Ребята, подскажите !
Списывалась с отелем еще до регистрации на май, типа смогут ли мне прислать подтверждение и блаблабла, они сказали что без проблем. В анкете естественно указала этот отель (буду реально там останавливаться). Сегодня через hotels.com оплатила в категории "стоимость не возвращается". Написала в отель, чтоб прислали бумагу, а мне пришел ответ
we can not charge for your stay, so please ask about confirmation to Ambassy EXPEDIA.
что это значит??? может еще деньги до них не дошли или как это понимать?
просто распечатка подтверждения с hotels не подойдет? там же указано что оплачено і стоимость не возвращается
(хотя имя только одно, а нас двое и второго гостя нигде не прописывается (((
ума не приложу что с этим сейчас делать (((