Поймали на "воровстве" в магазине. Что делать?

efefrgvsvdv,

кабанов по 120 кг

сам взвешивал?

Finist:

Цитата:И до сих пор во «Фрунзенском» потешаются, вспоминая мужчину, выносившего в трусах пачку ледяных пельменей.

Бедолага, рисковал самым ценным, так кушать хотелось.

Здравствуйте.

Не смог прочесть все страницы, поэтому извиняйте, если похожая история уже была тут.

Из крупного магазина стройматериалов ("ОМА") выходил с сумкой (как для ноутбука, только чуть больше) через плечо. Не покупал ничего, только приценивался. И не крал тем более. На выходе - бугай-охранник, покажи, говорит, сумку. Я ему - не имеете права, могут только сотрудники милиции. Он по рации вызывает второго, заводят меня в комнатку без окон и ещё раз "настоятельно просят". Я им говорю то же самое, они, конечно , говорят, что они на всё на это имеют право, на что я им отвечаю, что, мол, покажите документ, согласно которому имеете право.... думал, такого нет, т.к. закон о правах потребителей, правила торговли знаю вроде, там ничего такого нет...

Но, знаете, они мне выносят папочку, показывают ПРАВИЛА проведения личного досмотра, досмотра вещей и документов, транспортных средств работниками военизированной охраны и охраны организаций, не обладающих правом создания военизированной охраны (Постановление Совета министров Республики Беларусь от15.05.2007 № 601) http://pravo.by/webnpa/text.asp?RN=c20700601 , говорят, что они и есть "работники охраны организаций, не обладающих правом создания военизированной охраны" , и на основании этого требуют показать сумку. У меня возникли сомнения, может быть они и правы, ведь такого документа я не знал... А им говорю "а вы уверены, что служба охраны магазина подпадает под юрисдикцию этого документа? "

Они мне показывают ПЕРЕЧЕНЬ организаций, не обладающих правом создания военизированной охраны, в которых допускаются личный досмотр, досмотр вещей и документов, транспортных средств работниками охраны этих организаций (http://pravo.by/webnpa/text.asp?start=1&RN=P30700534), в котором третьим с конца значится Торговые организации, имеющие подразделения охраны (т.е. там могут сотрудники охраны производить досмотр вещей).

Я ещё посопротивлялся на всякий случай, они всё-таки привели милиционера (он явно был недоволен, что его побеспокоили и хотел побыстрее вернуться к своим "прямым обязанностям"), и в его присутствии я всё показал. Ничего там естественно, не было, охранники разозлились (думали, что раз сопротивляюсь, значит спёр - а в магазине я действительно лазил в сумку за рулеткой (своей), вот они, видно , по монитору и засекли). Я ещё типа грозился, что буду жаловться администрации магазина, (на что в ответ почему-то пошли угрозы, что " а мы ещё на тебя протокол о мелком хулиганстве составим, что якобы я оскорблял охранника, посидишь в КПЗ двое суток...) спрашивал их фамилии, они их давать отказались, в ответ один из них стал требовать показать документы ("ты хочешь знать кто я такой, а я хочу знать - кто ты" и что-то в этом роде), ссылаясь, естественно на то же Постановление Совмина. А я уже так приуныл... как оказалось вовсе не я прав наверное. В общем ещё и от них брани наслушался.

А когда в конце концов попросил консультанта провести меня к администрации магазина, он сказал - что если по поводу охраны - то они непосредственно нашей администрации не подчиняются, типа как "государство в государстве" и жалобная книга у них своя где-то в управлении...

Да, плюс к тому, охранник "объяснил", что в любом магазине любой охранник имеет право производить досмотр вещей (но не личный досмотр). Согласно вышеупомянутым документам.

В общем, знающие люди, рассудите, если можно, кто тут прав - а кто нет. Осадок в душе весьма неприятный остался...

Осадок в душе весьма неприятный остался...

…у охранников и милиционера, которого Вы оторвали от работы, по собственной прихоти!

ankorolev, на такую охрану они длжны иметь лицензию.

а бэджаф не было?

wesares,

ну и сидите ждите ментоф

wesares, вы ходите в магазин с охраной и адвокатом?

ankorolev, а если написать в книжу жалоб и предложений, и фиг с ним что они якобы не подчиняются магазину... наняли из из "ОМА" - вот пусть с ними и разбираются - и подробно написать - как себя они вели по хамски, и что не представились, угрожали.... А дальше, это уже будет головная боль ОМА - а не твоя.

Wyid:

а бэджаф не было?

У одного как раз-таки был, и именно после того, как я стал записывать его фамилию, он сделал что-то вроде попытки "прикрыться" (представляете?) и в ответ начал спрашивать мою, а когда я отказался - пошли грубые слова. Наверно, испугался, ведь у "самого выступающего", который мне постановлениями тыкал, как раз-таки бэйджа и не было...

Насчёт лицензии. Из слов администраторши, я понял, что магазин просто нанимает охрану из какого-то агенства (или что-то в этом роде, т.к. их начальство, по её словам, где-то в городе (так и не сказала, где), и у них (якобы) своя жалобная книга ), посему вполне может быть, что у охранного агенства лицензия есть (это их профессия), а у магазина (юрлица) её может не быть, т.к. она им не нужна, поскольку для охраны магазин привлекает "сторонние ресурсы"... Хотя, вполне, это она меня так по-умному "развела", чтобы не давать книгу.

Я имею право потребовать у магазина предъявить это "специальное разрешение (лицензию) на деятельность по обеспечению безопасности юридических и физических лиц"? Но даже если так, то могу это сделать лишь после "осмотра"... И возможно, мне предоставят лицензию "охранного агенства", и тогда требования охранников были абсолютно законными.