Новые домофоны Cyfral от Строймир. Развод?

И у нас не прошло и полгода, висит бумажка, что взят на ремонт)
Предыдущий ни разу не ломался за 10 лет.
Боюсь, увидим в жировке этот "ремонт"...

Ray-X:

Ray-X:

У меня в подъезде поменяли на днях, как водится без предупреждения. Собираюсь получить три маленьких ключа бесплатно. О результатах будет доложено.

Получил. Написал пару писем в сам Строймир и в Минторг.

Выложите, пож-ста, всю историю поподробнее. И что в письмах было? Сколько времени заняла вся процедура до получения таблеток? Таблетки сами привезли или ехать еще за ними пришлось?

Хочу поделиться своей историей. Точнее историей нашего домофона.

Нам его «Строймир» установил 7 лет назад (в 2007году) и сразу же мы стали на техническое обслуживание. За все эти годы он ни разу не ломался. К слову, я тогда сам работал в этой фирме и установка домофона в нашем подъезде было моей инициативой, тем более, что на тот момент у нас стоял механический кодовый замок, который знал весь наш двор, из-за чего на моем этаже нарики постоянно курили свою траву. Нарики, которые даже не жили в нашем дворе. Мы ставили домофон с таким расчетом, что кодов ни у кого не будет, только ключи. Конечно, после установки, жильцы, не имевшие трубок, получили этот код у Строймира. Он был типа универсальный, а на каждую квартиру мне дали распечатку кодов, т.е. все коды разные, для каждой квартиры свой, и когда его набираешь, то сигнал трубки один раз срабатывает, типа как дверной звонок. (Эта инфа для тех, кому нужен код. Требуйте его - у вас есть право!)

Еще тогда, 7 лет назад, Строймир искал где найти новых клиентов.. почти весь Минск был уже оборудован домофонами.. Ставили новый цифрал, вместо старых аналоговых систем. А система цифрал М2094 – неубиваемая. Отличного качества, лучше чем у конкурентов. Никогда не выбивает на морозе и перепаде напряжения. Но подвержена вандализму. Представляете, все подъезды с гарантией на 10 лет!? А с кем теперь работать тогда?

Месяц назад (в мае 2014) к нам приходил представитель Строймира и собирал подписи согласных купить ключи и замены старого оборудования на новое. На нашу беду, люди у нас все как амебы, никто ничего не читая – подписали. Плюс этот парень вливал всем в уши, что наша панель так устарела, что скоро сломается и чинить будет нечем, так как она такая старая, что уже нет на нее запчастей, а вам мы предлагаем новую совершенно бесплатно! Вот как мы о вас заботимся! Нужно всего 51% согласных. Остальные (половина подъезда!) будут обязаны купить ключи по 45000 (примерно 4$, когда в России кто-то писал, они стоят по 1$). Я так прикинул, что 45000 умножить на кол-во квартир, а каждой квартире надо обычно 2-3 ключа…это больше 2х миллионов рублей, при стоимости панели максимум в 700 тысяч. Причем старая наша панель работала отлично все 7 лет и ни разу не ломалась.

Короче))) чувствуя подвох, и зная, как работает Строймир изнутри))) я решил немного покопать.
В итоге, в один прекрасный день, нам заменили систему на новую. Я пришел как раз в тот момент, когда монтажник уже повесил панель и собирал подписи в акте о смене оборудования. К тому моменту, я уже разбросал листовки по почтам и соседи решили все вместе отказаться от новой сисетмы. Самое интересное, что я только позвонил в Строймир, чтобы уточнить, какие наши действия дальше, чтобы нам не меняли домофон, потому что никто не хочет этого…как не прошло и двух часов…приехал монтажник и все заменил! Мы выскочили из квартир, спорили, требовали показать документы, просили все вернуть, что мы сейчас же собираем подписи на отказ… На что получили ответ: «Сами виноваты, надо читать, что подписываете»… Сказал, что он ничего не решает, что сказали, то и выполнил и ушел…
Мы в этот же день собрали подписи с 18 квартир из 20ти на отказ от их новой системы. И на следующий день я их отвез на Ольшевского. Ксерокопию подписей мы собирались отправить в прокуратуру. Не пришлось.

