Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • VAdim1 Senior Member
    офлайн
    VAdim1 Senior Member

    2686

    15 лет на сайте
    пользователь #182050

    Профиль
    Написать сообщение

    2686
    # 11 декабря 2017 01:49

    Подскажите, ГДЕ по адресу Дзержинского, 83 (это медуниверситет) расположен Банкомат , или Инфокиоск с купюроприемником, работающий КРУГЛОСУТОЧНО!???
    На сайте вашего банка он числится, а по факту не найти. Можно мне точные координаты??

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 11 декабря 2017 15:46 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    Fumarol:

    Есть счет в Беларусбанке. Существуют ли отделения в Минске где можно снять/пополнить счет в воскресенье?

    Здравствуйте. Ознакомиться с режимом работы отделений Вы можете на нашем сайте, пройдя по ссылке.

    Добавлено спустя 8 минут 36 секунд

    VAdim1:

    Подскажите, ГДЕ по адресу Дзержинского, 83 (это медуниверситет) расположен Банкомат , или Инфокиоск с купюроприемником, работающий КРУГЛОСУТОЧНО!???
    На сайте вашего банка он числится, а по факту не найти. Можно мне точные координаты??

    Здравствуйте. Дзержинского, 83 - точный адрес расположения инфокиоска с купюроприемником. Инфокиоск работает круглосуточно.

  • VAdim1 Senior Member
    офлайн
    VAdim1 Senior Member

    2686

    15 лет на сайте
    пользователь #182050

    Профиль
    Написать сообщение

    2686
    # 11 декабря 2017 16:46
    Беларусбанк:

    Дзержинского, 83 - точный адрес расположения инфокиоска с купюроприемником

    вы не понимаете? повторяю, где конкретно расположен ваш инфокиоск в ЭТОМ адресе - если так понятно. Это огромное здание университета! И ночью оно вообще-то не работает. Узнайте у своих специалистов, пока не пришла очередная жалоба.

  • 1794011 Neophyte Poster
    офлайн
    1794011 Neophyte Poster

    9

    8 лет на сайте
    пользователь #1794011

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 11 декабря 2017 20:59

    Дв! Можно ли продлить срок действия и получить бпк за родителей без их присутствия?

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 11 декабря 2017 22:09

    VAdim1, этого вам не скажут, у входа скорее всего, хорошо что сказали что есть, а то могло и не быть.
    Беларусбанк, ответ в стиле Джамшута: документы ваши? Наши!
    Поржал

  • VAdim1 Senior Member
    офлайн
    VAdim1 Senior Member

    2686

    15 лет на сайте
    пользователь #182050

    Профиль
    Написать сообщение

    2686
    # 12 декабря 2017 01:12 Редактировалось VAdim1, 1 раз.

    Frog_, я на зрение не жалуюсь) если там он и есть, то только внутри и ночью туда никто не пустит... пусть или корректируют информацию на сайте или укажут мне дорогу)) ну и банк, слов нет

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 12 декабря 2017 09:43 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    VAdim1:

    Беларусбанк:

    Дзержинского, 83 - точный адрес расположения инфокиоска с купюроприемником

    вы не понимаете? повторяю, где конкретно расположен ваш инфокиоск в ЭТОМ адресе - если так понятно. Это огромное здание университета! И ночью оно вообще-то не работает. Узнайте у своих специалистов, пока не пришла очередная жалоба.

    Здравствуйте. Инфокиоск внутренний (информация указана на сайте), находится в холле 1 этажа справа (за лестницей).

    Добавлено спустя 1 минута 41 секунда

    1794011:

    Дв! Можно ли продлить срок действия и получить бпк за родителей без их присутствия?

    Здравствуйте. Операцию совершить возможно при наличии документа, удостоверяющего личность и доверенности, в которой указаны соответствующие полномочия.

