Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

tammada:

ssuliko:

..Lana..:
что слышно по дополнительному поощрительному доходу на июнь 2013 : Вклад «Сберегательный»
....по срочному банковскому вкладу в белорусских рублях «Сберегательный» дополнительный доход - в размере 1,5% годовых (по ранее принятым вкладам, по которым не нарушена срочность, установленный размер дополнительного дохода применяется начиная с 30.06.2013).

...пора .....уже 30.05

Доброе утро!
deNoor, верно комментирует).
Информации о поощрительном доходе на июнь нет, и, учитывая, что и в мае его уже не было, может уже и не будет

V_ital:

..Lana.., уточню просто. На Сберегательном и Вашем выборе дополнительный доход изменился для всех действующих или только для вкладов, открываемых после этого изменения? Как-то я этот момент упустил

Он поменялся для всех (и ранее открытых и вновь открываемых). Просто для вновь открываемого с этой даты вклада, понятное дело, уже и будет новая ставка, а для ранее открытых - изменится через месяц

Face.OFF:

Взял в начале мая кредит на покупку жилья под 31% на 20 лет (как нуждающийся в улучшении и проживающей в н.п. с населением меньше 20 тыс.). Через три недели этот кредит сделали под 26% (решение банка в связи со снижением ставки рефинансирования). По сравнению с новыми условиями буду переплачивать 480 тыс. в месяц. Можно ли как-то переоформить договор на 26%?

Здравствуйте, Face.OFF!
Если у Вас покупка была жилого помещения, построенного государственными организациями специально для продажи, то Вы можете заключить доп. соглашение на изменение ставки на 14% годовых.
Если же у Вас была покупка жилья у частного лица, например, то, к сожалению, не меняется.

deNoor:

..Lana.., правильно ли я понимаю эту страницу:
1) Выдача наличных в кассах и банкоматах ББ с кредитной карточки без комиссии, если договор оформлялся после 22.01.2013?
2) комиссия за выдачу в кассах и банкоматах других банках (3% мин 50к) срабатывает только для "Проверено временем" и её нет для "потребительского кредита"?

Да, все верно)

deNoor:

Не даёт покоя вопрос о предъявлении паспорта при пополнении карт-счёта третьим лицом (не владельцем счёта) через кассу банка по платёжному поручению.
Контакт-центр ББ утверждает, что паспорт не нужен. Аргумент -- разъяснения, присланные РЦПК контакт-центру.
Отдел по работе с физлицами 529-го филиала утверждает, что паспорт нужен. Аргумент -- отсутствие разъяснений от РЦПК для филиала и инструкция № 66 НБ РБ (без упоминания пункта инструкции).

Инструкция № 66 (пункт 43 абзац 3) говорит, что "Банк вправе удостовериться в личности плательщика - физического лица по документу, удостоверяющему его личность".
Даже если считать, что 529-й филиал считает нужным всегда пользоваться этим правом, всё равно нет оснований вписывать данные документа, удостоверяющего личность плательщика, в приходный ордер и платёжное поручение.
Где же правда и определённость?

Отправила вопрос специалистам...

vic_tut:

..Lana..:

Добрый день.
vic_tut, дело в том, что функция Оповещение (по расходным или приходным операциям) по М-б. есть, и она Вам предоставляется, если Вы подключили соответствующий пакет (по которому она предусмотрена).
Например, Вы подключили пакет "Полный" - значит, эта функция для Вас будет активна (на телефон будут поступать уведомления о зачислении и расходовании д/с по карте).
И, кстати, в телефоне в приложении М-б. в "Журнале" есть "Оповещения" --- так вот здесь сохраняются все поступившие оповещения на Ваш телефон (если забудете, можно просмотреть дату, время, сумму).

У меня пакет Полный. оповещения в журнале есть. А можно ли настроить таким образом, чтобы приходила смс, когда по карточке осуществляется расходная или приходная операция. А так не слишком удобно, во-первых слабый сигнал при оповещении, во-вторых каждый раз надо входить в приложение, вводя при этом пароль

Так устроено данное приложение: уведомление приходит - телефон об этом Вас "информирует" -- Вы при желании/необходимости, входите в приложение и ознакамливаетесь с суммой.

postfach:

Как быть если банк не выполняет условия договора "выдача льготного кредита в течение 15 календарных дней после представления документов на оплату" ввиду отсутствия денежных средств? (Действие кредитного договора не приостановлено).
По условиям льготного кредитного договора на строительство жилого дома (в соответствии с Указом №13) банк в праве приостановить предоставление денежных средств ввиду отсутствия ресурсов для целей льготного кредитования.
Будет ли продлен срок действия кредитного договора на время приостановки?

