Все больше минчан стремятся сделать свою жизнь безопаснее и скидываются на установку видеокамер в подъездах и во дворах. Организаций, предлагающих подобного рода услуги, сейчас хватает. Однако при заключении договора жильцам надо быть начеку. В редакцию Onliner.by обратился молодой человек по имени Сергей, проживающий в доме №10 на улице Руссиянова в Минске, и описал проблемную ситуацию. По его словам, семья заплатила более 500 тысяч рублей за видеонаблюдение, а желанные камеры почему-то появились возле других подъездов многоэтажки.
— В октябре 2014 года к нам в дверь позвонил представитель компании «Ультратек» и предложил установку системы видеонаблюдения в нашем дворе, а точнее, видеонаблюдение подъезда, — рассказал Сергей. — Мы поинтересовались, сколько квартир в подъезде согласны на установку подобной системы. Он ответил, что желающих уже достаточно. Мы согласились и заключили договор. Оплачивали услугу в течение полугода через жировку — каждый месяц по 87 350 рублей.
После последнего платежа мы надеялись, что камера появится в ближайшее время, но по прошествии полутора месяцев ситуация не изменилась. На подъезде появились наклейки с надписью «Ведется видеонаблюдение». Но, осмотрев подъезд и прилегающую территорию, каких-либо камер мы не обнаружили.
Через некоторое время мы заметили, что камеры появились около 6, 3 и 5-го подъезда (мы проживаем в 8-м, а всего в доме 9 подъездов). При этом сектор обзора у ближайшей к нам камеры направлен на двор, центральную часть, но никак не на прилегающую территорию около подъезда. Поговорив с соседями, мы были удивлены: как выяснилось, в нашем подъезде договор с фирмой заключили только три квартиры. По нашим подсчетам, этого недостаточно для установки камеры. При этом люди, которые дали свое согласие, также оплатили всю сумму по договору.
Выходит, сотрудник компании ввел нас в заблуждение, заявив, что большинство жителей подъезда согласны на установку. Мы рассчитывали, что камера появится возле нашего подъезда, что при необходимости по записи можно будет опознать любого входящего человека. Те же устройства, что установлены на других подъездах, для нас практически бесполезны, о чем в момент заключения договора никто не предупреждал».
Подъезд №8: наклейки есть, камер нет.
Камеры на других подъездах дома.
Сергей предоставил редакции также фотографию договора.
За разъяснением мы обратились к представителю компании, заключавшей договор с жильцами дома. Вот каким был ответ:
— Задача монтажников — смонтировать камеры таким образом, чтобы просматривалась входная группа и двор. Это не значит, что камеры должны быть на каждом подъезде. Были выбраны те точки на фасаде, откуда хорошо просматривается вся территория. Это во-первых. Во-вторых, у нас нет такого понятия, как «подъезд». Есть понятие «объект» — это жилой дом с дворовой территорией, и он помещается под видеонаблюдение. В одном подъезде может быть 10 заказчиков, в другом 20—25. Считаю, компания полностью выполнила условия договора. Двор дома помещен под видеонаблюдение, а заказчик в любой момент может оставить заявку на предоставление видеозаписи на нашем сайте.
По просьбе Onliner.by ситуацию прокомментировал адвокат Сергей Зикрацкий:
— Не думаю, что у жителей есть серьезные шансы добиться установки камеры около конкретного подъезда. В соответствии с договором исполнитель должен обеспечить проектирование и монтаж системы видеонаблюдения. При этом в договоре ничего не сказано про обязанность устанавливать камеры около конкретных подъездов, а говорится о системе видеонаблюдения «объекта» (т. е. дома в целом). Никаких требований от заказчика применительно к стадии проектирования договор не содержит. Единственная оговорка в договоре — количество камер устанавливается из расчета 1 камера на 25 заказчиков.
Поэтому в такой ситуации исполнитель может сам установить критерии для проектирования системы видеонаблюдения. Это может быть как максимальный охват территории, так и охват территории, которая обеспечивает максимальную пропускную способность и т. д.
Для того чтобы добиться установки камеры на своем подъезде, жителям необходимо было на стадии заключения договора настаивать на указании в договоре конкретных требований к проектированию и монтажу камер. Лучше, кстати, когда такой договор заключают не несколько граждан, а товарищество собственников, выступающее в роли заказчика.
