Посылка пришла спустя 15 дней!!! Спасибо что хоть пришла . Вопрос ,где она была до сих пор..
офлайн
nastyamalenkaya97
Neophyte Poster
|
|
6 |
11 лет на сайте Город:
|
Посылка пришла спустя 15 дней!!! Спасибо что хоть пришла . Вопрос ,где она была до сих пор..
Приветствую коллеги! ))
Написано, что деньги можно получать в ОТДЕЛЕНИЯХ, а по факту не так..
Оказывается на европочте не как на белпочте - откуда посылку отправляли, туда и идти за деньгами. Маразм?
Если я создал заявку, а отправляла посылку племянница в г. Минске, а я проживаю в г. Мозыре и в течении 6 мес. в Минск ехать не планирую, то наложенный платеж я получить ни как не смогу? Что же в таком случае можно сделать?
офлайн
adrian-2005
Senior Member
|
|
1212 |
15 лет на сайте Город:
|
И я поделюсь своей историей. У меня наверное круче всех. Заказала светильник в Гомеле девушка выслала европочтой. Пришла смс 13 ноября что посылка доставлена в 213 отделение. Звоню в коллцентр 24 числа, уточняю адрес. 16 прихожу забирать, а отделения нету, закрылось. Спрашиваю где искать. Отправили все в другое, фиг знает куда. Звоню 16 ноября к коллцентр, перенаправляю на Притыцкого 29, при этом возмущаются, что не предупредили, не связались и информации на сайте нет. Меня предупреждают, что за перенаправление я должна заплатить доставку, конечно возмутилась. Почему я должна платить за их косяк. Жду смс. 19 звоню опять. Посмотрели, сказали к 22 придёт. Тишина. И 22 звонит мне отправитель посылки и говорит, что посылка вернулась ей обратно, но там не светильник, а... 500 Гр. СОБАЧЬЕГО КОРМА. Супер. Возмущение, жалоба подача на розыск. Я тоже написала жалобу. Вот сижу и пишу ещё им отзывы. Судя по тому что я почитала, посылку явно стырили, а не у теряли. Я согласна с тем, чтобы написать коллективу жалобу, чтобы лишили их лицензии. . Если решите, пишите мне в лику, присоединюсь.
3312924:Прошу прощения, если ранил чью-ту нежную душу.
Если у кого-то из клиентов европочты возникнут с ней проблемы, могу помочь.
А засланных казачков легко вычислить.
Возникли. В чем заключается помощь, можно узнать?
adrian-2005:Пришла смс 13 ноября что посылка доставлена в 213 отделение. Звоню в коллцентр 24 числа, уточняю адрес. 16 прихожу забирать
Как то у вас хронология страдает.
ew3:у вас хронология страдает.
а у вас логика. 14-е там, понятно, что описка
sviq:14-е там, понятно, что описка
Понятно - это когда на 14 пишут 14. Тем более описку всегда можно отредактировать, но видимо автор поста даже не вникает в то что пишет.
Решил еще раз воспользоваться услугой Европочты. Первый раз остался очень недоволен..Отправлял с г.Бобруйска отд.№279. пофигическое отношение и очень долгий срок доставки посылки. Во второй раз не приняли мелкий пакет 15 x 15см. И вот очередная посылка отправленная с того же отделения в г.Витебск. Шла 8 дней !!!
офлайн
lonely_phantom
Мяу team
|
|
22084 |
15 лет на сайте Город:
|
vlad2323:Во второй раз не приняли мелкий пакет 15 x 15см.
А сколько он весил? Не проще ли было Белпочтой отправить? И гарантия хоть какая-то.
Имхо, Европочтой можно отправлять что-то не очень ценное и ооочень большое и тяжелое, когда доставка Белпочтой выйдет золотой.
sviq, нет там никаких часов. Если конкретно вам не повезло с отделением, то это не говорит что у всех так. Да есть затыки на коммуналке, но не фатально.
офлайн
lonely_phantom
Мяу team
|
|
22084 |
15 лет на сайте Город:
|
sviq:Iphonia, очень хочется часами сидеть в очередях на бедпочте?
Можно подумать, на Европочте очередей нет.
Обычно это микро комнатушки в магазинах, где вообще стать негде и даже 5 человек создает толпу.
ew3:sviq, нет там никаких часов. Если конкретно вам не повезло с отделением, то это не говорит что у всех так. Да есть затыки на коммуналке, но не фатально.
