Евроопт и е-доставка

serg42, чек формально в интернете, ибо оплачивалось с карты онлайн.
НО!!! СУММЫ ТО РАЗНЫЕ!!! ОПЛАЧИВАЛОСЬ 40.76, А ТОВАРОВ ВЫДАНО НА 37.81 !! ТАК ЧТО ДАЖЕ ЧЕК НЕ СОВПАДАЕТ!
Документа сверки не выдавали, я должен или наизусть помнить, что заказывал (а там куча всего по мелочи, с десяток позиций, а не одно что -то крупное), или же рыться в телефоне, открывать почту, или личный кабинет, и сверять.
МАКСИМУМ УДОБСТВ, НЕЧЕГО СКАЗАТЬ

В общем, ощущение, что я выбираю товар из магазина, прикреплённого к пункту выдачи, а не со склада, как обычно это происходит в цивилизованных торговых сетях.
Смешно кому сказать слова, приведённые выше, что в одном ПВЗ есть один ассортимент .а в другом ПВЗ - другой ассортимент.
На том же OZ, или OZON такого бреда нет и быть не может в принципе, чтобы ассортимент менялся в зависимости от того, на каком ПВЗ ты будешь забирать заказ

Leo-Leo:

не раз обсуждалось - разные склады для разных ПВЗ. На мой ПВЗ возле дома вообще почти ничего нет из нужного мне. На ПВЗ, что возле работы - всё есть.

11vasya:

более реальный вариант- стоимость лист а4 стоит 10 копеек, плюс тонер ( сейчас то же не дешевый). экономика должна быть экономной (С)

Когда путаница с заказом??? Прикрываться "экономией" ?? )))
Такие

чеки об отмене

обычно выдаются по той или иной инициативе покупателя (возврат товара, не выдержавшего гарантийный срок, не подошёл товар вроде одежды / обуви по размеру, и т.д.)
Но чтобы покупатель и не думал про отказ / возврат, а "просто получился ляп продавца, сняли деньги за отсутствующий в продаже товар" - это только беспредельный Евроторг. Других таких интернет-площадок я не знаю.
В том же OZ когда под заказ! выбираешь тот или иной товар, риски понятны, что может закончиться у поставщика / изготовителя.
Но чтобы товар числился в продаже!! и потом вот такие смешные возвраты денег, это, конечно, цирк

DEL

11vasya:

Mih-Mih:

если я всё осмотрел, всё сверил, всё пересчитал, а потом только оплатил заранее известную сумму,

а я онлайн оплатил, сейчас еще и 3% кэшбэка за это. по приходу товара могу и без очереди подойти забрать свои пакеты- даже не смотрю что в них)))
наверное слишком давно заказываю в едоставке, что верю на слово

Очень зря не проверяете... На днях молочко привезли, срок годности закончивался на следующий день. Как то было, что товар не довезли и я не проверил потом деньги не вернули. Сказали сам дурак. Очень часто откровенно гнилье привозят... А

Mih-Mih:

при схеме "самовывоз" не вижу смысла платить онлайн.

А я вижу, если не на 3 недели вперёд, где сам можешь стописят раз передумать и отредактировать, ибо цены скачут в обе стороны и ассортимент меняется. Оплата он-лайн вернёт 3% кэшбэком, а при самовывозе максимум 2.5 и те, кастрированными будут...
Я ради любопыства щелкала все минские пункты подряд - несколько десятков перещёлкала и могу сказать, что по столице (а может и по всей минской области) у вас "3 разных склада", то есть мне выдавало на мою корзину 3 разных цены в разных ПВЗ, где заказ на 80 рублей в некоторых уменьшался до 40 рублей, а где-то промежуточное 75 рисовало - всегда были только эти 3 цены! Хотя кто его знает - если б нервов хватило все-все прощелкать, то, может, ещё что вылезло б...
Avanturist, у вас истерика прям на пустом месте как-будто: вы же эти 37 рублей на первом своём скрине увидели до того, как забрали заказ, поэтому были уже предупреждены и уведомлены зарание, что чего-то не будет. У меня такого не было - точно помню, что видела полную стоимость всего заказа в день его комплектации и доставки, поэтому до последнего была уверена, что будет всё! Сейчас там уже фактическая стоимость и когда поменяли не знаю, но видимо, после оплаты, то есть после конечной обработки и закрытия данного заказа.

Mih-Mih:

всегда привозили всё! вот читаю ветку и недоумеваю... непривозы, замены... что это?

Видимо, карма у нас плохая

Leo-Leo:

Avanturist, вас прям до истерики вижу довели эти редиски, сочувствую...

Да ну, вы что! Какая истерика? Просто хорошо повеселили, образец КАК НЕ НАДО РАБОТАТЬ!

Mih-Mih:

при схеме "самовывоз" не вижу смысла платить онлайн. ВСЕГДА приходил на ПВЗ, сверял по списку и оплачивал.

А у меня было такое: деньги ТОЛЬКО на карточке, приехал на ПВЗ (рядом со мной, на Ангарской, никакого нету... Стиклево без адреса искать полного? Спасибо))) , а там.... опа, свет пропал, терминал связь потерял, и т.д. и т.п.
Будь заказ заранее оплаченный - расписался и забрал, а надо оплатить - увы и ах, нет возможности, "ждите, неизвестно сколько"....

claudita:

Я ради любопыства щелкала все минские пункты подряд - несколько десятков перещёлкала и могу сказать, что по столице (а может и по всей минской области) у вас "3 разных склада", то есть мне выдавало на мою корзину 3 разных цены в разных ПВЗ

И МАРТ скажет, что это не нарушение правил торговли???

claudita:

Avanturist, у вас истерика прям на пустом месте как-будто: вы же эти 37 рублей на первом своём скрине увидели до того, как забрали заказ, поэтому были уже предупреждены и уведомлены зарание, что чего-то не будет.

ну, вообще - то я в данном гнилье (емалл) совершил 2 заказа (больше вряд ли буду). С первым вопросов почти не возникло (кроме гречневых хлопьев с максимумом в 1 пачку на заказ - грубое нарушение правил торговли, в МАРТ написал), хоть привезли всё по списку, хотя смутило описываемое тут людьми в теме. А вот второй..... я как бы привык покупать в нормальных интернет-магазинах, и если это НЕ ПРЕДЗАКАЗ, где возможны варианты, а ПОКУПКА ТИПА ИМЕЮЩЕГОСЯ, и в корзину положено и запросило на оплату одну сумму, то я и уверен, что будут все позиции заказа на конкретную сумму.
А залез я утром в ЛК чисто случайно, проверить, доставляется ли заказ, или он ещё только в стадии подтверждения висит (бывало и такое)
И тут, опа, а там уже сумма иная, товар "испарился" из заказа какой-то. Ни в одном другом магазине я не встречал подобный цирк!!!

А почитаешь тут тему защитников - так это словно норма, если то одна позиция не пришла, а может и ползаказа не придти. А если мне надо именно то, что не пришло??? А денег сразу не возвращают (на карту), жди несколько дней в лучшем случае.
Понятно, что 2-95 не та сумма, так может ведь не придти ползаказа и на сотню рублей.....

Ещё и наглости набираются присылать письма с вопросом "Вы довольны заказом?" )))) Сейчас я им отвечу )))

ПРАВИЛА - ТОВАРНЫЙ ЧЕК ВО ВСЕХ СЛУЧАЯХ! )))

Но когда бизнес известной семейки, можно и "не до Законов" )) Что сочинит МАРТ - очень интересно

Mih-Mih:

Avanturist:

а там.... опа, свет пропал, терминал связь потерял, и т.д. и т.п.

на такие случаи дежурная "сотка" заныкана.

Не всегда такая наличка имеется с собой. Кроме того, в ряде случаев упрутся рогом, что "касса не работает" (а по правилам, магазин не должен работать, если чек не пробить. Иначе это нарушение. налоговая может лупануть приличный штраф)
А когда заказ уже оплачен, по заранее распечатанным бумагам на ПВЗ это всё видят, то и налички не надо, и заказ можно отдать спокойно, ибо фискальный чек уже пробит ранее, а на копию товарного чека уже можно и закрыть глаза, если всё совпало и претензий нет

Что за свистопляска с этими пвз. В наличии товар есть, но на твой пвз они привезти не могут. У них склады по группам товаров что ли? Одинаковый ассортимент поддерживать не в состоянии?

serg42:

Уже 20 рублей

10 скоро.

Непонятно с чего заказ из емолла на день раньше привезли. Должны были завтра, а он уже в Европочте лежит. И собрали тоже на день раньше.

rk27:

Непонятно с чего заказ из емолла на день раньше привезли.

А вам плохо? Или вы хотели в 7-9 вечера получить смс, когда уже темно и никуда идти не хочется?

Avanturist:

О каких "складах" можно вести речь?

Дык о тех, что в товарном чеке значатся. В ближайшем ко мне пвз склад значится в какой-то деревне, куда нужную мне минералку наверное принципиально не возят. Раньше такой проблемы не наблюдалось.

Avanturist:

Даже на Валдберизе, который ВЕЗЁТ ТОВАР ИЗ ДРУГОЙ СТРАНЫ!! и то нет минимумов в 80, 40, или даже в 20 рублей

Справедливости ради, на озоне есть.