Затопили. Воду перекрыли. Виновник отсутствует. Что делать?

это было очень давно, я боюсь, что уже ничего не сохранилось... а без этого дорогова доказать вину ЖЭСа проблематично? и вообще с чего начинать?

есть такое там... это точно. В журнале есть запись, что сантехник выполнял работы. Как действовать дальше?

Вот и я залил соседку с низу( сумасшедшую). У меня в квартире суха-суха. Выяснилось, что проблема в канализационной трубе , которая замурована в полу. Скажите кто должен возмещать ущерб, я или ЖЭС? Кто должен производить ремонт трубы?
PS где можно почитать про канализационные трубы. кому они принадлежат?

Патап, я чуток не дописал. труба эта идёт от умывальника на кухне ,вдоль всей ванной комнаты и уходит в общий стояк.
повторю труба это замурована в пол при строительстве дома. 1957 году.

Artemon-1992, дело в том, что в ЖК РБ написано "собственники жилых помещений обязаны производить за свой счет ремонт внутриквартирного санитарно-технического и иного оборудования"
Санитарно-техническое оборудование – это водогрейные колонки для ванных комнат, ванны акриловые (пластик) стальные и чугунные, душевые поддоны, керамические умывальники (полуфарфоровые, фаянсовые, фарфоровые) пластмассовые, мраморные, полотенцесушители, чугунные мойки, раковины кухонные, пластмассовые и стальные, и тд и тп)
ни слова про канализацию!! из чего можно сделать вывод , что канализацию я ремонтировать не обязан! и последствия затопления устранять не обязан за свой счёт.

устройство внутренних санитарно-технических трубопроводных систем
к санитарно-техническим системам относятся водоснабжение (водопровод), водоотведение (канализация), отопление, горячее водоснабжение, газоснабжение . В ЖК РБ не сказано, что я за свой счёт должен ремонтировать санитарно-технические системы

Nomster, ЖЭСы работают с 8.00 до 20.00. С 20.00 до 8.00, если в Вашу квартиру проникает вода - вызывайте аварийную службу. Не нужно вообще ничего про ЖЭС рассказывать - ни диспетчеру, ни работникам аварийной службы. Ваше дело - показать собственно сам потоп. Работники аварийной службы сами перекроют воду и сами сообщат об этом в ЖЭС. По факту залития работниками аварийной службы составляется акт - Вам нужно будет позднее подъехать к ним в контору и забрать его. На следующий день после визита аварийной службы к Вам должны явиться работники ЖЭСа и составить уже другой акт - тоже по факту затопления Вашей квартиры. Они же обязаны разобраться с причиной течи. Спустя неделю-две, точных сроков не помню, но после того, как всё в Вашей квартире просохнет, работники ЖЭС должны составить ещё один акт - третий по счёту, в котором скурпулёзно и точно зафиксировать всё, что повреждено в Вашей квартире. Тут за ними скорее всего побегать придётся. Вот вкратце алгоритм Ваших действий. Удачи!

Nomster, да вызывайте и без вариантов. про жэс ни чего не говорите. вызывать после 20:00

Пришла беда и в одну из квартир моих клиентов - прорвало батарею отопления, кавртира куплена недавно после евроремонта (хоть и не люблю это слово).
Ковры плавали, паркет поднялся.....
ЖЭС сегодня пришел уже во второй раз, делать дефектовку, в первый раз сделали акт по аварии в день случая (10 дней назад).

Что будет в финале - обязательно отпишусь.

Патап:

Что будет в финале - обязательно отпишусь

Спасибо, полезно и интересно будет узнать чем всё закончится.
Квартира была на сей случай застрахована, да?)

eSka:

если сотрудники жэса нормальные примут все расходы на себя

У меня даже кошка рассмеялась. Потратить кучу времени и нервов придётся в любом случае. Только если квартира на сей случай была застрахована - их придётся потратить меньше. Но это если данную ситуацию признают страховым случаем.

Elodia, не поверите, бывают честные люди в нашем селении