Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

foxtrot83, не поверите, за год решилась проблема прописывания БИНа карт Статусбанка в инфокиосках ББ, не знаю каким чудом, полгода переписок дало только в конце намёк на решение в виде того что банки должны договориться друг с другом, и я сподвигнуть их связаться друг с другом не в силах.

Frog_, как и в любой госорганизации, система стимулов работника Беларусбанка искажена: делать, не как лучше организации и клиенту, а делать поменьше и чтобы не наказали...

Может кто знает? Если переводить деньги на карту другого банка снимается процент. С какой суммы? С той что перевожу или с моего остатка? Мне надо чтобы перевелась на другую карту конкретная сумма. Спасибо.

Спасибо.

Подскажите пожалуйста по таким вопросам:
1) Снимал деньги в банкомате и забыл карту (не помню, зажевал ли её банкомат или я просто её забыл и её уже кто-то забрал) , карту заблокировал, завтра пойду в свой филиал писать заявление на перевыпуск новой, мой же расчётный счёт останется тем же? Т.е зарплату по прежнему на него могут переводить, просто что бы воспользоваться деньгами мне нужна новая карта?
2) Карта была Visa, перевыпуск будет составлять 7-10 дней, могу ли я в банке взять на время обычную не именную карту (Белкарт) , что бы получить её в тот же день и пользоваться деньгами, а когда перевыпустят Visa её заблокировать, так можно? Если можно, мой интернет банкинг будет с ней работать?
3) Если нельзя временную карту взять, получить деньги по паспорту можно будет только в моём филиале или любом Беларусбанке?
4) Какие документы нужны для всего этого помимо паспорта?

1429563:

забыл карту

1429563:

пойду в свой филиал писать заявление на перевыпуск новой,

Что так сразу? Если карта в банкомате, она еще к вам вернется)

1429563:

мой же расчётный счёт останется тем же?

Да. И к нему можно выпускать не одну карту одновременно. Можете и Белкарт оформить, и визу оставить.

Serlik071, не вводите людей в заблуждение.

1429563,
1. Да (но есть вариант, что вернется и старая карта - NataliaN писала об этом).
2. Да, при фактическом наличии таких карт в отделении. Не обязательно Белкарт, есть и Visa Electron, и Белкарт-Maestro, и более экзотические варианты. Но это не временная карта, а самая обычная, без каких-либо проблем с интернет-банкингом и т.п.
3. Можно, в любом отделении (в обменниках не выйдет, естественно) своего филиала.
4. Документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Yurixx:

Беларусбанк, можете передать своим программистам, что если в ИБ таймер настроен на 10 минут бездействия, то вот это окно не должно появляться через 6-7 минут:

Беларусбанк, 2 недели - никакой реакции. Вам не понятно мое предложение или вы его просто пропустили?

Yurixx, время относительно, когда ждёшь (клиент) оно движется очень медленно, а когда нет (программисты) пролетает незаметно.

pashka_uFo:

Перевел деньги через интернет-банкинг неправильно указал месяц карты ... И деньги ушли на другую карту .. можно ли вернуть деньги ?

Здравствуйте. В случае, если Вы перевели денежные средства на карту физического лица, возврат средств возможен только с согласия получателя. Для осуществления возврата необходимо обратиться в учреждение банка по месту ведения счета с документом, удостоверяющим личность и документом, подтверждающим перевод средств. При совершении возврата, комиссия за совершенный платеж не возвращается.
При неверно указанном сроке действия средства могут быть зачислены на карту.

Tttata:

Может кто знает? Если переводить деньги на карту другого банка снимается процент. С какой суммы? С той что перевожу или с моего остатка? Мне надо чтобы перевелась на другую карту конкретная сумма. Спасибо.

Здравствуйте. При совершении перевода с карты на карту списывается сумма перевода, которую Вы указали + размер комиссии за осуществленный перевод.

1429563:

Подскажите пожалуйста по таким вопросам:
1) Снимал деньги в банкомате и забыл карту (не помню, зажевал ли её банкомат или я просто её забыл и её уже кто-то забрал) , карту заблокировал, завтра пойду в свой филиал писать заявление на перевыпуск новой, мой же расчётный счёт останется тем же? Т.е зарплату по прежнему на него могут переводить, просто что бы воспользоваться деньгами мне нужна новая карта?
2) Карта была Visa, перевыпуск будет составлять 7-10 дней, могу ли я в банке взять на время обычную не именную карту (Белкарт) , что бы получить её в тот же день и пользоваться деньгами, а когда перевыпустят Visa её заблокировать, так можно? Если можно, мой интернет банкинг будет с ней работать?
3) Если нельзя временную карту взять, получить деньги по паспорту можно будет только в моём филиале или любом Беларусбанке?
4) Какие документы нужны для всего этого помимо паспорта?

Здравствуйте. При изготовлении дубликата карты расчетный счет не изменяется (заработная плата будет зачисляться на прежний счет).
При подключении к действующему счету неперсонализированной карты Белкарт средства по счету будут доступны на данной карте (операции по карте можно осуществлять также в системе интернет-банкинг).
Снятие наличных денежных средств по счету будет возможно только в учреждении банка по месту ведения счета с согласия уполномоченного сотрудника. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
За перевыпуск карты и внесение ее в стоп-лист взимается плата согласно Сборнику вознаграждений. Срок изготовления карты составляет, как правило, 7-10 рабочих дней (за исключением выходных и праздничных дней).
Платежную карту Белкарт можно заблокировать после изготовления дубликата (при необходимости).

Yurixx:

Беларусбанк, можете передать своим программистам

Здравствуйте. В системе интернет-банкинг в правом верхнем углу установлен таймер. При отсутствии действий в системе в течение 10 мин. осуществляется автоматический выход. В случае, если выход осуществляется до истечения указанного времени (Вы видите, что на таймере остается время), то рекомендуем направить электронное обращение в адрес нашего банка на корпоративном сайте банка http://www.belarusbank.by в разделе «Обращения». В соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 г. № 300-З Вам будет предоставлен официальный ответ на указанный Вами электронный адрес согласно установленным законодательством срокам.

Carter:

подскажите, снимает ли беларусбанк комиссию за перевод через perevod.mtbank.by на карту МТБанка?
вчера переводил 20 руб, а сняло 20.5 ...
upd: подсказали, что снимает 2.5%

Добрый день. За перевод средств через сервисы других банков взимается вознаграждение банком в размере 2,5% от суммы перевода в соответствии со Сборником вознаграждений за операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк».

Добрый день. Подскажите такой вопрос: у мужа есть карточка бб, что нужно, чтобы на его счёт сделать ещё одну карточку? Сколько обслуживание? Есть ли взнос? И смогу ли я пользоваться интернет-банкингом?