Попробуйте запросить детализацию соединений.
Целый месяц лайф втихаря драл деньги за подписку на ero()rtal.by (номер 9696), 2400 в день
Смс о том что услуга подключена эти падлы прислали в 5 утра, поэтому я и пропустил её
В техподдержке говорят что вам почти ежедневно приходили смс с их номера, но их не было!
Закажите детализацию в центре обслуживания. Эти смс никогда каждый день не приходили. Только когда деньги заканчиваются. Напишите заявление, почему вы должны во всем оправдываться, а не оператор? Он должен доказать, что вы их получали и данную интернет подписку активировали
irgi:Проверил сегодня баланс.в минусе больше 200000 . Позвонил на велком. Сказали что на номер3339 отправлено много SMS. Проверил входящие и исходящие. Никаких посторонних сообщений нет.
Телефон* деревянный*. Только Jawa и GPRS/ Естественно с него в инет не ходил
Как то без участия абонента это происходит
Вот информация с http://www.velcom.by/ru/private/services/shortnumbers раздел SMS/MMS где указано:
3339 WEB SMS ультра премиум+ 35880 руб
и описание http://www.velcom.by/ru/private/services/13806.htm
Группа услуг WEB-проекты позволяет всем абонентам Унитарного предприятия «Велком» активировать дополнительные функции и возможности в рамках различных интернет-ресурсов посредством отправки SMS.
Услуги группы WEB-проекты позволяют:
• Получать доступ к закрытым разделам сайтов
• Загружать премиум-контент, представленный на сайтах (программное обеспечение, аудио- и видеофайлы, JAVA-приложения и другое)
• Выводить персональный контент на главную страницу соответствующих тематических ресурсов и разделов интернет-сайтов
• Повышать рейтинг персонального контента
• Увеличивать общее количество голосов (баллов), отданных посетителями интернет-ресурса за контент, опубликованный пользователем
• Отдавать собственные голоса (баллы) за контент интернет-сайтов и контент пользователей сайтов, отправлять другим пользователям премиум-контент
• Увеличивать объем дискового пространства, выделяемого интернет-ресурсом для размещения контента пользователя
• Пополнять свой баланс в онлайн-играх
• Получать спорт-прогнозы
• Отключать демонстрацию баннерной, контекстной и иной рекламы, снимать ограничения на скорость и частоту загрузки контента, представленного на сайте (услуга подключается на определенный временной период (часы, сутки); информация о продолжительности периода действия услуги предоставляется на сайте) и многое другое.
Как это работает
Чтобы воспользоваться любой из услуг группы WEB-проекты (WEB SMS basic, WEB SMS лайт, WEB SMS лайт+, WEB SMS стандарт, WEB SMS премиум, WEB SMS премиум стандарт, WEB SMS премиум +, WEB SMS ультра стандарт, WEB SMS ультра, WEB SMS ультра+, WEB SMS ультра премиум, WEB SMS ультра премиум+, WEB SMS плюс, лайт-медиа по номеру 9993) необходимо сформировать SMS, указав идентификационный код интересующего вас сервиса. Более подробную информацию по формированию SMS-запроса уточняйте, пожалуйста, на соответствующем интернет-ресурсе.
Внимание!
SMS должно быть сформировано согласно правилам пользования услугой, размещенным на соответствующем сайте.
Кто может воспользоваться
Услуга предоставляется всем абонентам компании.
Вывод?
Такой вопрос: допустим на каком-то сайте висит акция "при отправке смс вы можете выиграть что-то". Должно ли там указываться что смс платная или нет?
keny669:Такой вопрос: допустим на каком-то сайте висит акция "при отправке смс вы можете выиграть что-то". Должно ли там указываться что смс платная или нет?
Если смс платное, то конечно должно. Но это не означает, что если такой надписи нет, то смс обязательно не будет платным - как показывает практика, такая надпись может быть где угодно и перед законом мошенники будут "чисты".
keny669:Такой вопрос: допустим на каком-то сайте висит акция "при отправке смс вы можете выиграть что-то". Должно ли там указываться что смс платная или нет?
Каково назначение самой смс? Если это платная услуга, то данная акция является рекламной игрой.