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2746

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2746
    # 12 декабря 2017 10:49
    VAdim1:

    Frog_, я на зрение не жалуюсь) если там он и есть, то только внутри и ночью туда никто не пустит... пусть или корректируют информацию на сайте или укажут мне дорогу)) ну и банк, слов нет

    Инфокиоск то работает круглосуточно, а вот доступа к нему нет, банк не врот. :trollface:

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • sashabrest Member
    офлайн
    sashabrest Member

    232

    14 лет на сайте
    пользователь #307760

    Профиль
    Написать сообщение

    232
    # 12 декабря 2017 19:54

    Беларусбанк:
    У жены расслоилась зарплатная белкарт, даже магнитная полоса на половину отклеилась (не по её вине, картой почти не пользуется). Скажите пожалуйста, может ли банк заменить карту бесплатно?

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2746

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2746
    # 12 декабря 2017 20:15

    sashabrest, обязан

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • 1794011 Neophyte Poster
    офлайн
    1794011 Neophyte Poster

    9

    8 лет на сайте
    пользователь #1794011

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 12 декабря 2017 20:47
    Беларусбанк:

    VAdim1:

    Беларусбанк:

    Дзержинского, 83 - точный адрес расположения инфокиоска с купюроприемником

    вы не понимаете? повторяю, где конкретно расположен ваш инфокиоск в ЭТОМ адресе - если так понятно. Это огромное здание университета! И ночью оно вообще-то не работает. Узнайте у своих специалистов, пока не пришла очередная жалоба.

    Здравствуйте. Инфокиоск внутренний (информация указана на сайте), находится в холле 1 этажа справа (за лестницей).

    Добавлено спустя 1 минута 41 секунда

    1794011:

    Дв! Можно ли продлить срок действия и получить бпк за родителей без их присутствия?

    Здравствуйте. Операцию совершить возможно при наличии документа, удостоверяющего личность и доверенности, в которой указаны соответствующие полномочия.

    Добавлено спустя 39 секунд

    Доверенность нотариально заверена?

  • Gerrt Neophyte Poster
    офлайн
    Gerrt Neophyte Poster

    1

    6 лет на сайте
    пользователь #2366053

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 13 декабря 2017 01:22

    Добрый вечер, не подскажете, карточка Беларусбанка "Маэстро" подходит для оплаты покупок в интернете, например, на Алиэкспрессе?
    Если да, то нужно платить только 7р во время оформления за один год, или за три года вперед одномоментно (т.е. 21р)?
    Должна ли находиться на счете какая-либо обязательная сумма?
    Заранее спасибо за ответ.

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2746

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2746
    # 13 декабря 2017 07:08

    Gerrt, единовременно 7р. за три года. НИкаких обязательных остатков нет. Платить в интернете можно.
    Рекомендую рассмотреть а-курс от альфабанка, там бесплатная на 3 года с бесплатным пополнением по ЕРИП и привозят бесплатно прямо домой.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 13 декабря 2017 11:32 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    sashabrest:

    Беларусбанк:
    У жены расслоилась зарплатная белкарт, даже магнитная полоса на половину отклеилась (не по её вине, картой почти не пользуется). Скажите пожалуйста, может ли банк заменить карту бесплатно?

    Здравствуйте. При отслоении ламината на карточке, препятствующего ее обслуживанию, перевыпуск карты осуществляется без взимания вознаграждения. Владельцу карты необходимо обратиться в учреждение банка, в котором открыт счет и была выдана платежная карточка и оформить заявление на изготовление дубликата карты. На основании данного заявления будет изготовлена новая платежная карта. Срок изготовления карты составляет, как правило, 7-10 рабочих дней (за исключением выходных и праздничных дней). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность и платежную карту.

    Добавлено спустя 4 минуты 56 секунд

    1794011:

    Беларусбанк:

    VAdim1:

    Беларусбанк:

    Дзержинского, 83 - точный адрес расположения инфокиоска с купюроприемником

    вы не понимаете? повторяю, где конкретно расположен ваш инфокиоск в ЭТОМ адресе - если так понятно. Это огромное здание университета! И ночью оно вообще-то не работает. Узнайте у своих специалистов, пока не пришла очередная жалоба.

