БелГазпромБанк

inco_by:

Почтовыми правилами определено, что отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не вручено получателю

карта является собственностью банка даже если она передана получателю

Mantiscorp:

карта является собственностью банка даже если она передана получателю

Это понятно. Только не понял к чему приложить данное утверждение Отправление после получения принадлежит получателю. А что в том отправление - почты не касается.

krum:

И сколько по нормам он должен срабатывать из 10 прикладываний? у меня 1 раз на 10 прикладываний.

Присоединяюсь к вопросу. Хотел бы поменять карту на нормально работающую.

В общем, всем тем, кто помнит, про вскрытый конверт...
Поддержка самостоятельно не отзвонилась... Пришлось набирать самому. По телефону девушка все время переключала меня на музыкальное сопровождение и сама, я так понимаю, уточняла информацию. И что мне было предложено? Предложили пользоваться картой и ничего не бояться , тк карта защищена 3D secure и что никто, без ввода когда, который приходит в смс, не сможет совершить оплату . На мое замечание, что тот же букинг ком, списывает с легкостью деньги без каких-либо подтверждений из смс мне предложили перевыпустить карту на платной основе!!!
И вот как это называется ?

Casper:

Number_1:

Предложили пользоваться картой и ничего не боятся , тк карта защищена 3D secure и что никто, без ввода когда, который приходит в смс, не сможет совершить оплату

плачу за хостинг у нескольких провайдеров и оплата проходит без каких либо 3D не смотря на то, что оно подключено.

Ну вот... Букинг, я ей просто, как пример привел. Конечно компетенция данного человека вызывает подозрения и возможно нужно ехать и разбираться по месту в банке, но что-то терзают смутные сомнения меня, что там мне ответят и предложат что-то другое.
В общем беда-беда...

Number_1:

Casper:

Number_1:

Предложили пользоваться картой и ничего не боятся , тк карта защищена 3D secure и что никто, без ввода когда, который приходит в смс, не сможет совершить оплату

плачу за хостинг у нескольких провайдеров и оплата проходит без каких либо 3D не смотря на то, что оно подключено.

Ну вот... Букинг, я ей просто, как пример привел. Конечно компетенция данного человека вызывает подозрения и возможно нужно ехать и разбираться по месту в банке, но что-то терзают смутные сомнения меня, что там мне ответят и предложат что-то другое.
В общем беда-беда...

так это проблема не банка. Они то отправили нормальную карту. А вот почта ее скомпрометировала. Де юре к банку никаких вопросов. Это Вам надо на почту писать претензию.

2051688:

Number_1:

И вот как это называется ?

это называется "банк не несет ответственность за действия 3х лиц" как было и мне сказано
получил\не получил, пришло\не пришло, пришло целое\ порванное - плати раз банк потратился и выпустил карточку я бы пободался с ними в таком случае

Добавлено спустя 44 секунды

Andrew-1978:

А вот почта ее скомпрометировала. Де юре к банку никаких вопросов. Это Вам надо на почту писать претензию.

с какого перепугу? у банка с почтой заключен договор, вот пусть и разбирается

Вот, они мне тоже сказали, что это к почте вопросы и я им сказал, что договор между Вами и почтой заключен и Вы должны разобраться с этим моментом... На что еще раз услышал, что "можем перевыпустить карту на платной основе!"
В общем шевелится там особо никто не хочет по данному поводу.

Number_1:

Вот, они мне тоже сказали, что это к почте вопросы и я им сказал, что договор между Вами и почтой заключен и Вы должны разобраться с этим моментом... На что еще раз услышал, что "можем перевыпустить карту на платной основе!"
В общем шевелится там особо никто не хочет по данному поводу.

Все равно карта скомпрометирована - закрывайте ее. А на следующий день поинтересуйтесь, доступны ли Вам бесплатный выпуск карты.

inco_by:

Number_1:

Вот, они мне тоже сказали, что это к почте вопросы и я им сказал

Ткните их в почтовые правила.

Добавлено спустя 25 секунд

Andrew-1978,

С почтовыми правилами тоже не однозначно. Письмо то получено. Вот если бы было заказное, то можно было бы послать их, и не получать.

inco_by:

Я бы на месте клиента вообще шум не поднимал, а позвонил в банк, и поинтересовался где моя карта. Нервы целее.

так и был бы мой сценарий. не получил - все равно плати

Andrew-1978:

Number_1:

Вот, они мне тоже сказали, что это к почте вопросы и я им сказал, что договор между Вами и почтой заключен и Вы должны разобраться с этим моментом... На что еще раз услышал, что "можем перевыпустить карту на платной основе!"
В общем шевелится там особо никто не хочет по данному поводу.

Все равно карта скомпрометирована - закрывайте ее. А на следующий день поинтересуйтесь, доступны ли Вам бесплатный выпуск карты.

Если не пойдут на перевыпуск, то однозначно только закрытие. Зачем она мне такая сдалась.
А в целом, позиция банка вызывает недорозумение у меня