Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • minsk_Lindemann Senior Member
    офлайн
    minsk_Lindemann Senior Member

    2581

    15 лет на сайте
    пользователь #182967

    Профиль
    Написать сообщение

    2581
    # 19 декабря 2017 16:23
    Беларусбанк:

    Apelsin_n:

    Беларусбанк:

    Уточнить МСС код Вы можете в организации, в пользу которой осуществляете оплату.

    Организации направляют в банк, потому что МСС код устанавливается банком...

    Информация о заключенных договорах между банком и организацией является конфиденциальной. При необходимости, организация может уточнить данный код в обслуживающем банке и далее проинформировать своих клиентов.

    Беларусбанк принял стратегию до 2020 года, цель — стать одним из самых рентабельных банков

    В 10-Й РАЗ «БЕЛАРУСБАНК» ПРИЗНАН БАНКОМ №1 В БЕЛАРУСИ

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    7777

    12 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль

    7777
    # 19 декабря 2017 16:47
    Беларусбанк:

    Apelsin_n:

    Беларусбанк:

    Уточнить МСС код Вы можете в организации, в пользу которой осуществляете оплату.

    Организации направляют в банк, потому что МСС код устанавливается банком...

    Информация о заключенных договорах между банком и организацией является конфиденциальной. При необходимости, организация может уточнить данный код в обслуживающем банке и далее проинформировать своих клиентов.

    МСС не является конфиденциальной информацией

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2746

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2746
    # 20 декабря 2017 11:59
    Беларусбанк:

    _Pupkin_:

    Из достоверных источников: с завтрашнего дня можно будет заключить доп соглашение по кредитам на недвижимость. У кого фиксированная ставка (сейчас 19%) можно перейти на СР+3пп -14%.

    Добрый день. В настоящий момент данной информации в контакт-центр не поступало.

    Никто и не сомневался, это же БабушкинБанк:

    БЕЛАРУСБАНК ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ИЗМЕНИТЬ ПРОЦЕНТНУЮ СТАВКУ ПО КРЕДИТУ НА ФИНАНСИРОВАНИЕ НЕДВИЖИМОСТИ (ПРЕСС-РЕЛИЗ)

    https://belarusbank.by/ru/33139/press/bank_news/33339

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 20 декабря 2017 17:05
    dima21011994:

    Беларусбанк:

    Apelsin_n:

    Беларусбанк:

    Уточнить МСС код Вы можете в организации, в пользу которой осуществляете оплату.

    Организации направляют в банк, потому что МСС код устанавливается банком...

    Информация о заключенных договорах между банком и организацией является конфиденциальной. При необходимости, организация может уточнить данный код в обслуживающем банке и далее проинформировать своих клиентов.

    МСС не является конфиденциальной информацией

    МСС код Вы можете уточнить только в организации, в пользу которой осуществляете оплату.

    Добавлено спустя 3 минуты 36 секунд

    _Pupkin_:

    Беларусбанк:

    _Pupkin_:

    Из достоверных источников: с завтрашнего дня можно будет заключить доп соглашение по кредитам на недвижимость. У кого фиксированная ставка (сейчас 19%) можно перейти на СР+3пп -14%.

    Добрый день. В настоящий момент данной информации в контакт-центр не поступало.

    Никто и не сомневался, это же БабушкинБанк:

    БЕЛАРУСБАНК ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ИЗМЕНИТЬ ПРОЦЕНТНУЮ СТАВКУ ПО КРЕДИТУ НА ФИНАНСИРОВАНИЕ НЕДВИЖИМОСТИ (ПРЕСС-РЕЛИЗ)

    https://belarusbank.by/ru/33139/press/bank_news/33339

    На момент предоставления Вам ответа решение не вступило в силу в связи с чем, консультирование по данному вопросу не осуществлялось.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    7777

    12 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль

    7777
    # 20 декабря 2017 17:11

    Беларусбанк, мсс можно узнать либо через выписку, либо через колл-центр. Не у вас, а у коллег из других банков так

  • VAdim1 Senior Member
    офлайн
    VAdim1 Senior Member

    2686

    15 лет на сайте
    пользователь #182050

    Профиль
    Написать сообщение

    2686
    # 20 декабря 2017 17:20 Редактировалось VAdim1, 1 раз.
    Беларусбанк:

    dima21011994:

    Беларусбанк:

    Apelsin_n:

    Беларусбанк:

    Уточнить МСС код Вы можете в организации, в пользу которой осуществляете оплату.

    Организации направляют в банк, потому что МСС код устанавливается банком...

    Информация о заключенных договорах между банком и организацией является конфиденциальной. При необходимости, организация может уточнить данный код в обслуживающем банке и далее проинформировать своих клиентов.

    МСС не является конфиденциальной информацией

    МСС код Вы можете уточнить только в организации, в пользу которой осуществляете оплату.

