Chester_iv:plut1969:Chester_iv:пользовался, играл, звонил, качал с Play маркет, фоткал, Снимал видео. А гарантию забрали из-за подозрения модификации ПО,но доказать не я не они этого не можем.
При снятии с гарантии должны предоставить акт-техзаключение где с технической точностью описывается что вы модифицировали и какому пункту гарантийного талона это противоречит. Подозревать может бабушка внучку, а гарантийный сервис должен дать документ. Вам дали акт, справку или еще что нибудь с печатью?
СЦ RePhone
Первая справка, там написано:
В ходе диагностики обнаружена модификация заводского ПО. Телефон снят с гарантийного обслуживания ввиду нарушения условий эксплуатации. ремонт возможен на платной основе.
Гарантия не распространяется в случаях:
7) ПО Товара было изменено, в том числе установкой не одобренных Huawei сторонних приложений.После чего они предложили заменить ПО (Прошивку) на платной основе. Я оставил его у них. Но как они сказали потом это не помогло и сказали менять плату, я отказался и забрал у них телефон (он ещё не работал). Потом я отдал телефон другому человеку он поменял прошивку (телефон начал работать но без IMEI) и он говорил как helperrr что им надо было бэкапить перед тем, как шить. Но я этого не понимаю и особо не запомнил. забрал у него отдал в СЦ S-mart сделали не меняя плат в 3 раза дешевле.
Попросите у S-mart тех.заключение и к юристу подавать в суд на оф сервисный
Проконсультируйтесь на ветке защиты прав потребителей.
http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=590965&p=51826265#p51826265