Рекламные игры, проводимые на территории Республики Беларусь, подлежат государственной регистрации в Министерстве торговли.
http://www.mintorg.gov.by/index.php?option=com_content&task=view& ... Itemid=345
Короче цирк бесплатный с МТСом. 8декабря я обнаружил 2 подписки, мне в 0890 их отключили и подключили услугу блокировки подписок. Сегодня проверил баланс и ТАДАМ!!! 3 подписки, которые я 100% не подключал. Симкой не пользовался, хотя она стояла в планшете, в детализации видно, что планшет иногда отправлял по паре байт данных, что для технике эпл нормально. Позвонил в 0890 и высказал всё что думаю по этому поводу, предложили написать рекламацию, я согласился. Рассказывали что я подключал подписки с помощью пуш уведомлений, но прикол в том, что ipad не умеет их принимать физически как и смс.
Только посмотрел репортаж про интернет подписки в России. Там уже суммы за них начали начисляться тысячами рублей. В конце дали рекомендации от юриста и тот сказал, что это чистого вида мошенничество. Никто не имеет права навязывать платные услуги без предварительных согласий абонента и доп потверждений. И если оператор откажется вернуться деньги - нужно обращаться в прокуратуру и Роспотребнадзор
-46500 у жены за gamecatalog mobi МТС это беспредел, как я понимаю только Велком ещё этим не грешит? только МТС и Лайф?
офлайн
dima210194
Senior Member
|
|
35977 |
14 лет на сайте Город:
|
Corwin7777:-46500 у жены за gamecatalog mobi МТС это беспредел, как я понимаю только Велком ещё этим не грешит? только МТС и Лайф?
уже грешит и велик- перечитайте сообщение от Serger75 на этой странице
Подскажите пожалуйста, как можно отписаться от рекламмных СМС рассылок 5 элемента и др. от оперетора МТС? Записать номер в чёрный список телефона не получается, так как номер содержит не цифровые символы.
dimetil:Подскажите пожалуйста, как можно отписаться от рекламмных СМС рассылок 5 элемента и др. от оперетора МТС? Записать номер в чёрный список телефона не получается, так как номер содержит не цифровые символы.
позвонить в пятый элемент, и попросить не присылать рекламу. Можно сослаться на ст. 12 закона О рекламе
Статья 12. Реклама с использованием электросвязи
1. Размещение (распространение) рекламы посредством телефонной, телексной, факсимильной, сотовой подвижной электросвязи, электронной почты допускается только при наличии согласия абонента или адресата на получение рекламы. Рекламораспространитель обязан по первому требованию абонента или адресата незамедлительно прекратить размещение (распространение) рекламы в адрес этого абонента или адресата. В случае, если согласие абонента или адресата на получение рекламы включается в договор на оказание услуг телефонной, телексной, факсимильной, сотовой подвижной электросвязи, электронной почты, заключаемый с абонентом или адресатом в письменной форме, абонент или адресат должен быть проинформирован о праве требовать от рекламораспространителя незамедлительного прекращения размещения (распространения) рекламы в его адрес, о чем в договоре должна содержаться соответствующая отметка, удостоверенная подписью абонента или адресата.
Вон оно как, оказывается, Онлайнер уже давно написал статью о моей переписке с органами и оператором, а я узнал об этом только вчера от своего клиента. К сожалению, без грамотного юриста не вижу смысла продолжать переписку с властьимущими, т.к. это "игра в одни ворота".
Я вчера в МТС подключал новый номер, тоже заявили что ничего, кроме смс рассылки не отключают. Как только пригразил жалобной книгой и заявил, что вы мне сказки расказываете - сразу же было сделано и было предложено отключить то, что и не говорил, но все равно бы отключил.
Надеюсь, благодаря этой теме теперь многие будут знать, чего требовать от оператора при подключении.
Сегодня отключал номер МТС в другом салоне. Сколько ненависти было ко мне от сотрудника сервис центра из-за того что отключаю номер. Но напишу про это в теме МТС
333vs333:К сожалению, без грамотного юриста не вижу смысла продолжать переписку с властьимущими, т.к. это "игра в одни ворота".
Поверьте, в ответ на письма, написанные достойным юристом, и в более серьезные организации, приходили детские отписки.
И я здесь столько вариантов предложил (кому и что написать), но никто не воспользовался. Ситуация вполне однозначная, законы и договора операторов связи прикрывают плохо, просто никто из пострадавших не довел дело до конца.