Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3358

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3358
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Timkova.Olga Senior Member
    офлайн
    Timkova.Olga Senior Member

    625

    13 лет на сайте
    пользователь #357032

    Профиль
    Написать сообщение

    625
    # 23 мая 2013 15:38
    Беларусбанк:

    Timkova.Olga:

    Беларусбанк, Спасибо.

    :D Будем рады видеть Вас клиентом нашего Банка!

    Скоро побегу уже. А можно ещё такой вопрос. При наличии кредита 16% на 20 лет, в случае если появляется 3-ий ребёнок в семье, можно ли рассчитывать на перерасчёт на льготный кредит для многодетных, проживающих в населённом пункте до 20 тыс. человек (1% на 40 лет) ???

  • omuzyko Neophyte Poster
    офлайн
    omuzyko Neophyte Poster

    6

    12 лет на сайте
    пользователь #509134

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 23 мая 2013 16:02 Редактировалось omuzyko, 1 раз.

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста как проверить есть ли на моём счёте беларусбанка деньги

  • seryi_volk Senior Member
    офлайн
    seryi_volk Senior Member

    2724

    16 лет на сайте
    пользователь #143229

    Профиль
    Написать сообщение

    2724
    # 23 мая 2013 18:29

    за М-банкинг плата списывается со счета мобильного оператора или с карточки ББ?

  • camp Junior Member
    офлайн
    camp Junior Member

    73

    12 лет на сайте
    пользователь #527335

    Профиль
    Написать сообщение

    73
    # 23 мая 2013 20:52

    Серый волк, с карточки Беларусбанка.

  • Olyaa1 Neophyte Poster
    офлайн
    Olyaa1 Neophyte Poster

    6

    14 лет на сайте
    пользователь #278625

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 24 мая 2013 00:03

    Если карточка была заблокирована в системе интернет-банкинг, смогу ли я снять деньги через банкомат или отделение банка?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3358

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3358
    # 24 мая 2013 10:44
    omuzyko:

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста как проверить есть ли на моём счёте беларусбанка деньги

    Обратиться с данными счета и паспортом в любое подразделение нашего банка.

    Добавлено спустя 4 минуты 42 секунды

    серый волк:

    за М-банкинг плата списывается со счета мобильного оператора или с карточки ББ?

    Оплата за М-банкинг списывается ежемесячно с карточки, в зависимости от суммы выбранного тарифного плана.

    Добавлено спустя 4 минуты 45 секунд

    Olyaa1:

    Если карточка была заблокирована в системе интернет-банкинг, смогу ли я снять деньги через банкомат или отделение банка?

    Если заблокирована непосредственно платежная карточка, то средства Вы снять не сможете не в банкомате, не в отделении банка до снятия блокировки или получения новой карты.
    В свою очередь при блокировке системы ИБ, карточка не блокируется и средства на карточке доступны.
    Определитесь какая из ситуаций у Вас.....

    Добавлено спустя 1 минута 35 секунд

    Timkova.Olga:

    А можно ещё такой вопрос. При наличии кредита 16% на 20 лет, в случае если появляется 3-ий ребёнок в семье, можно ли рассчитывать на перерасчёт на льготный кредит для многодетных, проживающих в населённом пункте до 20 тыс. человек (1% на 40 лет) ???

    :znaika: Кредит по 16% годовых сроком до 20 лет - это кредит, выдаваемый на условиях банка, а не льготный. Перерасчет предусмотрен только по кредитам льготным, которые выдаются в соответствии с 13 указом Президента, в котором данные условия оговорены.

  • STARRING Senior Member
    офлайн
    STARRING Senior Member

    605

    16 лет на сайте
    пользователь #122709

    Профиль
    Написать сообщение

    605
    # 24 мая 2013 11:20

    Здраствуйте, скажите пожалуйста если при пополнение карт счета наличными указал неправильно имя, деньги придут или нет?

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    13 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 24 мая 2013 11:24 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    Придут :) Независимо от того, неправильно имя вносителя или владельца счёта. Если реквизиты филиала и номер карт-счёта правильные, то бояться нечего.

