Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Кefir, кстати все равно после закрытия и сдачи кредита досрочно, в ИБ он висит до конца срока

Avanturist:

к третьему, работающему только по картам, очереди часто нет никакой.

Avanturist:

Мужчина хотел проверить остаток ... посмотрел, очередь плохо движется.

Была ли очередь? Или для просмотра остатка надо внести наличные деньги?

Беларусбанк:

Nick36:

В Вашем банке был получен кредит, специалист его оформила следующим образом: выдала карточку Maestro с овердрафтом на сумму кредита, затем эта сумма была переведена на зарплатную карту, карточка сразу возвращена в банк. Кредит теперь оплачивается (возвращается) по номеру кредитного договора. Но в списке карт висит Maestro с остатком 0, овердрафтом на указанную сумму и сроком действия 2020 год. Как можно удалить указанную карту из списка, если в меню "Операции" для этой карточки нет пункта "Удалить"?

Здравствуйте. Как правило, процедура удаления производится в течение нескольких дней. Как только карта поставлена в жесткий стоп-лист, никакие операции совершить с этой картой не возможно, даже если она и продолжает отражаться в системе Интернет-банкинг. Удалится карточка тогда, когда специалисты банка проведут все необходимые процедуры, связанные с этой операцией.

Полная фигня, кредит до декабря 2017, погашён в июне, сдана карта и уведомление о закрытии в сентябре, исчез в декабре в конце

Avanturist, киоск с приемом наличных заменяет одну кассу платежей, а вы хотите сразу три места заменить, а кассирам как денежки зарабатывать?

Frog_:

Беларусбанк, все так плохо в государстве?

Первоочередная задача помочь депутатам, а можете добавить пункт на добровольное пожертвование на оплату смсок для М-Банкинга?

Здравствуйте. На основании Положения об избирательном фонде кандидата в депутаты местного Совета депутатов Республики Беларусь восьмого созыва, утвержденного постановлением Центральной комиссии Республики Беларусь по выборам и проведению республиканских референдумов 12.12.2017 № 48 для формирования избирательного фонда кандидат в депутаты после регистрации его окружной, территориальной избирательной комиссией вправе открыть в подразделении открытого акционерного общества «Сберегательный банк «Беларусбанк» специальный избирательный счет в белорусских рублях для сбора, хранения и использования денежных средств, поступающих наличными деньгами или путем безналичного перечисления (в том числе посредством системы «Интернет-банкинг»).

Кefir:

Добрый день. Согласно кредитному договору карту необходимо вернуть в банк, однако банк не устанавливает штрафных санкций в случае, если кредитополучатель не вернул карту.

Avanturist:

Добрый день. Вы можете направить электронное обращение в адрес нашего банка на корпоративном сайте банка http://www.belarusbank.by в разделе «Обращения». В соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 г. № 300-З Вам будет предоставлен официальный ответ на указанный Вами электронный адрес согласно установленным законодательством срокам.

Беларусбанк:

Добрый день. Согласно кредитному договору карту необходимо вернуть в банк, однако банк не устанавливает штрафных санкций в случае, если кредитополучатель не вернул карту.

Да но ББ не подает в кредитную историю НБРБ информацию об закрытии кредита. Он там и висит так полностью погашенный но не закрытый.

Apelsin_n:

Avanturist:

Стандартные ситуации.... Опять конец месяца, опять очереди к инфокиоскам на Нестерова, 51. Причём основная очередь именно к инфокиоскам с приёмом наличных (кто наличными заплатить, кто карту пополнить), а к третьему, работающему только по картам, очереди часто нет никакой. Почему бы не сделать все 3 инфокиоска внутри отделения с приёмом наличных - непонятно.....
Мужчина хотел проверить остаток (кстати к банкомату на улице тоже приличная очередь была), посмотрел, очередь плохо движется. Отошёл, думал, что инфокиоск на улице работает, но увы и ах, там не работает. Вернулся огорчённый, говорит так и так.
Знаю, что ещё в районе Нового Года возникли проблемы с инфокиоском на улице, подколол консультанта, мол, а не слишком ли долго "ремонтируют"? Ответ поступил утешительный - типа в следующем месяце точно сделают
1)ему платят наличкой
2) сервисы платные, то, да и небезопасные
В общем, как было отноешние раньше в сбербанке СССР, также и осталось всё в "Беларусбанке" Беларуси....
В новой прошивке инфокиосков так, судя по всему, никто и не собирается возвращать кнопку "остаток на другой платёж"

