Клуб арендодателей города Минска

Кратейя:

Но настаивает на оплате примерной суммы коммуналки, исходя из предыдущих счетов, чтобы получить залог до отъезда.

и наверное готовит фигу в виде счета за телефон. не попадайтесь!

Кратейя:

Боже мой, сколько было крику! Пришлось просто опустить трубку, пока он метал громы и молнии.

у меня был похожий случай (поведение почти один в один кроме перехода на родной язык), правда не в квартирной теме. они всегда считают что прАвы.

nmrsu:

+ еще 100 сверху за очень короткий срок проживания.

а как вам метод: первый месяц стоит X+100$? и не надо говорить что 100$ это штраф, а то некоторые начинают придираться к словам, мол кто вы такие чтобы штрафы брать. но по сути эти 100$ это штрафные санкции

Кратейя:

Ну, чтобы попасться, ему надо трындеть с утра до вечера: у меня "8" отключена.

уже обсуждалось что есть способы сделать счета и без восьмерки. предполагаю что это звонок оператору на городской для соединения с африкой (грузией) раньше это была еще и безпаролька

Кратейя:

Позвонила, объяснила процедуру возврата залога. Боже мой, сколько было крику! Пришлось просто опустить трубку, пока он метал громы и молнии. Причем от возмущения он перешел на грузинский язык: я всё равно ничего не понимала.

Квартиранты, конечно, могут и покричать. Только кто сказал, что я соглашусь в таком тоне не то что с ними разговаривать, но даже их слушать? Я уважительно отношусь к людям и требую уважения к себе. Более того, если не уважаешь себя сам, никто уважительно к тебе относиться не будет.

Кратейя:

В итоге насчет уборки согласился (что это его забота), всего остального - тоже. Но настаивает на оплате примерной суммы коммуналки, исходя из предыдущих счетов, чтобы получить залог до отъезда.

Знаете, залог у вас большой. Если уборкой вы останетесь довольны, то эти деньги можно не учитывать. Коммуналку за июль и несколько дней августа можно примерно прикинуть. Потенциально проблемными остаются счета за телефон за июль и несколько дней августа и скрытые дефекты, которые сложно обнаружить при беглом осмотре. Исключительно входя в его положение и т.д., я бы оставила в виде страховки 200 долларов, вернув ему 500 (залог у вас 700, если я не ошибаюсь?). Остаток от 200 долларов я бы предложила ему перевести на счет (лучше всего) или передать ему любым предложенным им разумным способом не позднее... что там у вас в договоре?.. 25-го сентября?

ЗЫ. Я человек не злой, не иду на принцип, когда могу без этого обойтись, и стараюсь идти людям навстречу, входить в положение и так далее, когда у меня просто физически такая возможность есть. Но когда начинают качать права, при этом не держат слово и даже не считают нужным предупреждать вообще о своих изменениях, а в моей практике один раз такое было, я, водя пальцем по договору, требую точного исполнения взятых на себя обязательств и финансовой ответственности за их несоблюдение.
Так что я бы на вашем месте подумал над тем, за какой срок он предупредил меня об расторжении договора.

Djed:

а как вам метод: первый месяц стоит X+100$? и не надо говорить что 100$ это штраф, а то некоторые начинают придираться к словам, мол кто вы такие чтобы штрафы брать. но по сути эти 100$ это штрафные санкции

Я сторонник прозрачности в расчетах и не вижу необходимости принуждать людей платить за первый месяц больше, если они прожили весь срок договора. Даже если договор на год, а съехали они через 10 месяцев, я могу понять, что иной раз трудно четко распланировать довольно отдаленные события. Если люди продлевают договор еще, скажем, на полгода, а вынуждены съехать уже через три месяца, я, скорее всего, закрою на это глаза. Если же договор заключается на три месяца (у меня именно такой короткий договора и захотел квартирант расторгнуть уже через две недели), то на будущее в таких краткосрочных договорах я буду вписывать штрафную санкцию просто за сам факт досрочного расторжения.

Кратейя, душевная Вы женщина))) По человечески Вы как-бы правильно рассуждаете. Но по сути - проблемы Вашего квартиранта не являются Вашими проблемами. Он мужчина и должен решать свои проблемы сам. Поэтому пусть он уезжает с миром, но свои обязательства перед вами выполнит. А Вы, в свою очередь, так же честно выполните свои. Это бизнес, все личное нужно оставлять за его рамками.

volk14:

Бизнес бизнесом, но знаете как "обызвают" краткосрочную аренду за границей? Hospitality, т.е. гостеприимство.

Причем здесь гостиничный бизнес и рынок долгосрочной аренды?) В приведенном Вами примере все гостеприимство просто объясняется - во первых у гостей была предоплата, во вторых - греки обожают детей, ну и в третьих - владельцы гостиниц курортных городов прекрасно понимают, что обиженный клиент никогда не вернется и еще антирекламу сделает, оставив отзывы на профильных сайтах, а вот обласканный клиент окупиться вдвойне в следующий раз)

А я соглашусь с magotik:

magotik:

Это бизнес, все личное нужно оставлять за его рамками.

Кратейя, знаете, чем отличается взрослый человек от ребенка? Тем, что умеет себя контролировать и должен отвечать за свои поступки. То, что он не справился и его уволили - это его проблема, а не ваша. Это не вы не достаточно хорошо работали, а он.
Что значит: "Он же мужчина. Ему не до клининга"? Это, конечно, однозначно должна быть ваша забота. Вы представляете?.. (нет не так, утвердительно) Вы как-раз представляете, как выглядят потайные закутки в холостяцкой берлоге после более полугода проживания. Жирный налет на верхних шкафчиках в кухне, захватанные грязными руками двери, рамы, дверцы шкафчиков, залежи пыли на плинтусе и в углах, "потеряшки", хорошо если не съедобные, под диваном или кроватью, грязная уплотнительная резинка в холодильнике, отложения от жесткой воды на плитке и кранах в ванной, пыльные люстры, грязные шторы, ни разу не мытые окна. Я давно в этом деле. Может быть вы - женщина душевная, понимающая, добрая. Но потом, после двух дней титанических оттираний и отмываний не жалуйтесь здесь, как все болит и зачем было это делать. И я откровенно не понимаю, зачем было ломать голову над составлением договора, над обдумыванием его деталей, чтобы потом самой же не настаивать на его выполнении?

"Главное - что в течение нашего сотрудничества он меня ни разу не обманул." - знаете, это не круто, это просто норма. Точно так же как норма то, что вы неукоснительно выполняли взятые на себя обязанности по отношению к нему. Люди, да когда вы поймете, что котлеты отдельно - мухи отдельно. Работу надо выполнять и выполнять хорошо, взятые на себя обязательства надо выполнять неукоснительно, в сроки надо вкладываться, слово держать, договор исполнять. Мы негодуем и жалуемся на низкий уровень сервиса или низкую культуру деловых отношений, но сами же тут же готовы "войти в положение", простить и даже посочувствовать, что взрослый человек чихать хотел на договор или не умеет контролировать свои эмоции. Есть форс-мажор - это смерть или болезнь твоя и близких тебе людей, это стихийные бедствия или... надеюсь в Беларуси до этого не дойдет. Ваш же квартирант просто не умеет справляться с нестандартной ситуацией, не умеет работать/жить под стрессом и не умеет держать удар. И это ни одного раза не ваша проблема. И не научился он этому в его далеко не юном возрасте именно потому, что в подобных случаях все, как и вы, бросались его жалеть, понимать, сочувствовать и ему прощать, беря на себя решение его проблем.

nmrsu:

Вы как-раз представляете, как выглядят потайные закутки в холостяцкой берлоге после более полугода проживания. Жирный налет на верхних шкафчиках в кухне, захватанные грязными руками двери, рамы, дверцы шкафчиков, залежи пыли на плинтусе и в углах, "потеряшки", хорошо если не съедобные, под диваном или кроватью, грязная уплотнительная резинка в холодильнике, отложения от жесткой воды на плитке и кранах в ванной, пыльные люстры, грязные шторы, ни разу не мытые окна. Я давно в этом деле.

Всё отлично помню. Сказывается, что я совсем недавно в этом деле. Это - мой второй жилец, а всего их три...
С вами с не поспоришь, потому что всё вышеизложенное - сущая правда.
Поэтому скорректирую свои предполагаемые действия.
Главное - телефон. Буду с ним всё оговаривать. Помня

nmrsu:

Исключительно входя в его положение и т.д., я бы оставила в виде страховки 200 долларов, вернув ему 500 (залог у вас 700, если я не ошибаюсь?). Остаток от 200 долларов я бы предложила ему перевести на счет (лучше всего) или передать ему любым предложенным им разумным способом не позднее... что там у вас в договоре?..

Djed:

может вы еще и денег ему в дорожку дадите? а что, зато арендаторы ветки будут счастливы

Да ладно вам. Сделайте скидку на малоопытность. А то уже мимо меня пролетел тихий ангел с надписью на "фюзеляже" ssww, шепнув на ушко...не буду повторять.
P.S. Как всё-таки здОрово - среди своих общаться : никто не ругается, не обзывается, гадостей не пишет. Всё доброжелательно и по существу.

Всё ОК. Восприняла как шутку.

Djed:

там владелец гостиницы решил купить расположение клиента

я уверен, что не купить, а от чистого сердца. Вам никогда никто не делал подарки? В уручье на плитку нам без всяких просьб и торга округлили итоговую сумму, уменьшив на 17$, просто потому что "вы к нам приходили консультироваться и мы вас запомнили". А Кратейя вполне себе разумно поступает, не желая придираться по поводу уборки и получив обещание урегулировать возможные задолженности с его родными, остающимися в РБ.Несмотря на огромный опыт nmrsu, все же слабо верю, что горячий восточный квартирант Кратейя готовил столько, что на вытяжке останется сантиметровый слой жира.
А что касается бизнеса и точного следования букве договора, в новостях онлайнера есть статья о Приоре, строго следующем букве договора, но потерявшем клиента, и статья о Велкоме, провяившем мягкосердечие к клиенту- растяпе.