Yastar:
Безусловная гарантия на Свароги составляет два года. Дальнейшая предоставляется за отдельную ежегодную плату. Поэтому громкое заявление про пятилетнюю гарантию считаю в основном имиджевым ходом.
И вот этот ход - громкое заявление про пятилетнюю гарантию и тихий шёпот о том, что это предоставляется не совсем бесплатно, считаю весьма грамотным тактическим ходом.
При этом признаю, что качество аппаратов этой марки очень хорошее.
Там, насколько видел, не совсем дополнительная плата за саму гарантию. Они для продления гарантии до 5 лет по окончании 2-летней требуют предоставить аппарат в сервис для оценки состояния и профилактики и за эти работы берут плату. Считаю это вполне оправданным. Аппараты весьма живучие, но нет смысла продлевать гарантию если их убивают безобразным обращением всякие джамшуты, например, внутри килограмм грязи или следы воды. А маркетинг на то и маркетинг чтобы максимально выпячивать то, что привлечет покупателя.
У нас на какие-нибудь сварочники бытового класса гарантию больше 1 года дают?