P.S. Да, и отдельно по электронной очереди хотел бы сказать, и в целом по внутреннему виду отделения: люди растаскивают часть стульев по всему периметру, едва ли не прямо под нужное окошко и сидят ждут там, большинство же стульев выставлено в несколько рядов рядом с инфокиосками.... С одной стороны напоминает некий "зал ожидания", словно на каком-то вокзале, с другой стороны мешает общей очереди к инфокиоскам....
В общем, со стороны кажется страшно и убого. Когда стояли обычные очереди по нескольку человек в каждое окошко, смотрелось как-то более понятно и более эстетично, что ли

Вы сами создаете себе проблемы Зачем, ну ЗААААЧЕЕЕЕМММ ходить к инфокиоскам (слово то какое ужасное), когда имеется куча дистанционных возможностей платежей?

Добрый день! Подскажите пожалуйста такой момент. Я отправила заявку на кредит "проверено временем", пришло смс "вам одобрен кредит на сумму ..."
скажите, это уже одобренная сумма или же как и в остальных банках приеду и по-новой будут рассматривать?

igor-lora:

У Avanturist, фетиш такой .ходить по сберкассам стоять в очередях.и ещё много людей таких есть.сначала стоят в очереди снимают наличку .а потом ищут меньшую очередь в окошках куда с этой наличкой стать и совершить платежи.

Есть ещё и приличная категория, которые ЗАКИДЫВАЮТ наличку на карту (вижу регулярно, и я к таковым тоже периодически отношусь)))
Поэтому и говорю, что лучше инфокисок вместе с приёмом наличных, чем только работающий по карточкам (как мне кажется, у кого есть деньги на карточке, те вполне себе могут платить и удалённо, в интернете. Данная мысль подтверждается тем, что к инфокиоску только по картам очередь крайне редко видна, а вот с приёмом наличными - очереди регулярно)

Apelsin_n:

Вы сами создаете себе проблемы Зачем, ну ЗААААЧЕЕЕЕМММ ходить к инфокиоскам (слово то какое ужасное), когда имеется куча дистанционных возможностей платежей?

Я оплату чаще всего получаю наличными. Так большинству заказчиков выгоднее. Говорят, у Беларусбанка большие аппетиты за перевод на "чужие" счета или "чужие" карты (не проверял точно, не могу утверджать, но было бы проще перевести на карточку - перевели бы на карточку. Тем более когда юрлица, а не физлица)

sunny.1223:

Добрый день! Подскажите пожалуйста такой момент. Я отправила заявку на кредит "проверено временем", пришло смс "вам одобрен кредит на сумму ..."
скажите, это уже одобренная сумма или же как и в остальных банках приеду и по-новой будут рассматривать?

Здравствуйте. Рассмотрение заявления-анкеты осуществляется не позднее следующего рабочего дня после предоставления полного пакета документов (т.е. потребуется обращение в банк). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность и его копию.

KaraBan:

Есть карточки АПБ (дебетовая) и Автокарта (кредитовая). Обе выплевываются инфокиосками этого веселого банка. Вопросы знатокам: кредит погасить через инфокиоск только наличными? В чем тогда смысл неприема платежей в кассах? Что слышно насчет погашения через ЕРИП (кажется, только этой =самоцензура= там нет)?

Автокарта не может быть кредитной И да, карточки, которые процессятся не на БПЦ, бабушкин банк не любит.