    Товарищ беларусбанк, не вводите людей в заблуждение и прежде, чем отвечать - читайте или мои посты в этой ветке или связывайтесь со специалистами своими.
    Я уже по поводу МСС взбудоражил один из ваших филиалов. Правильный ответ такой: платная справка по заявлению за 10 руб. Белбанк сам не знает МСС коды, и по вашему заявлению за 10 руб будет его выяснять в БПЦ.
    Ответ - в течение 3-10 раб.дней. - Ответ начальника карточного бизнеса и доп. клерков, которые бегали туда-сюда, когда я пришел спросить МСС коды)

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2746

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2746
    # 20 декабря 2017 17:28

    VAdim1, как он может их не знать, если в условиях карт клубов (карт-бланш, на старт, бархат) фигурируют эти коды. По вашему он запрашивает их каждый месяц по каждому клиенту?

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • VAdim1 Senior Member
    офлайн
    VAdim1 Senior Member

    2686

    15 лет на сайте
    пользователь #182050

    Профиль
    Написать сообщение

    2686
    # 20 декабря 2017 17:35

    _Pupkin_,это очень логичный вопрос, который и мне тоже пришел в голову!! Но ..ответ - платная справка ) и ждать ее 10 дней.
    П.с. а еще не забываем программы разные и т.д. где тоже надо знать МСС. Но банк или их "не знает" или "не хочет" знать.
    Это не мои фантазии. Я убил полдня на общение. Причем с руководством. Потому что клерки первую половину бегали по 30 минут куда-то что-то узнавать. При слове МСС у них было недоумение, и куча лишних вопросов "а вам для чего!?)))))

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 20 декабря 2017 17:54
    VAdim1:

    При слове МСС у них было недоумение,

    Ой это ладно. Сегодня вот консультант в отделении возле дома, когда мужчина спросил, почему в последнее время карта срабатывает не с первого раза, сказала "Так мороз же на улице, перемерзают карточки, вот и плохо работают". Перемерзают, Карл! :D Мне хотелось её ударить, но женщин я не бью :)

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2746

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2746
    # 20 декабря 2017 21:57

    Apelsin_n, ога, инеем покрывается магнитная полоса. Касается только карт бабушкиного банка.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • SPiligrim Member
    офлайн
    SPiligrim Member

    300

    8 лет на сайте
    пользователь #1813481

    Профиль
    Написать сообщение

    300
    # 21 декабря 2017 08:14 Редактировалось SPiligrim, 3 раз(а).
    Avanturist:

    Мобильные приложения платные

    Платное мобильное приложение у Беларусбанка! Большинство банков и платежных систем не берут оплату за свое приложение!
    В банке мне сказали, что это оплата за смс. Так сделайте, если банк разоряется на смсках, хотя бы просмотр баланса и минимум каких-то операций бесплатными!
    Мы же клиенты банка и оплачиваем обслуживание и бесплатное приложение добавит удобство пользователям и популярности банку!
    Не понятно где логика Беларусбанка, если пользуясь Интернет-банкингом для просмотра баланса карты надо авторизоваться в браузере (не очень удобно), получить смс (надеюсь они бесплатные), а не ввести код с карты кодов (что более не удобно). Так вот проверять баланс можно за день десять раз и банк шлёт бесплатно кучу смс для авторизации в Интернет-банкинке и не парится о расходах! А в приложении смс за подтверждение операции, которой я не пользуюсь проверяя баланс, он переживает за свои расходы. Смешно.
    Беларусбанк, сделайте уже своё приложение бесплатным!

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 21 декабря 2017 08:40
    SPiligrim:

    Avanturist:

    Мобильные приложения платные

    Платное мобильное приложение у Беларусбанка! Большинство банков и платежных систем не берут оплату за свое приложение!
    В банке мне сказали, что это оплата за смс. Так сделайте, если банк разоряется на смсках, хотя бы просмотр баланса и минимум каких-то операций бесплатными!
    Мы же клиенты банка и оплачиваем обслуживание и бесплатное приложение добавит удобство пользователям и популярности банку!
    Не понятно где логика Беларусбанка, если пользуясь Интернет-банкингом для просмотра баланса карты надо авторизоваться в браузере (не очень удобно), получить смс (надеюсь они бесплатные), а не ввести код с карты кодов (что более не удобно). Так вот проверять баланс можно за день десять раз и банк шлёт бесплатно кучу смс для авторизации в Интернет-банкинке и не парится о расходах! А в приложении смс за подтверждение операции, которой я не пользуюсь проверяя баланс, он переживает за свои расходы. Смешно.
    Беларусбанк, сделайте уже своё приложение бесплатным!

    Да они берут канал, и не важно, шлют 50 смс в сутки или 200 тысяч. Это просто способ срубить немного по лёгкому. Как говорил Раскольников, "А что? Одна бабушка 20 копеек, а 5 - уже рубль!"

