Booking.com - панацея для путешественника?

А передает букинг в отель данные карты насколько помню - ПРОСТЫМ ФАКСОМ.....
предпочитают otel.com - списывает сразу себе и потом разбирается с отелем, бонусные балы за каждое бронирование, которые потом можна на оплату потратить. Букинг реально стремный и часто подтверждение может через суток 4 прийти. А было через него забронировал отель в риме-так они решили проверить карту на наличие денег только за ДЕНЬ до заезда (с момента бронирования прошло примерно мес полтора). Это мне на ресипшене рассказали. А карты была электрон-с которой не получилось без физики снять-заблокировать. И как сказали мне - если бы не было номеров свободных-мой бы продали. а так оставили (слова на ресипшене), приехал бы поцеловал бы двери и тютю в 23 ночи. Так что букинг не нравиться. -1000500 в карму ему
Он реально ничего не бронирует-просто шлет запрос факсом в отель и данные карты, а отель как соизволит ресипшн так ответит типа бронь прошла или нет - никакого вроди онлайн доступа и брони мгновенной по базе. Только видимо показывает из них количество номеров. На букине только смотрю отели и отзывы с фото.

yera:

мне нравится букинг, но очень напрягает, что отель блокирует по их данным на карте деньги при заезде, а при выезде берут плату не из заблокированных денег. это не практика постоянная, но частенько бывает. за это им минус, конечно

просто отелю так удобнее. меньше телодвижений. ты пришел к ним с картой, они сняли с нее деньги и счастливы, а блокировка сама отсохнет по таймауту, если не снимут.
всегда можно встать в позу и потребовать взять оплату из заблокированных денег. но часто языковой барьер или спешка на самолет не позволяет человеку заниматься этими разборками. так и рождаются легенды.

По себе знаю, что бронируют на букинге из-за рекламы. Но это моё личное мнение.

А вот факты про бронирование через букинг:
- Какой-то "очень умный" из администрации отеля снял у меня 70 евро за якобы несвоевременную отмену брони:

Стоимость отмены бронирования
До 29 августа 2014 г. 23:59 [Рим]: € 0
С 30 августа 2014 г. 0:00 [Рим]: € 60,75

Отменил бронирование 28 числа:

Последнее изменение было внесено четверг, 28 августа 2014, 13:25:39 [CET]
Общая стоимость отмены бронирования € 0

Пару дней назад чего-то вдруг решил посмотреть траты по карт-счёту и увидел непонятную мне строчку:

01.09.2014 03.09.2014 Безналичная оплата СПИСАНИЕ 70,00 EUR 70,00 IT DATTOLA SIMONE, ROMA

Думал сначала бежать в банк, потом порылся в инете(спасибо форумчанину!) и нашёл, что этот DATTOLA SIMONE владелец/администратор отеля, в котором я отменил бронь.
Сначала я немного офигел: вроде итальянцы же, европа, честные (!?).

Написал букингу, ответили в тот же день, попросили выписку, написали отелю, чтобы вернули деньги до 1 окт. Администрация отеля отнекивается мол у нас было условия в 5 дней для отмены, клиент(я) их нарушил и сняли деньги за 1 ночь (но почему тогда 70!, указано 60,75). Букинг им пишет, что я ничего не нарушал, ошиблись в отеле:

La informiamo che le condizioni da voi menzionate si applicano alla categoria tariffaria "Condizioni Speciali". Il cliente ha prenotato una tariffa "Condizioni Generali" la quale consente la cancellazione gratuita fino a 2 giorni prima della data di arrivo.

Tali condizioni, sono consultabili alla voce "condizioni" della vostra pagina Extranet.

Vi informiamo che in mancanza di cooperazione, Booking.com rimborserà il cliente dell'importo dovuto e vi invierà relativa fattura.

Как я понимаю, если не отель, то букинг вернет мне деньги, а отелю выставит счёт???

Пока жду. Надеюсь, всё решится в мою сторону.

Плюсы букинга:
- отвечают в тот же день, если есть какие-то проблемы
- возможна переписка на русском языке(хотя сомнительный плюс), хотя переписку между букингом и отелем мне кидали на итальянском и англ без переводов.

