элементе бюджетный Philips 42PFL3606H стоит дешевле чем в интернет магазах - 5 лимонов.

  • Bdp11 Senior Member
    офлайн
    Bdp11 Senior Member

    1161

    16 лет на сайте
    пользователь #189796

    Профиль
    Написать сообщение

    1161
    # 26 февраля 2012 16:36
    tsirik1978:

    Кстати,так по поводу цен, сейчас в 5-ом Элементе бюджетный Philips 42PFL3606H стоит дешевле чем в интернет магазах - 5 лимонов.

    стоит ,то он стоит, но только и показывать он будет,скорее всего, на эти деньги....

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1233

    16 лет на сайте
    пользователь #187242

    Профиль

    1233
    # 26 февраля 2012 18:02

    Bdp11, как и все бюджетки и показывает, тут все сугубо индивидуально, многие разницы вообще в упор в моделях разных серий не видят.

  • ASTAH000 Passat B6 Club
    офлайн
    ASTAH000 Passat B6 Club

    5400

    15 лет на сайте
    пользователь #268003

    Профиль
    Написать сообщение

    5400
    # 26 февраля 2012 20:30
    tsirik1978:

    многие разницы вообще в упор в моделях разных серий не видят.

    :100500: И это меня поражает

  • serg_ooo Member
    офлайн
    serg_ooo Member

    410

    14 лет на сайте
    пользователь #463132

    Профиль
    Написать сообщение

    410
    # 26 февраля 2012 22:20

    Philips 42PFL3606H стоит дешевле чем в интернет магазах - 5 лимонов

    Ужас ночи....такое Г и такие деньги.

  • gres Senior Member
    офлайн
    gres Senior Member

    12113

    18 лет на сайте
    пользователь #92040

    Профиль
    Написать сообщение

    12113
    # 26 февраля 2012 22:28 Редактировалось gres, 1 раз.
    tsirik1978:

    Кстати,так по поводу цен, сейчас в 5-ом Элементе бюджетный Philips 42PFL3606H стоит дешевле чем в интернет магазах - 5 лимонов.

    кстати во многих интернет магазинах он стоит дешевле чем в 5-м элементе...хотя не намного.... Но из за одного ТВ не стоит 5-й элемент считать дешевым магазином