мне еще повезло, в соседнем отделении милицию вызывали, чтоб очередь разогнать перед закрытием
lonely_phantom:sviq:Iphonia, очень хочется часами сидеть в очередях на бедпочте?
Можно подумать, на Европочте очередей нет.
Обычно это микро комнатушки в магазинах, где вообще стать негде и даже 5 человек создает толпу.
максимум 10 минут и места много. тут повезло
слил старого хлама через куфар, купил чужого хлама. все доходило и приходило в два три дня, все с наложенным через епочту. в тоже время знакомый, покупал вещи у каких то барахольщиков с доставкой через епочту, так там каждая вторая посылка с проблемами, от не то, не та, не тогда, до с концами.
офлайн
lonely_phantom
Мяу team
|
|
22084 |
15 лет на сайте Город:
|
sviq:максимум 10 минут и места много. тут повезло
Ну, так именно что повезло. Я забирала посылки в 3х отделениях. Даже днем 5 человек стоит и можно полчаса проторчать. Если в "час пик" забираешь или в выходные, то вообще ппц.
Iphonia:интересно - куда и сколько народа должно написать жалоб что бы их закрыли
Их ни закроют, у них "крыша". Можно организованно подать коллективное обращение и коллективный иск в суд.
офлайн
Блондiночка
Senior Member
|
|
557 |
11 лет на сайте Город:
|
lonely_phantom:sviq:максимум 10 минут и места много. тут повезло
Ну, так именно что повезло. Я забирала посылки в 3х отделениях. Даже днем 5 человек стоит и можно полчаса проторчать. Если в "час пик" забираешь или в выходные, то вообще ппц.
Тут как повезет. В нашем отделении помещение большое, народу не много. Но тут спальный район на окраине, клиенты только местные. До открытия этого отделения приходилось ездить в другое, в большом Евроопте в густонаселенном районе ближе к центру города. Так там отделение-это маленькая комнатка и туда в любое время дня в любой день недели стоит огромный хвост очереди.
Когда не устраивает качество оказываемой услуги, то может просто не стоит туда обращаться? На сегодня европочта предлагает самые низкие расценки на некоторые доставки, а вы требуете максимальный сервис? Это очень похоже на желание покупать премиум товары в Светофоре. Или на наших покупателей тридцатилетних машин, которые хотят получить автомобиль с минимальным пробегом и обязательно в заводской краске.
Понимаю людей, кто действительно пострадал от этой конторы. Посылка пропала или ехала может месяц. Но когда возмущаются что везли на день или два дольше, то вы наверное давно не пользовались услугами других доставок. Заплатите белпочте в два раза больше и ждите ту-же неделю. Или в пять раз дороже и отправьте транспортной компанией.
Я вот вчера на белпочте посылку забирал. Был третьим в очереди, ждал минут 20. И на европочта тоже двое передо мной вчера были. Минут 7 заняло. Мне начать требовать закрытия белпочты?
FollGer:Когда не устраивает качество оказываемой услуги, то может просто не стоит туда обращаться?
FollGer, Это так, однако есть ситуации, когда оказываешься у Европочты в заложниках. Расскажу свою такую
Шопфанс и Почтипочта (если кто не в курсе, это посредник: Шопфанс доставляет из Америки, Почтипочта из России, контора одна) сейчас возит свои посылки посредством Боксберри, которые в РБ отдаются Европочте и только ей, альтернатив не предусмотрено.
Моя посылка Шопфанс уже 13 суток везётся Европочтой с сортировочного пункта в мой пункт выдачи, если верить трекингу. Объявлена отправителем в розыск
Следом за первой, моя вторая посылка (Почтипочты) несколько дней назад якобы доставлена в моё отделение, однако после часового поиска в моём присутствии там не обнаружена. Более того: работники преждевременно отметили её у себя в системе как доставленную. Поддержка безмолвствует, мой запрос без ответа.
Между тем, мне на днях отдают в пункте 4 посылки, адресованные якобы моему мужу. Однако спустя несколько часов выясняется, что ему они не принадлежат, это чужие посылки. По стечению обстоятельств, реальный получатель и мой муж - полные тёзки. Разные номера телефонов при выдаче почему-то не смутили Европочту. С этой историей всё хорошо, чужие посылки возвращены в пункт в целости и сохранности и уже, надеюсь, выданы настоящему адресату. Но с моими полная неизвестность и нулевая реакция со стороны Европочты.
Повторюсь, что это тот самый случай, когда получатель у Европочты в заложниках и полностью лишён выбора способа доставки