Минусы:
- если бы не передавали данные карты, ничего этого не было бы
- как выяснилось нет чёткой договорённости между отелями, точней она есть, но не все отели знают свои обязанности, а букинг не следит, пока не напишешь
- клиент сам должен проверять сколько у него списано средств, букинг вроде за это ответственности не несёт!
- дороже иногда (говорю за себя)

P.S.
Проверяйте выписки с ваших карт-счетов после поездок!

inco_by:

Так и даете Вы, видимо, плохо тему изучили Кредитку вы даете не столько букингу, сколько тем отелям, которые бронируете. А уж там может оказаться кто попало

кредитку я даю как раз именно букингу.
ведь на сайте букинга я ввожу ее номер.
это букинг уже дает мою кредитку кому попало.

inco_by:

Эта фишка уже используется у 99% контор. То есть выдавать ее за преимущество, все равно что хвалить наличие колес у конкретной модели автомобиля

я понимаю. но вы в своем посте одним из главных минусов букинга приводили завышение цены им - вот мол смотрите - я 20% сэкономил - ну так на самом деле вы не сэкономили - вы получили бы эти -20% в 99% контор с ваших же слов.

остальное напишу в ЛС.

EXEMOK:

-=NEO=-:

И как сказали мне - если бы не было номеров свободных-мой бы продали. а так оставили (слова на ресипшене), приехал бы поцеловал бы двери и тютю в 23 ночи.

Ты бы для начала почитал условия работы букинга и отеля. Они по правилам могут отменить бронь, только если я в течении суток не предоставил им нормальную карту. Это как раз тот случай, когда букинг бы поставил отель в позу бегущего оленя, если грамотно связаться с букингом.

очень совневаюсь - что букинг может поставить в позу отель.
в этом году был забавный случай.
забронировал.
через месяц мне пишет букинг - что им отель !!СКАЗАЛ!! что у меня кредитка "невалидная" - и если я вечером не скину им новую инфу - они отменяют сразу бронь.
суть в том - что кредитку ту я спецом завел чисто для букинга - годна она до 15 года и больше по ней никакие операции я не совершаю - ну и с балансом все ok было конечно.
после переписки неск дней выяснилось - что кредитка у меня в порядке - просто сам отель !!НА РЕМОНТЕ!! - не ясно только - как они тогда торгуют бронью... - ну и видимо хотели отменить мою бронь под таким предлогом...

букинг - очень удобная площадка - где можно найти и предварительно ознакомиться с отелем... но надеяться на них в решении каких-либо проблем я б не стал...

White128:

- клиент сам должен проверять сколько у него списано средств, букинг вроде за это ответственности не несёт!

формально может и не несет.
а фактически клиент передавая свою кредитку на их сайт ожидает как минимум ответсвенного отношения к этой информации это как минимум

bilet:

...
в этом году был забавный случай.
забронировал....

В тему, у кого есть желание, можно почитать здесь, или здесь в оригинале, для владеющих, так сказать.
Но не спешите делать выводы. Десятки disadvantages & shortcomings вы с помощью вышеупомянутого всемогущего гугла найдете про любую другую систему бронирования. Потому дискуссия эта бесконечна, но к счастью не бесполезна.
Предупрежден, значит вооружен - не правда ли)))
И конечно же(смотри 9 страниц примеров выше) многое зависит и от "ровности" рук "бронирующегося"))

bilet_:

аналогично. сравнил с указанными в скриншоте сайтами - 2 отеля искал - никто цену букинга не перебил...
а жаль...

На мой взгляд (и не только мой) оптимально пользоваться HotelsCombined — RoomGuru.ru (Рум Гуру в русскоязычном варианте). Эффективно бесспорно для всех, кто - не хочет, не может, не умеет и не располагает временем копаться в нете в бонусно-купонной системой.

