Гарантия на обувь.

можно ли обменять кроссовки, купленные в магазине, если они пролежали 21 день в коробке с чеком, а при примерке дома они оказались немного малы.

У меня почти во всей обуви рано или поздно такое происходит. Я просто еду в ремонт на Берестянской и мне все красиво в цвет ремонтируют, очень недорого))

купил в мегатопе ботинки - через 2-3 месяца лопнула подошва, давайте уже внесём мегатоп в чёрный список, и подскажите что делать?

Покупали в ТЦ Замок муж.обувь.Верх-текстиль подошва резиновая(как в кедах).Гарантия закончилась,но внутри подкладка на пятке и в носовой части до дыр,подошва начала отклеиваться по канту,истирание подошвы в пяточной и носовой части и есть дырочки на подошве. Обратилась к продавцу,написала заявление,но сказали ,что возможно наша вина,сроки прошли и износ если потребуется экспертиза ничего не докажет.Как быть,Со дня как закончилась гарантия прошло чуть больше месяца. Спасибо кто откликнется и подскажет,как действовать дальше

Обязательно нести и нужно сдавать! У меня была ситуация с баскони в Столице, купила полуботиночки на тонком каблуке, в тот сезон обула их раз 10,а в следующий раз обувала уже через год и может после третьей обувки у меня сломался каблук, прямо на работе. Написала претензию письменную, пошла в магазин, оказалось что у них есть бланк претензий - там только заполнить пустые поля надо, они взяли обувь и через 3 дня вернули мне деньги вообще без вопросов. Хоть очень люблю баскони но что-то не везет мне на них, буквально на днях сломался каблук в другой паре обуви (брала уже в Европе) вот думаю поступить по такой же схеме,пусть возвращают деньги за некачественный товар

Купила сапоги на тц жданы18 октября, приехала домой, чувствую великоваты .Я их не носила и хочу вернуть деньги.Вернут или будут проблемы?

.

подскажите, реально ли вернуть обувь в магазин, если полетел супинатор? Кто знает, отзовитесь. Есть ли смысл отдавать сапоги на экспертизу на 2 недели или сразу идти в ремонтную мастерскую

Вики-ки-ки:

подскажите, реально ли вернуть обувь в магазин, если полетел супинатор? Кто знает, отзовитесь. Есть ли смысл отдавать сапоги на экспертизу на 2 недели или сразу идти в ремонтную мастерскую

я возвращала даже когда гарантия закончилась. не хотят брать, естественно, но упорство и настойчивость помогли. отдала на экспертизу, и где-то через недели полторы - две позвонили из магазина, сказали подъехать, вернули деньги. удачи!
На форуме больше вопросов чем ответов

И опять о "Мегатопе".
История о том, как товаровед "на понт" брал покупателя.
В магазине "Мегатоп" (ТЦ "Столица" ) 16.03.2015г. были приобретены демисезонные ботинки "Happy family". Через 10 дней в стенке одного каблука образовалась дыра. В обувной мастерской были очень удивлены "качеству" каблука - стенка пустотелого каблука была толщиной в миллиметр,что не соответсвует ГОСТу и является "форменным издевательством"(с). Мастер настоятельно рекоммендовал отнести эту гадость в магазин, что и было сделано. Товаровед, осмотрев пару, сделала удивлённый вид и стала нахваливать производителя, мол "никаких проблем с этой моделью у них не было... и нужна экспертиза, вдруг вы это сами сделали..." Выдала бумажки, рассказала о процедуре,о том, что могут чуть-что с меня взыскать стоимость экспертизы, о том, что я могу присутствовать на ней.
Назначено было на 8.04.2015 в 14.00 в Уральском переулке. Сегодня я решила перезвонить и уточнить - не изменилось ли время, так как не хотелось ехать впустую. И... товаровед мне отвечает,что принято решение о возврате денег, экспертизы не будет.

Зачем весь этот театр? Так вообще возможно обращаться с покупателями?