Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

c_f_i_f:

Срок действия карточки закончился в ИЮНЕ, а она всё ещё "висит" в Интернет-банкинг. Раздражает. Когда она исчезнет?

Здравствуйте. Платежная карта в системе "Интернет-банкинг" удаляется автоматически (как правило, по истечению 3-х месяцев). Самостоятельно можно добавить (удалить) дополнительную платежную карточку (карточку, выпущенную на Ваше имя к счету другого лица).
Точные сроки по удалению карт из системы не установлены.

___

Беларусбанк:

Добрый день. На нашем сайте уже внесены изменения, благодарим за Вашу внимательность.

Не пора там никому из вашего банка на переподготовку?

Или запилите уже новость о перебоях в работе новостей.

Сестра использует карту VISA вашего банка. Совершила перевод на 68 бел.руб. в интернете через сервис http://perevod.mtbank.by, перевод с вашей карты VISA на карту МТБанка - операция бесплатная. Вашим банком была неправомерно взята комиссия 2,5% = 1.7 бел. руб. В перечне вознаграждений по картам VISA вашего банка я не нашёл пункта, на основании которого было взято вознаграждение: пункты "Операции в системах ДБО" №5.1, 5.2 и 5.3 не подходят - не использовались ваши сервисы ДБО; пункт "Операции в устройствах и сервисах других банков" №1 тоже не подходит - карта VISA, а не БЕЛКАРТ и перевод совершён не в указанных в пункте сервисах (Visa Direct и MoneySend). К кому нам обратиться, чтобы вернуть комиссию?

Беларусбанк, Можете прокомментировать?

Бендюжник:

KopBuH:

пункт "Операции в устройствах и сервисах других банков" №1 тоже не подходит - карта VISA, а не БЕЛКАРТ и перевод совершён не в указанных в пункте сервисах (Visa Direct и MoneySend).

именно это и подходит. Когда через мтбшный сервис переводов осуществляется "перекидка" денег с карты на карту отправитель ставит галку об ознакомлении с публичной офертой МТБ. Цитата из этой оферты -
4.7 Операции в Сервисе производятся с использованием технологии Visa Direct и Mastercard MoneySend Международных платежных систем.

Спасибо за помощь. Значит будем закрывать карту в этом банке

Барракуда:

dima21011994, Да, но скорее всего это частная инициатива витебского кафе из-за большой комиссии за эквайринг. По закону так нельзя и кому-то сделают похоже атата.

был бы у них вечно *сломавшийся* терминал, а 2% это уже ооочень жирно для банка

Знал бы о такой фишке- не повел бы девушку туда

Барракуда:

dima21011994, Еще успеешь сводить, хотят через три недели только запустить

а далеко от ЖД вокзала?
И да, можно выставить ценник с +3% и потом делать скидку в 3% при оплате наличными

_Pupkin_:

Беларусбанк:

Добрый день. На нашем сайте уже внесены изменения, благодарим за Вашу внимательность.

Не пора там никому из вашего банка на переподготовку?

Добавлено спустя 47 секунд

Или запилите уже новость о перебоях в работе новостей.

Здравствуйте. Информация доведена до сотрудников. Данные на сайте исправлены. Большое спасибо.

1545713:

Здравствуйте, я хочу взять кредит на маленькую сумму, под какой процент и на каких условиях можно это сделать ?

Здравствуйте. Вы можете рассмотреть кредит на потребительские нужды. Ознакомиться с условиями кредита возможно на нашем корпоративном сайте, пройдя по ссылке https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/kredit/consumer/kredi ... kie-nuzhdy.

KopBuH:

Сестра использует карту VISA вашего банка. Совершила перевод на 68 бел.руб. в интернете через сервис http://perevod.mtbank.by, перевод с вашей карты VISA на карту МТБанка - операция бесплатная. Вашим банком была неправомерно взята комиссия 2,5% = 1.7 бел. руб. В перечне вознаграждений по картам VISA вашего банка я не нашёл пункта, на основании которого было взято вознаграждение: пункты "Операции в системах ДБО" №5.1, 5.2 и 5.3 не подходят - не использовались ваши сервисы ДБО; пункт "Операции в устройствах и сервисах других банков" №1 тоже не подходит - карта VISA, а не БЕЛКАРТ и перевод совершён не в указанных в пункте сервисах (Visa Direct и MoneySend). К кому нам обратиться, чтобы вернуть комиссию?

Здравствуйте. Комиссия при перечисление денежных средств (перевод) с использованием личной дебетовой карточки банка или ее реквизитов посредством денежных переводов Visa Direct, MasterCard MoneySend, переводов со счета на счет с использованием карточек БЕЛКАРТ в устройствах и сервисах других банков (без учета вознаграждения других банков) составляет 2,5%.

Барракуда:

Беларусбанк, Можете прокомментировать?

Здравствуйте. Информация переда в соответствующую службу. Для получения официального ответа Вы можете оставить обращение на нашем корпоративном сайте https://belarusbank.by в разделе «Обращения».

KopBuH:

Бендюжник:

KopBuH:

пункт "Операции в устройствах и сервисах других банков" №1 тоже не подходит - карта VISA, а не БЕЛКАРТ и перевод совершён не в указанных в пункте сервисах (Visa Direct и MoneySend).

именно это и подходит. Когда через мтбшный сервис переводов осуществляется "перекидка" денег с карты на карту отправитель ставит галку об ознакомлении с публичной офертой МТБ. Цитата из этой оферты -
4.7 Операции в Сервисе производятся с использованием технологии Visa Direct и Mastercard MoneySend Международных платежных систем.

Спасибо за помощь. Значит будем закрывать карту в этом банке

ахаххахах, и да, не открывайте еще тогда карты в банках ВТБ, ММБ и других)) там тоже такая же комиссия, читать нужно, прежде чем совершать подобные операции! )))

Для вас, наверное, станет открытием, но БАНКИ еще и за ЗАЧИСЛЕНИЕ таких вот переводов берут % )))
Финансовая грамотность.. что тут сказать)