Мне звонил директор и говорил, что им так лень теперь менять все обратно, что они готовы уступить нам ключи по 30т , а не по 45, раз у вас все такие неимущие… Заранее поинтересовавшись, сколько у нас квартир)))) Но на тот момент я уже все просек)) Короче, заменили они эту панель и все. Ну и якорь магнита, который не надо было менять. Отключили наше ключевое, мотивируя тем, что теперь ключевое устройство находится в самой панели. К слову, новая панель от старой только этим и отличается. И со старым ключевым могла бы работать, но тогда бы мы не купили новые ключи у них втридорога! И кстати на новой панели работают все старые коды!! То есть никакие мозги (процессор) они не меняли, только панель! Ну и смысл от ее замены?? Я уже начитался, как потом люди с ней мучаются, потому что это кабала. Ведь новую панель вам типа подарили, значит, она уже не принадлежит жильцам подъезда. Вам она дана в пользование. Вы не можете отказаться от услуг Строймира, вы заложники, если они будут ремонтировать ее 4 месяца, то ничего не поделаешь с открытым подъездом, еще если бесплатно для вас, ведь новый договор нам никто не дал почитать, какие там условия.

Еще фишка в том, что когда я там работал, я объяснял жильцам, что ключевое устройство стоит отдельно от панели специально, чтобы если вдруг панель заклинит, то можно войти по ключу, а если сломается ключевое, то можно всегда открыть дверь с трубки. А теперь выходит, если что-то заклинит от мороза или от скачка напряжения, окисления кабеля и т.д. то дверь заблокируется и вы будете сидеть в подъезде или под ним до приезда мастера!..

В общем, через недели две, после того, как мы подали заявление с подписями об отказе от новой системы с требованием вернуть все, как было – нам все поменяли. Панель и ключевое все это время были у меня, так как мы их отобрали у монтажника в момент демонтажа.
Все ключи и коды работают , как и раньше. А если, с этой системой вдруг неожиданно что-то случится, то мы можем обратиться в другую фирму за ремонтом и обслуживанием

ntv-нтв:

при стоимости панели максимум в 700 тысяч.
Стоимость панели на которые стоймир меняет, состовляет 3 199.00 руб. -российских,943,700-бел.руб.

У меня в подъезде стоит такой http://cyfral.ru/components/com_virtuemart/shop_image/product/CCD-20P.jpg
2450 росс. рублй - на сегодняшний день около 700 000
Даже не беру, что оптом - скидки, взял розничную цену.

BYsaM, правильно сообщили. Ваша ссылочка ведёт на описание модели CCD-2094.1M за 3199 рубликов. А на фото ясно видна маркировка CCD-2094M за 2193 рублика

А где у нас в Минске можно купить такую панель за такие деньги (600-700) ?

мне лично сам монтажник сказал, что эта панель 700т - 1млн стоит

Что делать с картой которую дают. Это ключ? Надо ее все время носить с собой?
Кто-нибудь востребовал обратно панель которую забрал Строймир? Это как никак долевая собственность проживающих в подъезде. Не установка обратно, а просто забрать, или компенсацию получить

При покупке ключа, чек не выдают я так понимаю?

shishlov:

mr.Zorg78, на фото CCD-2094M/PK

Ага. А где она на сайте производителя? Нету? Это спецзаказ для РБ

DV:

Кто-нибудь востребовал обратно панель которую забрал Строймир?

Я! Буквально час назад Заскочил домой, а там монтажник болгаркой вырезает проём под рекламу 124. Краткий диаллог:
- Ну вот, пришла беда откуда не ждали.
- Да.
- Только панельку далеко не выбрасывайте!
- А мы и не будем! Вам отдадим.
- Лично мне?
- Можно и вам.
- Так я забираю?
- Мне ещё коммутатор снимать... Вы в какой квартире живёте? Я занесу

Через пол часа расписавшись в какой то ведомости я стал обладателем/хранителем вызывной панели, коммутатора и БП. Но посмотрев на эту кучку железа передумал войну воевать (а именно для этого я панель и взял на хранение) А зачем? Одного бесплатного ключа мне достаточно. А если вдруг и не достанется ключика, в "свой" подъезд я вход найду Пусть памяркоуныя соседи из 3х и 4х комнатных квартир думают на что они соглашались (если их спрашивали)

P.S. И недели не прошло с момента очередного ТО домофона с признанием его полностью работоспособным, до момента демонтажа как сильно устаревшего

ntv-нтв:

На сайте производителя всё таки есть CCD-2094 1.M/PK вот вам ссылочка http://cyfral.ru/index.php?page=shop.product_details&flypage=shop ... &Itemid=43

в коробке на фото лежит CCD-2094.M/PK. по вашей ссылке CCD-2094.1М/PK . они полько с виду одинаковые. внутрянка разная