Ошибка биллинга (трафик)?

Zhenyc:

Народ и еще может есть кто пограмотней меня. Давайте составим коллективную жалобу в котрую On-line можно будет вписывать пострадавших абонентов и направим её ЛАЙФу. Потому что как судиться не каждый имеет время, да и место (многие абоненты иногородние не Минчане), а рассматриваться споры наверника будут по месту регистрации ЛАЙФа. Ну а ЛАЙФ пускай разбирается уже с каждым из пострадавших (по вине ЛАЙФа).

Кто что думает по этому поводу?

Согласен. Ходил вчера в центр лайфа, там сказали, что моя заявка отправлена на рассмотрение специалистам. Сказали, что свяжутся. Если долго это будут решать или того хуже откажутся возвращать деньги (списанные по их вине). В дело пойдет судебное разбирательство по нарушению оператором договора.

И Вы надеетесь на что нибудь относительно возврата!?

Life нарушил договор! почему, если абонент нарушает договор, то он должен платить, а если оператор нарушает, то должен платить опять абонент? возможно, но не в нашей стране по крайней мере, лишь потратишь свое время и деньги, у опсоса куча юристов и т.п. Они докажут свою невиновность,

Andrej1985:

Life нарушил договор! почему, если абонент нарушает договор, то он должен платить, а если оператор нарушает, то должен платить опять абонент?

возможно, но не в нашей стране по крайней мере, лишь потратишь свое время и деньги, у опсоса куча юристов и т.п. Они докажут свою невиновность, При написании коллективной заявки (а людей даже здесь на форуме хватает), врядли лайф сможет как-то доказать, что он ни в чем не виноват...

Ну попытка не пытка, можно попробовать. У меня чтото похожее было еще с бестом, на щету было 0, но звонить можно было везде ну я и названивал очень много, еще и знакомой расказал об этом (тогда еще я звоник кому то с онлайнера и интересовался этим, мне ответили юзай пока можно ,но не хвастайся сильно этим чтоб не прикрыли). Через пару дней лавочка закрылась и я побыстрому закрыл контракт так как знал что халявы не бывает и могу попасть на бабки, а знакомая залетела на минус 45000 (что было дальше с ней не знаю), номера жалко,красивый был

Одним словом "лайф-возможно все!", и не нада удивляться ничему

жесть, а что делать мне? У меня минус 256428 рублей......

Народ я значит сейчас дозвонился по номеру 909 и объснил девушки оператору ситуацию: Что у меня на счету было 10 руб. и около 3000 мб, а потом стало -8423 руб. и все время показывало 5000 мб. А вот сегодня утром мегабайты вернулись на свое место и стало где-то 2400 мб (так и должно быть примерно), а задолженость -8423 руб. не исчезла.

Она спросила телефонный номер модема и номер паспорта, потом попросила оставаться на линии и через минуту посмотрев детализацию вызовов сообщила мне что действительно произошел сбой и у меня не правильно списали деньги загнав меня в минус. После этого она приняла типа мою заявку и пообещала что в ближайшее время программисты исправят мою ситуацию.

Ну вообщем я пока рад. Жду исправления.

Стучите и вам откроют. Советую всем звонить если сами не виноваты.

НОВЫЙ косяк с билингом. положил 20000, смс пришла что счету 20000. баланс проверил 20000. Перевел 20000 на другой номер. деньги на другой номер пришли а с того с которого переводил все равно осталось 20000. перевел еще раз на номер жены. теперь на этой симке 0 а на двух других по двадцатке.

Мать на бесконечном положила пять тысяч, а пришло 15. Лайф ты решил задарить подарками или это ответ диалогу с безлимитом ?

вот везуха