Добрый день.
postfach, льготное кредитование на сег. день не приостановлено. Хочу обратить Ваше внимание, льготное кредитование финансируется из средств республиканского бюджета, а не из средств Беларусбанка. Соответственно, перечисление д/с осуществляется при согласовании с местными обл- и исполкомами.
Также банк не имеет права продлевать сроки, установленные законодательством (Указом №13).

deNoor:

ЕРИП существует не первый день, он тоже был "раньше" И там тоже ориентация на нажатие кнопки и выбор из списка сохранённых. оО
Чем принципиально сложнее? Разве что поиском по дереву нужного поставщика при первой оплате, но ведь для того банк и разрабатывает свой поиск (хоть вы уверяете, что вам не нужно).

может оно и так. Но сначала я не нашёл номер сохранённого контракта в списке, поэтому пришлось идти в инфокиоск на другой день с номером, записанным на бумажку. А потом я не нашёл byfly в разделе интернет-провайдеры... Хорошо, что не была включена автооплата, так бы остался без интернета и с отключенным телефоном

..Lana..:

Кстати, с июня у нас будут летние скидки на м/народные карточки, так что ждем Вас))))

А мы ждем от вас ответа как снять с международной карточки ГОЛД бессмысленные ограничения раз и навсегда. Так что все кто спешит открыть международные карточки в ББ - имейте ввиду, они потенциально не совсем международные какие-то.

..Lana..:

Уважаемый ashingel! Не вводите, пожалуйста, людей в заблуждение . Международные карточки - это карточки, которыми можно пользоваться и в РБ и за границей! А цель сих ограничений -- предотвратить возможность мошеннических действий со средствами наших клиентов.

Уважаемая ..Lana..! Я понимаю что это ваша такая работа - отмывать черного кобеля Цель запрета вроде благородная - но почему она осуществляется таким топорным методом? могу Вам еще пачку таких же затыков ББ накидать

..Lana..:

Для решения Вашего вопроса обращайтесь в банк по месту открытия счета. Однако отмечу, что в таком случае Вы возьмете все риски на себя!

Я прекрасно осведомлен о потенциальных рисках и неплохо знаю как другие банки справляются с подобными рисками - и отнюдь не дурацким методом запретить!
Мне интересно услышать от Вас - как именно может быть решена ситуация? Что бы не только я знал об этом но другие смогли быть вкурсе. Как предусмотреть что написав заявление про "не блокируйте карточку в стране A,B никогда", быть уверенным что через неделю она не окажется заблокированной в стране C?
Дайте пожалуйста четкий публичный ответ. Ну или скажите что ответить не можете по какой-то причине или вообще эта полная отмена не возможна в принципе.Правда тогда будет виден уровень "международности" карточек ББ.

..Lana.., В свете последних событий ([url=http://news.[censored]/economics/351002.html]Указ президента: льготные кредиты строящимся в городах-спутниках) стоя в очереди в Минске, но желая построиться в городах-спутниках г.Минска (Дзержинск, Жодино, Фаниполь, Смолевичи, Столбцы, Узда, Руденск, Заславль, Логойск) на какой кредит сейчас можно рассчитывать ???

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, каким образом теперь производить оплату за byfly по Гродненской области через смс-банкинг??? Спасибо!

katik3004:

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, каким образом теперь производить оплату за byfly по Гродненской области через смс-банкинг??? Спасибо!

Добрый день!
katik3004, т.к. эта оплата теперь производится только через ЕРИП, а в СМС-банкинг нет системы ЕРИП, именно в СМС-б. -- никак (только те операции, которые указаны в Памятке).
Рассмотрите подключение такой услуги, как М-банкинг, Интернет-банкинг

deNoor:

Не даёт покоя вопрос о предъявлении паспорта при пополнении карт-счёта третьим лицом (не владельцем счёта) через кассу банка по платёжному поручению....

deNoor, при осуществлении операции пополнения текущего (расчетного) банковского счета, доступ к которому может быть обеспечен при использовании банковской платежной карточки наличными денежными средствами предъявление документа удостоверяющего личность не является обязательным.
Однако есть ряд ситуаций, в которых сотрудники банка имеют право потребовать предъявление документа, удостоверяющего личность, для проведения идентификации физических лиц при совершении финансовых операций, в соответствии с Законом Республики Беларусь «О мерах по предотвращению легализации доходов, полученных преступным путем, и финансирования террористической деятельности» от 19.07.2000 №426-З. В случае непредставления документа, удостоверяющего личность в данных ситуациях, сотрудник банка вправе отказать в совершении операции.