    I sneak into backstab position.
  • STARRING Senior Member
    офлайн
    STARRING Senior Member

    605

    16 лет на сайте
    пользователь #122709

    Профиль
    Написать сообщение

    605
    # 24 мая 2013 11:34

    Спасибо)

    Добавлено спустя 4 секунды

    Спасибо)

  • yuliya-m-13 Junior Member
    офлайн
    yuliya-m-13 Junior Member

    32

    12 лет на сайте
    пользователь #608957

    Профиль
    Написать сообщение

    32
    # 24 мая 2013 13:41

    Скажите пожалуйста! Мне оплатить кредит до 31 мая (сумма 6000000 руб.только по процентам, основной долг я еще не выплачиваю), если я его заплачу 7 июня, сколько пени мне необходимо внести

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3358

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3358
    # 24 мая 2013 14:03
    ashingel:

    Добрый день Беларусбанк,
    Каждый банк должен заботиться о том что бы деньги клиента были защищены и не были доступны разным криминальным элементам.Но клиенты банка, это такие создания, которые живут не только на территории РБ где к паре человек можно приставить миллиционера, но бывает и путешествуют за пределы РБ.
    И вот тут возникают потенциальные проблемы для банка.Ну вот захотел клиент Я поехать в Таиланд и там нормально пользоваться карточкой Банка не только для оплаты безналичных операций, но и для снятия наличных (ну блин не у всех девочек на walking/bangla street/road есть терминалы).
    Банк, как девственный гусар, лихо может рубануть шашкой - а вот фиг те снять денег без заявы там наличкой!Без заявления в отделении выдавшем карточку.Даже не смотря на то, что ты летишь из Киева в Таиланд и физически не можешь в тот момнет заехать на Долгобродскую :)

    Ну все что было сверху то так - лирика.Теперь практика для БеларусьБанка.

    1. Кардер снял данные в Таиланде в банкомате А на самой главной улице. У клиента НЕ заблокирована возможность снятия денег с карточки в Таиланде с числа B до C.
    2. Кардер послал данные снятые с банкомата в Таиланде в скажем в соседнюю страну в которой не ограничены операции БеларусьБанком в период c B до C.
    3. Получатель быренько изготовил дупликат карточки, скажем наугад в Лаосе в период с B до C - и вуаля- деньги ушли! А еще можно в после С снять в том же Лаосе. И ведь снимется - ограничений то на Лаос то нет вообще!
    Что вы ответите ББ?
    Какой смысл блокировки вообще всех карточек в одном регионе если данные карточки можно передать в соседнюю страну по электронной почте? И в этой стране нету блокировки?

    :znaika: Сформулированный для банка вопрос не затрагивает аспекты использования карточки законным держателем, в связи с чем отказываемся его комментировать.

    Добавлено спустя 2 минуты 56 секунд

    STARRING:

    Здраствуйте, скажите пожалуйста если при пополнение карт счета наличными указал неправильно имя, деньги придут или нет?

    :znaika: Могут зависнуть на невыясненых, если неправильно указаны ФИО получателя.....

    Добавлено спустя 14 минут 28 секунд

    yuliya-m-13:

    Скажите пожалуйста! Мне оплатить кредит до 31 мая (сумма 6000000 руб.только по процентам, основной долг я еще не выплачиваю), если я его заплачу 7 июня, сколько пени мне необходимо внести

    :znaika: В случае несвоевременной уплаты процентов за пользование кредитом Кредитополучатель уплачивает банку пеню в размере двойной действующей процентной ставки за пользование кредитом, начисленную за каждый день просрочки на сумму не уплаченных в срок процентов за пользование кредитом. Точную сумму можно уточнить в отделе кредитования.

    Обращаем внимание, что несвоевременная оплата негативно скажется на Вашей кредитной истории, и в дальнейшем взять кредит в любом банке будет практически невозможно.
    Может стоит попытаться оплатить в срок...