    Здравствуйте. Инфокиоск внутренний (информация указана на сайте), находится в холле 1 этажа справа (за лестницей).

    Добавлено спустя 1 минута 41 секунда

    1794011:

    Дв! Можно ли продлить срок действия и получить бпк за родителей без их присутствия?

    Здравствуйте. Операцию совершить возможно при наличии документа, удостоверяющего личность и доверенности, в которой указаны соответствующие полномочия.

    Добавлено спустя 39 секунд

    Доверенность нотариально заверена?

    Здравствуйте. Доверенность оформляется у нотариуса.

    Добавлено спустя 7 минут 38 секунд

    Gerrt:

    Добрый вечер, не подскажете, карточка Беларусбанка "Маэстро" подходит для оплаты покупок в интернете, например, на Алиэкспрессе?
    Если да, то нужно платить только 7р во время оформления за один год, или за три года вперед одномоментно (т.е. 21р)?
    Должна ли находиться на счете какая-либо обязательная сумма?
    Заранее спасибо за ответ.

    Здравствуйте. Стоимость карты взимается за весь период пользования картой (7 бел. руб. за 3 года, при оформлении карты через каналы дистанционного банковского обслуживания). При оформлении карты резидентами Республики Беларусь обязательный страховой депозит по карте не устанавливается.

  • 666karatel999 Neophyte Poster
    офлайн
    666karatel999 Neophyte Poster

    15

    11 лет на сайте
    пользователь #857956

    Профиль
    Написать сообщение

    15
    # 13 декабря 2017 19:51

    Здравствуйте! Сегодня получил карту, выдали только карточку и конверт с секретным кодом. Скажите должны ли были выдать ещё и договор?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 14 декабря 2017 10:17
    666karatel999:

    Здравствуйте! Сегодня получил карту, выдали только карточку и конверт с секретным кодом. Скажите должны ли были выдать ещё и договор?

    Здравствуйте. При получении платежной карты с ПИН-кодом выдается также договор и правила пользования платежной картой (либо вы ставите согласия о том, что ознакомитесь с информацией на сайте).

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1232

    9 лет на сайте
    пользователь #1600236

    Профиль

    1232
    # 14 декабря 2017 21:52 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    del

    .....мы не Звери, не Леопарды. (c)
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 15 декабря 2017 11:57
    tixra:

    в целях проведения оптимизации перечня услуг,
    отображаемых клиентам банка в дереве платежей
    инфокиосков, с 12 декабря исключен платеж «Перевод
    на счет ОАО «АСБ Беларусбанк» - как понимать !?

    Здравствуйте. В настоящий момент для осуществления перевода необходимо выбрать "Перевод на карту любого банка" (размер комиссии остался прежним).

  • kakudy Member
    офлайн
    kakudy Member

    104

    13 лет на сайте
    пользователь #390894

    Профиль
    Написать сообщение

    104
    # 16 декабря 2017 19:47 Редактировалось kakudy, 1 раз.

    Брал кредит на покупку жилья , 25 августа, по договору указано первые 24 месяца процент равен ставке рефинансирования, тоесть на данный момент 11%, но почему мне в инфокиоске постоянно пишет процент 14, и до этого 14,5... То есть не минус 3 как по договору. Думаю ну ладно, в договоре прописано что начисляется проценты с 01 сентября, платил 3 месяца, 19 сентября заплатил 450 рублей, 11 октября 416, 10 ноября 494 рубля, на сегодняшний день мне выдало сумму 576, тоесть в среднем в месяц выходит примерно 500 рублей, и это как пишет инфокиоск за 14% выходит, или я считать не умею, или что, но по ставке 11% плата должна быть не 500 рублей а меньше до 450 примерно. Вопрос почему мне инфокиоск пишет 14%., когда должно быть 11 % и правильно ли мне считало эти 3 месяца?

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 16 декабря 2017 19:55
    kakudy:

    процент равен ставке рефинансирования

    может, ставке рефинансирования на момент подписания договора?