Компания Zeekr подчеркнула, что выступает против любых действий, нарушающих справедливый рыночный порядок, включая перепродажу автомобилей, ложно маркированных как новые. Компания отметила, что её текущая практика продажи автомобилей, выставленных на продажу в торговых залах, со скидкой, как правило, после хранения в течение трёх-пяти месяцев, соответствует отраслевым нормам. Компания также пояснила, что эти автомобили продаются с полным раскрытием информации об их истории эксплуатации, и покупатели сохраняют все права первого владельца нового автомобиля, включая гарантии и пользовательские преимущества.
Компания Zeekr заявила, что чётко указывает статус автомобиля на страницах онлайн-заказа, чтобы клиенты были проинформированы до совершения покупки. Компания также подтвердила, что придерживается политики нулевой терпимости к любым действиям, которые могут нарушать права потребителей или принципы честного ведения бизнеса.
Zeekr находится под пристальным вниманием после публикации в China Securities Journal статьи, в которой утверждается, что компания продавала ранее зарегистрированные или застрахованные автомобили как новые в нескольких городах Китая.