Добрый день, ..Lana.. и остальные участники этого форума!
Хочу поделиться с вами своим опытом по 16% кредиту.
Мы обратились за консультацией в отделение, находящееся по адресу г. Минск, ул. Ангарская, 40. Подготовив пакет документов, мы (я и мой супруг-кредитополучатель, я выступаю в роли поручителя и вхожу в совокупный доход, работаю в другом банке, не Беларусбанк, в моем банке кредиты на жилье впринципе не выдаются и никогда не выдавались, чуть дальше вы поймете, почему я про это пишу) и наши поручители пришли подавать документы. Взяв все справки, специалист Беларусбанка просчитала максимальную сумму кредита и после этого все поручители заходили по одному.
Последним поручителем заходила я. И вот тут самое интересное. Сижу, заполняю анкету, у девушки на руках мой паспорт и справка о зп. Мне специалист говорит, вам будет отказано в выдаче кредита. Я спрашиваю, почему?
Ответ: потому что у нас неделю назад, после вашей консультации (вторая девушка меня узнала, которая нас консультировала) были принято решение о том, что сотрудников других банков под 16% мы не кредитуем.
Вот так. Затем девушка, которая нас консультировала, сказала девушке, которая принимала у нас пакет документов, что принять пакет документов под 16% нельзя, и нужно принимать под 30%. На мое возмущение, было сказано, что это прописано в локально-правовых актах банка, и я могу подъехать на долгобродскую, 1, и там уточнить у начальника. Девушки акцентировали внимание, что никаких решений они не принимают.
После этого мы поехали на долгобродскую. И говорили с начальником отдела кредитования. Если вкратце передать наш разговор: прописано в локально-нормативных актах банка, да, действительно, у нас это было принято неделю назад, не нравится – идите в другие банки, кредит не под 16, не под 30% вы не получите, И вообще почему ваш банк вам кредит не выдает, ну и что-то он с кредитованием жилой недвижимости не работает. На мой вопрос о том, что ведь если исходить из такой логики, то тогда сотрудники предприятий могут взять займ на своем предприятии, начальник отдела ответил, что предприятие решает эти вопросы, основываясь на своем экономическом положении. И естественно, начальник отдела тоже никаких решений не принимает.
Начальник отдела сказал, что отказать в принятии документов нам не могут. Ждите решения банка. Мы оставили жалобу на такое обращение к клиентам (нас неоднократно отправляли в другие банки за кредитами, объяснить, чем банк руководствуется, заранее отказывая нам в кредите – не могут, где почитать полные условия, кем не нужно быть – тоже не могут сказать).
После этого мы вернулись на Ангарскую, 40, где уже специалисты сказали, что это все вранье, и никто нам в принятии документов не отказывал (зачем нас тогда отправили на долгобродскую непонятно). Заполнил анкету муж, в своей части специалист указала, что мы нежелательные клиенты банка, понимаю, что этого мы видеть не должны были, но вот такая правда, было пояснение написано специалистом, супруга сотрудник другого банка.
Сегодня звонил муж уточнял, ответа еще не было, перезвонили под самый конец рабочего дня, вам отказано. Ожидаемо, правда???
Чем руководствуется банк вот так отказывая в выдаче кредита, даже на моменте принятия документов? Никто из сотрудников не отрицал, что у них действует сейчас такое решение. Естественно, сейчас банк воспользуется своим правом не оглашать на основании чего пришел отказ.
И да, я понимаю, что я такая счастливая, что если бы подали документы неделю назад, я бы этого сейчас не писала.
Хотелось бы услышать, что вы думаете, ..Lana.., по поводу этой ситуации.
И я очень надеюсь, что сейчас не будет комментариев, что в Беларусбанке такой установки нету (я как банковский сотрудник понимаю, что в локалке вашей это не прописано, а это устная установка, которой руководствуются сотрудники).
Вывод: в кредите отказано, т.к. я работаю в другом банке, судя по всему клеймо – нежелательный клиент будет уже вместе с моей семьей в вашем банке, выход из этой ситуации я так понимаю – мое увольнение???
Первая реакция тех, кому я рассказала об этой ситуации - что за дискриминация?
Также сотрудники отделения на ангарской, абсолютно уверенно говорят не брать в совокупный доход братьев и сестер, т.к. приходят одни отказы в выдаче кредита, если они есть в совокупном доходе.
Добрый день! Можно рассчитывать на кредит под 16% годовых, если соблюдены условия: 1) зарегистрированы, 2) состоят на учете нуждающихся, 3) строитесь ---- все в одном нас. пункте. В случае, если строительство будет в др. насел.пункте, возможны варианты, которые необходимо уточнять непосредственно в отделе кредитования.
Основной долг погашается со следующего месяца после сдачи дома в эксплуатацию, но не позднее 2 лет после заключения кредитного договора;
Уплата процентов производится за фактическое время пользования кредитом со следующего месяца после первой выдачи кредита. Отсрочка предусмотрена только в исключительных случаях по решению банка.
Точную сумму кредита им смогут рассчитать только кредитные работники при наличии всех документов по кредиту. Рассчитать же сумму ориентировочную можно у нас на сайте - http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/kredit/kalkulyator_kreditov, выбрав вид кредита и др.
Ну и "при недостаточной платежеспособности Заявителя по решению учреждения банка в его совокупный доход могут включаться доходы его поручителей – близких родственников (членов семьи) Заявителя (супруги(а), родителей, родных братьев (сестер) обоих супругов, детей, внуков)".
Тема для обсуждения банка и его услуг.
Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.
Мы в социальных сетях:
