Обсуждение Exist.BY

oh_richie, хез
я только зарегился и условия прочитал.

LEmaslin:

А сроки доставки выигрывают у остальных.

3 доставки в день?

Popesych:

oh_richie, а никто за ширпотребом, коих у нас на каждом углу и на каждой инет страничке, к ним обращаться и не собирается. а вот что нить экзотическое оригинальное в Московии дешевле.

мало кто в минске интересуется металлолом на 11CV и 15CV.

Купил 2 месяца назад полный комплект ремней, и роликов на авто KIA Sorento. Запрос по всем запчастям делал по вину. В итоге ролики, натяжитель, ремни ГРМ и генератора стали идеально. А ремень кондиционера не подошел - оказался длинее. Принимать назад товар не хотят, хотя тут полностью ошибка магазина, т.к. варианты для подбора предоставили мне они. Сейчас ссылаются на 2 месяца срока, но считаю, что я вправе вернуть запчасть и взять взамен подходящую с доплатой мне либо им. Крайне неприятный осадок остался. Менеджер Акулич.

после публикации на всех возможных форумах оперативно перезвонили и согласились на замену естественно с моей доплатой (равной 80% от первого ремня ). Хоть что-то...

oh_richie:

hromoy:

перезвонили и согласились на замену

вам повезло

особенно с

hromoy:

с моей доплатой (равной 80% от первого ремня ). Хоть что-то...

hromoy, если не трудно, сколько стоил первый ремень? и сколько второй ремешок (на который вам поменяли) изначально ?
оочень интересно уфинансовые условия? Не обмен, а какая-то покупка ремня почти по двойной стоимости, учитывая 1. Ваш забирают назад, 2. Ваша доплата 80%
Бизнес ПА-БЕЛАРУССКУ рулит

виктор123:

hromoy, если не трудно, сколько стоил первый ремень? и сколько второй ремешок (на который вам поменяли) изначально ?
оочень интересно уфинансовые условия? Не обмен, а какая-то покупка ремня почти по двойной стоимости, учитывая 1. Ваш забирают назад, 2. Ваша доплата 80%

Gates (5PK1133 Ремень поликлиновый - 107 100,00) - этот купил и теперь отдаю, как с ними договорились с доплатой с моей стороны.
Gates (4PK938 Ремень генератора - 78 100,00) - этот добавили мне в заказ.
Почему ГЕНЕРАТОРА, если речь шла про ремень КОНДИЦИОНЕРА! а они в авто разные. Ну что с них взять... Следим за ситуацией дальше

Брал на экзисте фильтр воздушный якобы VAG original (цена где то 60 тыс в пользу Экзиста по сравнению с ОД) - первый раз , кстати, и больше наверно ради интереса нежели экономии.
В итоге при установке и сравнении с родным заводским (менялся первый раз) выяснилось что в коробочке VAG какая то дешевая фигня без маркировок и близко не похожая на оригинал. Так как это всего лишь фильтр, то просто забил, но к конторе этой доверия нет теперь.
Понятно, что история подмены содержимого коробочки на дешевое барахло стара как мир. Я лично если и буду у экзиста что то брать еще - то только самый дешевый аналог из того что выдаст их поиск))

riwe, поставщик на конвейер и в коробочки VAG это разные вещи. У меня с завода шли свечи NGK, а при дальнейшей замене в коробках GM лежали Bosch.

oh_richie, про коробки оно то понятно. Но сейчас то речь не о том, что человек купил 2 оригинала, а в коробках разные вещи, а о том, что в коробке и на заводе разное впихнули. Да ещё и бедный экзист сюда приплели

Заказал не далее как сегодня утром (8.30), кнопку подлокотника http://www.exist.by/price.aspx?pcode=3B0+868+445+B41
было 0 дней , 102500 р. от проверки я сознательно отказался, чтобы побыстрее пустить в работу. Все было принято, я настроился вечером забрать, и думаю около 17.30 дай ка я проверю как там заказ. Каково же было мое удивление - когда статус "снято" с формулировкой (Ошибка, Ошибка, на авто не устанавливается) менеджер: Качура Виталий.
далее переписка с начальством

Adventurer:

Сняли заказ, хотя проверки не стояло, по телефону 6231409 менеджер утверждал, что запчасть мне не подойдет, мол нету подлокотника в комплектации, на мой ответ - что он у меня заводской и я каждый день с ним езжу, он сродни упертому ослу твердил, что так ему показывает программа, и у меня его нет... раз 5 я повторил, он все стоял на своем. В итоге срок доставки утром (я заказал) был 0 дней и цена была 102 500 р., а менеджер предложил мне заказать по 114 100 р. со сроком ожидания 21 день !!!
В итоге из-за разгильдяйства менеджера я без детали...

[quote="Начальник отдела Минск Радиотехника
Харченко Игорь"] Дело в том, что в заводской комплектации Вашего автомобиля Skoda TMBCG21U918456782 подлокотник не устанавливался. Никто не утверждает, что его у Вас нет. Автомобиль мог быть доукомплектован подлокотником там же на заводе и быть огигинальным, и так же мог быть установлен и от другого а\м, но эта информация не была занесена в vin.
Разгильдяйство в дествии менеджера не наблюдаю, выполняет свою работу, и тем самым экономит на этих доп.проверках время и нервные клетки клиентов. Скорее всего, я мог бы назвать менеджера разгильдяем если бы он отправил заказ в работу не проверив его. А дальше привезя Вам эту з\ч и вдруг оказалось бы, что подлокотник установлен от др. модели а\м и кнопка Вам не подошла по какам либо параметрам ( например цвет) каким бы словом Вы назвали менеджера или нашу компанию.
Если необхоима именно эта запчасть, рекомендую посетить офис для заключения договора поставки, исключив дальнейшие возможные недопонимания.

Adventurer:

ну там же не стояла проверка на авто, специально не стояла. В конце концов можно было позвонить и уточнить, если возникают вопросы, а не снимать заказ. В любой программе бывают ошибки, даже по запуску косммческих кораблей, а не то что по авто запчастям. А так я в полной уверенности, что вечером поставлю эту кнопку в свой заводской оригинальный подлокотник вдруг слушаю "историю" что у меня его нет, было бы смешно, если бы не было так грустно... Ладно бы менеджер еще извинился, Бог с ним, а то я вынужден был раз 5 выслушивать, что подлокотника у меня нет, поэтому мне запчасть не нужна...
а по факту - вместо запчасти, что теперь ждать 21 день ?

[quote="Начальник отдела Минск Радиотехника
Харченко Игорь"] Прекрасно Вас понимаю.
С другой стороны раньше узнали о неактуальности прайса, если бы отправили – то ответ об отсутсвии данной кнопи у поставщика получили только завтра к обеду. и вот как быть ?
в итоге заказал у официалов по цене 102 000р с доставкой 2 недели...