pochtipochta.ru

не подскажите таких посредников? и если они существуют, то наверно будет лучше чтобы они выслали напрямую сюда

2592886:

Я заказал телефон в на ebay у продавца из Германии. Понятия не имел про эти нюансы. Ранее заказывал через почтипочту много раз. Продавец отправил посылку ups express. А оказалось что почтипочта не работает акт с ups. И вот что теперь делать? Телефон уже в Москве. В отслеживании трека написано, что курьер не может связаться с покупателем, потому что телефон почтипочты не отвечает. Служба поддержки молчит. Попал я

В фак это у них написано , в часто задаваемых https://pochtipochta.ru/faq/question/764.html и если написать им, они решают как-то проблему эту,кто-то тут писал об этом.

shaperid:

UPS забанили номер телефона почитпочты и на их адрес не доставляют и вообще не хоят иметь с ними дел)

Дело точно не в репутации почтипочты , UPS в электронном таможенном оформлении и телефон почтипочты просто попал в чёрный список из за частых заказов как коммерция

zeldel:

Priestby:

omni69:

Сроки не планируйте.
По факту доставку в РБ могут перенести на след неделю. Плюс не забирать посылку из отделения 1-2 недели.
В договоре эти сроки не лимитированы.

Это у почтипочты так?
А вообще перестал пользоваться ПП после превращения техподдержки в "роботов" и ничуть на жалею.

По факту могут конечно , но отправку за 2года пользования по моему опыту не разу не задерживали , да и с поддержкой у них нет проблем , чат есть на сайте шопфанса , в группе в вк быстро всегда отвечают , чего вы людей то пугаете

Terentiy_17:

в группе в вк быстро всегда отвечают

да-да-да, особенно тем забаненым, которые про их косяки хоть как-либо упоминают

Terentiy_17:

Может было за что ?)

Конечно было, любое несогласный и недовльный коммент и бан) Нет человека нет проблемы

MitoZ:

Terentiy_17:

Может было за что ?)

еслибы... была просто претензия, причем очень мягкая, на то, что они не информируют своих клиентов нигде о ситуации, когда под новый год таможня изъяла посылочки и морозила месяц

Не припоминаю что то ) а когда это бы ?

shaperid:

Terentiy_17:

Может было за что ?)

Конечно было, любое несогласный и недовльный коммент и бан) Нет человека нет проблемы

Как то вы очень любите облить ПП грязью , а по факту даже и притензий , что то нет аргументированных к ним

shaperid:

UPS забанили номер телефона почитпочты и на их адрес не доставляют и вообще не хоят иметь с ними дел)

Ну вот например ) с ПП не хочет иметь дел UPS , конечно же не обошлось без сарказма , вы конечно же не обливали грязью )

shaperid:

Terentiy_17:

shaperid:

UPS забанили номер телефона почитпочты и на их адрес не доставляют и вообще не хоят иметь с ними дел)

Ну вот например ) с ПП не хочет иметь дел UPS , конечно же не обошлось без сарказма , вы конечно же не обливали грязью )

И?? Это контататация факта. Где вы тут грязь увидели? Все в порядке?

Вот за это видимо и забанили , пишете много , а все мимо и не по делу )

shaperid:

Terentiy_17:

Вот за это видимо и забанили , пишете много , а все мимо и не по делу )

Ясно понятно, по делу это видимо только хвалы возносить на коленях. Вопросов нет

По делу это когда критика аргументирова , а не лишь бы воздух сотрясти , позитивнее нужно быть и проблемы будут проще решаться )) у меня тоже была проблема при пересылке на почтипочту 1 раз в которой вины их даже не было , я адрес не правильно указал , написал и в контакт Михаилу , попросил помочь , и удивитесь , помогли же ) и не банили в группе )

zeldel:

ой, просто смешно читать

тем, кто в теме , методы ПП всем известны давно, равно , как и ШФ - чуть что - бан и кик из группы и с форума..

слабая клиентоориенированность в целом , и имперский снобизм в частности .
косяки были и есть постоянно - и посылки забывали забрать ( почта всегда была виновата, а кто ж ещё ?!) , и консолидацию затягивали, из-за этого в партию не попадал ..

очень радует, что появились свои посредники, альтернатива шопфансовской ПП

Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды

shaperid:

Terentiy_17:

Может было за что ?)

Конечно было, любое несогласный и недовльный коммент и бан) Нет человека нет проблемы

именно так.
только оды хвалебные проходные.

А посылки именно забывали ? Это вам на почтипочте ответили или почта России дала официальный ответ ? Или же это все таки ваше личное предположение ? Мою посылку один раз с почты не могли забрать 2 недели почти , попросил знакомого в Москве позвонить в отделение почты и прояснить в чем проблема , ему ответили что посылка по треку в отделении а найти не могут , при чем на вопрос , а что будет если 2 недели хранение и назад отправите опять же ответили , а что отправим если найти не можем , вот вам и подтверждение того что все таки ПП в этом точно не накосячили , да и смысл им забывать посылки если они зарабатывают на доставке наших посылок
Сборку они не задерживают , 24 часа максимум собирают , у shopfans бывают задержки по сборке , я конечно понимаю что вам нужно белку рекламировать , но все таки давайте будем честны , почтипочта все таки выглядит надежнее , да и с клиентоориентированностью у них все в порядке , в качестве аргумента это та же поддержка , чат , группа в вк которая живая и постоянно что то обсуждается , плюс мейл , зачем же им таким не ориентированным так с поддержкой заморачиватся ?)

zeldel:

именно так.
только оды хвалебные проходные.

Ну да, а вы 23 сообщения на форуме написали и все хвалебные про ГБ )) , засланный казачек-то

Нормально ребята из ПП справляются, по максимуму всегда на встречу идут , я перепутала заказ мелкий с али копеечный отправила на их адрес вместо прямой доставки , написала им , попросила его утилизировать, они его бесплатно прислали.