Чего я жду от VELCOM в ближайшее вpемя

Bunker, пакеты. Тыц1: https://www.velcom.by/Услуги/Звонки-и-сообщения/Пакеты-минут-во-все-сети/p/9.6 тыц2: https://www.velcom.by/Услуги/Расширение-возможностей/Пакеты-минут ... ети/p/9.10

А Безлимитище - тоже хорошо, только скорость не ахти, ограничивают во всем, см. профильную тему.

Я вот вчера свой Безлимитище сменил на другой тариф. И именно потому, что скорость инета просела капитально. Велкомовский 3G (пользуюсь пока В твоем ритме) прямо летает по сравнению с МТС. С марта был на Безлимитище, т.к. МТС - основная симка, но увы - теперь не для инета.

EXEMOK:

*Безлимитный интернет-трафик предоставляется при доступе в сеть Интернет со смартфона. Раздача трафика по WI-FI, Bluetooth и USB на другие устройства, использование sim-карты в модеме, а также предоставление услуг файлообменных сетей (торрентов) запрещены.

пошли они нафик с таким безлимитищем.

а мне только со смартфона и надо: посерфить, почта, фотки через вайбер перекинуть.

после 3 гигабайт трафика за 13,5 рублей у Velcom это вообще сказочное предложение, даже если там будет один мегабит.

bobiz:

А всего то лишь я хотел 300-400минут разговоров включая их и другие сети и как минимум 4-5гигов трафика за сумму до 20 рублей. Ну почему в тот же комфорт2 не всунуть было возможность подключения дополнительного пакета интернета. Зачем эти запреты когда вы делаете супервэб5 за 8рублей с копейками плюс возможность набирать пакеты с даже большим количеством включенных минут всего то на 2рубля дороже .
Фуххх... и так во всем в этой стране, все через

больше всего меня позабавило, что даже в СЦ манагеры не шарят в этом вообще - как раз подходил позавчера уточнять, не упустил ли я чего.

Beer 1000, Велик за такое теперь берет неустойку, если ранее 90 отключаетесь. Сколько штраф, не помню.

Спасибо!
А кроме "комфорт" так на всех тарифах?

Beer 1000:

Подскажите, можно ли подключиться на "комфорт" и расторгнуть договор через неделю? А через месяц? И какие будут подводные камни?

По всем вопросам о Комфортах velcom даже отдельный сайт Все о комфортных тарифах сделал. Видимо, востребован будет и удобен.

XONDAM:

Странно , но на сайте Велкома нигде не могу найти информацию о расторжении договора

а где вы ищете? с одного тыка нашел договор, в котором есть пункт о расторжении

Поскольку в ветке "Задай вопрос A1" представитель компании проигнорировал меня, то отпишусь здесь.
Жду от А1 корректировки счета за июль на порядок.
Предыстория счета на 553 рубля:

CALLlA:

Уже более 10 лет мое частное предприятие пользуется корпоративным номером A1, хотя в последние годы он был скорее резервным и почти не использовался. В мае я сменил тариф на актуальный «Своё решение. Новатор» (10 ГБ за 14 рублей).
В июле сим-карта случайно использовалась для интернета (ребёнок взял в оздоровительный лагерь телефон, в котором второй симкой была установлена симка А1). В итоге было израсходовано 10 ГБ включённого пакета и ещё 8 ГБ сверх тарифа.

По итогу за июль пришёл счёт 553 руб.
Для сравнения:
тариф «Своё решение. Лидер» (50 ГБ) стоит 49 руб.
тариф «Бизнес Анлим VIP» с безлимитом интернета без ограничения скорости обойдётся в 55 руб.
Выходит, что 8 ГБ дополнительно были посчитаны почти в 10 раз дороже, чем полный безлимит у вас же.

Обращение в офис результата пока не дало — в ответ пришла СМС с суммой 553 руб без комментариев.

Прошу представителей A1 пояснить:
Возможен ли перерасчёт исходя из стоимости пакета на более высоких тарифах?
Предусмотрены ли механизмы защиты абонентов от ситуаций, когда случайное использование трафика приводит к счёту, непропорциональному рыночным условиям? К примеру, временное отключение, уведомление с указанием суммы перерасхода и количества использованного трафика.

Раньше исправно оплачивались все счета, но здесь сумма в 553 рубля за 18 ГБ трафика в Беларуси выглядит экономически необоснованной. Хотелось бы найти решение, адекватное как для клиента, так и для оператора.

Надоело порою ужасное качество связи и интернета. За какие то пару лет, услуги превратились в недоуслуги, когда для звонка за городом необходимо выходить из дома и путем хождений находить точку с более- мене устойчивым приемом. Я уже не говорю об интернете. В центре города фото может и не отправиться. В этой связи звучит издёвкой опрос представителя А1 на предмет, хватает ли мне объема интернета по тарифу...... Объема то хватает, а вот интернета нет. Хотя тарифы только растут.... Может уже привести стоимость услуг к их качеству?
P.S. Я понимаю, что это вопросы в пустоту, но вот накипело....