И самое главное. Тема и ее содержание не соответствуют друг другу!
Почему не ТС, ни другие участники дискуссии не упоминают, что речь больше идет не о достоинствах или недостатках (некоторым попытавшимся указать на работоспособность этой системы безаппеляционно закрыли рот), а о том где больше и проще съэкономить.
Всюду во главе угла деньги. Никто не заставляет пользоваться бесплатной отменой бронирования, никто не заставляет выбирать отель, который заблокирует средства (ведь наверняка выбрали его потому что он в сопоставимых условиях дешевле). Если во Франции вы заправляетесь на автоматической а/запрвке на 10% дешевле чем на соседнем Тотале вы прекрасно знаете, что выбор ваш осознан, хотя знаете, что заблокированная сумма (в среднем 130 евро минус сумма заправки) вернется вам на карту в течение 30 дней.
В случае с букингом вы в определенных случаях также делаете выбор в пользу более дешевого продукта, так почему не принять как должное, что возможен вариант, когда ваши безналичные средства какой-нибудь банк покрутит месяцок?! Ну а те, кто сообразителен, давно не просто обходит, но и пользуется системой с блокированием. Не даром же у белорусов (почитайте "пластиковые" ветки) пустых и не очень карточек разных систем, банков, валют, цветов)) больше, чем вмещает разум и портмоне.

inco_by:

Ну и закон сохранения энергии никто не отменял: тратим либо деньги, либо время. Редко удается сэкономить и то, и другое

Если не ошибаюсь, из ваших "уст" прозвучало понятие "азарт"?
Русский характер... Нагреться на 20 ойро, чтоб вечером в гипере купить не ред лэйбл, а бэлантайс - я ведь сегодня сэкономил))
Те, кто пашет, пойдет как минимум в агентство, как максимум на букинг. А те кто уже не считает человеко-часы/смены или клиентов, то думаю эта купонная экономия для них относительна. Средний класс конечно появился у нас (по крайней мере до 2011 года был заметен), но не сравнимо и не пропорционально он менее активен, свободен, заинтересован в продуктивном серфинге, чем в той же России (алиэкспресс не в счет)). Хотя, как я уже писал, эта тема оказалась весьма интересна.
Вот к примеру у тов. liroj хотелось узнать - для чего велась статистика, сравнивание именно с букингом, коль он по опыту неоднократно оказывался на ступеньку выше ценами? Или подобные выкладки есть и по другим системам/сайтам бронирования?

Amateu_RUS:

Русский характер... Нагреться на 20 ойро, чтоб вечером в гипере купить не ред лэйбл, а бэлантайс - я ведь сегодня сэкономил))

В моем случае - почти 300 баксов. Но почему-то наши люди не привыкли упущенную выгоду считать прибылью. А зря.

Я статистику специально не вел. Лишь в последнюю поездку возникла такая мысль (дабы оценить эффективность всех этих дополнительных телодвижений). Ею и поделился.

Азарт, разумеется, присутствует. Как и интерес от самого процесса.

andkh,

andkh:

"букинг самый лучший... из кого? из букинга, конечно! Я других не знаю и не пробовал, поэтому букинг лучший!"

если вы это лично мне то, перечитайте вот это

kykylkan:

в азиатском регионе он достаточно слаб (проверено на собственном опыте, половина отелей в поездке была забронирована через другие сервисы)

и собственно по теме топика, моё мнение: согласен с ТС, букинг это не панацея и при бронировании не стоит его расценивать как единственную систему по бронированию. У него есть свои плюсы и минусы, как и любой другой системы и каждый может выбирать то что ему удобнее. Я и сам всегда перепроверяю варианты в других системах, к сожалению не могу привести примеров, аналогичных ТС.
Лично мне удобнее работать имменно с букингом, в первую очередь из-за его информативности, ну а единственным минусом букинга является то что они не уделяют должного внимания защите данных банковских карт.
Ну а по поводу цен - это уже личное дело каждого - захочет человек сэкономить - найдет возможность.

Произвел 6 попыток сравнить цены на букинге и хотелс.ком - все шесть раз: 1)либо предложение только в одном сервисе... 2)либо в одном места есть, в другом проданы...

Выбирал только крупные гостиницы , менял даты - все равно одновременно в одно место нет предложений...

Может и нашел бы в конце концов, но не хочу больше тратить свое время на сравнение сладкого с мягким...

перешел на пользование trivago. оценивает все системы бронирования. для каждого отеля целый список цен дает от разных операторов. при последнем бронировании победил HRS. иногда и букинг радует... но в основном его цена на 4-5 месте от минимальной.