  • SPiligrim Member
    офлайн
    SPiligrim Member

    300

    8 лет на сайте
    пользователь #1813481

    Профиль
    Написать сообщение

    300
    # 21 декабря 2017 09:37 Редактировалось SPiligrim, 1 раз.
    Apelsin_n:

    Да они берут канал, и не важно, шлют 50 смс в сутки или 200 тысяч. Это просто способ срубить немного по лёгкому. Как говорил Раскольников, "А что? Одна бабушка 20 копеек, а 5 - уже рубль!"

    Ну, вот и не стыдно им?))))
    Заработать на смс-ках... ведь сколько регистраций в различных сервисах!!! - все бесплатно!
    Тем более, чтобы, например, просто посмотреть баланс на карточке в мобильном приложении - смс не надо!
    Такие уже мелочные...(((

    Так "Беларусбанк" - это "Раскольников"?

  • OLA-A Junior Member
    офлайн
    OLA-A Junior Member

    34

    7 лет на сайте
    пользователь #2128353

    Профиль
    Написать сообщение

    34
    # 21 декабря 2017 23:50

    Умные люди! Подскажите, как поступить, кредит на недвижимость 19%(фиксированный), банк разрешает перейти на СР+3%. Что делать, как быть, а не станет ли СР со следующего года стремительно расти вверх. Кредит 15 лет.

  • minsk_Lindemann Senior Member
    офлайн
    minsk_Lindemann Senior Member

    2581

    15 лет на сайте
    пользователь #182967

    Профиль
    Написать сообщение

    2581
    # 22 декабря 2017 00:02 Редактировалось minsk_Lindemann, 1 раз.
    OLA-A:

    Умные люди! Подскажите, как поступить, кредит на недвижимость 19%(фиксированный), банк разрешает перейти на СР+3%. Что делать, как быть, а не станет ли СР со следующего года стремительно расти вверх. Кредит 15 лет.

    19, это число принесет вам удачу

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 22 декабря 2017 02:05 Редактировалось Frog_, 1 раз.

    VAdim1, по картам бархат Беларусбанк не только знает где стоят его терминалы, которые он обслуживает, но и сам МСС туда забивает
    Беларусбанк, безопасность клиентов в банке на столе:
    [censored]
    Чек с паролем от М-Банкинга с надписью:
    [censored]

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    7777

    12 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль

    7777
    # 22 декабря 2017 09:02
    SPiligrim:

    Avanturist:

    Мобильные приложения платные

    Платное мобильное приложение у Беларусбанка! Большинство банков и платежных систем не берут оплату за свое приложение!
    В банке мне сказали, что это оплата за смс. Так сделайте, если банк разоряется на смсках, хотя бы просмотр баланса и минимум каких-то операций бесплатными!
    Мы же клиенты банка и оплачиваем обслуживание и бесплатное приложение добавит удобство пользователям и популярности банку!
    Не понятно где логика Беларусбанка, если пользуясь Интернет-банкингом для просмотра баланса карты надо авторизоваться в браузере (не очень удобно), получить смс (надеюсь они бесплатные), а не ввести код с карты кодов (что более не удобно). Так вот проверять баланс можно за день десять раз и банк шлёт бесплатно кучу смс для авторизации в Интернет-банкинке и не парится о расходах! А в приложении смс за подтверждение операции, которой я не пользуюсь проверяя баланс, он переживает за свои расходы. Смешно.
    Беларусбанк, сделайте уже своё приложение бесплатным!

    смс все платные. за 1р привязываешь карту кодов и потом через моб хром заходить

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 22 декабря 2017 09:14
    dima21011994:

    смс все платные. за 1р привязываешь карту кодов и потом через моб хром заходить

    А теперь на русском языке объясните, что вы хотели сказать :)

  • SPiligrim Member
    офлайн
    SPiligrim Member

    300

    8 лет на сайте
    пользователь #1813481

    Профиль
    Написать сообщение

    300
    # 22 декабря 2017 09:16
    Apelsin_n:

    А теперь на русском языке объясните, что вы хотели сказать

    и я ничего не понял)))

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 22 декабря 2017 11:58 Редактировалось Беларусбанк, 3 раз(а).
    OLA-A:

    Умные люди! Подскажите, как поступить, кредит на недвижимость 19%(фиксированный), банк разрешает перейти на СР+3%. Что делать, как быть, а не станет ли СР со следующего года стремительно расти вверх. Кредит 15 лет.

    Здравствуйте. Операция по переходу на плавающую процентную ставку осуществляется только в одностороннем порядке (т.е. возврат на фиксированную ставку с прежними условиями будет невозможен). Ставка рефинансирования устанавливается Национальным банком Республики Беларусь и может как увеличиться, так и уменьшиться.

    Добавлено спустя 2 минуты 55 секунд