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1549

    11 лет на сайте
    пользователь #774213

    Профиль

    1549
    # 24 мая 2013 19:30 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    Здравствуйте, взяли кредит в ББ под 16% на строительство жилья, пара вопросов касательно этого.

    1. Можем ли мы просить банк об отстрочке по оплате основного долга до ввода дома в эксплуатацию (забыли про это при оформлении).
    2. Если мы откроем сберкарту в отделении банка, есть ли возможность осуществлять ежемесячную выплату по кредиту через интернет банк.

  • crasheg Neophyte Poster
    офлайн
    crasheg Neophyte Poster

    21

    13 лет на сайте
    пользователь #394821

    Профиль
    Написать сообщение

    21
    # 25 мая 2013 15:55 Редактировалось crasheg, 3 раз(а).

    Беларусбанк снижает для нуждающихся ставки по ранее заключенным договорам на кредитование жилья

    Если кредит заключили под 20% 10.09.2012 на покупку жилья построенного госорганизацией (соответственно для нуждающихся в улучшении жилищных условий, с одним ребенком) будет ли перезаключен договор под 16% и если будет, то что для этого надо? Просто не совсем однозначно читается новость.

  • Tatsianka_M Senior Member
    офлайн
    Tatsianka_M Senior Member

    7659

    15 лет на сайте
    пользователь #180426

    Профиль
    Написать сообщение

    7659
    # 25 мая 2013 17:17

    Как происходит начисление процентов по Белкарт «Сберегательная»: применяется ставка в зависимости от суммы ежедневного остатка или от остатка на конец месяца?

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    13 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 25 мая 2013 18:11 Редактировалось Неизвестный кот, 2 раз(а).

    Tatsianka_M, этот пост.
    Ответ: ежедневного, но если операция была отражена в этом месяце (т.е. за последние несколько дней месяца (1-3) пересчёта суммы процентов может не быть).

    I sneak into backstab position.
  • Sergey288151 Member
    офлайн
    Sergey288151 Member

    366

    11 лет на сайте
    пользователь #823037

    Профиль
    Написать сообщение

    366
    # 26 мая 2013 11:27
    Timkova.Olga:

    Беларусбанк, я опять в замешательстве. 3 раза (в отделении банка, у Вас, и через электронное обращение на сейте) задала один и тот же вопрос "Мы молодая семья с 1 ребёнком. Стоим на очереди нуждающихся в Минске. Хотим построить жилой дом в минском р-не, в не большом населенном пункте типа деревни, для постоянного проживания в нём."
    Получил 3 разных ответа:

    • в отделении банка - 32% на 20 лет
    • у Вас -

      Вы можете обратиться в банк для получения кредита на условиях банка, под 16% годовых, сроком до 20 лет.

    • через ЧАТ с сайта Беларусбанк -

      в минском районе Вы не нуждаетесь, следовательно, сможете взять кредит как для ненуждающихся под 30% годовых сроком до 15 лет

    Где всё же истина ??? Если я нуждающийся в Минске, обязательно ли быть нуждающимся в минском р-не, да и как вообще получить этот статус, если для этого нужно сначала прописаться... а где ??? на то ведь и нуждающийся, что жить не где... :conf:

    Помогите пожалуйста.

    Очередь в Минске, проживание в Минске - соответственно 16 % на строительство в Минске и точка. Если получиться стать на очередь в Минском районе то можно и в белагропромбанк явиться за 14% кредитом на 20 лет

  • seryi_volk Senior Member
    офлайн
    seryi_volk Senior Member

    2724

    16 лет на сайте
    пользователь #143229

    Профиль
    Написать сообщение

    2724
    # 26 мая 2013 14:46

    как Беларусбанк считает остаток по сберке для начисления процентов?точнее КОГДА, В КАКОЕ ВРЕМЯ снимается остаток для начисления процентов?и когда зачисляются вносимые деньги через кассу и кэш-ин на карт-счет ?

  • no_way Junior Member
    офлайн
    no_way Junior Member

    73

    13 лет на сайте
    пользователь #458666

    Профиль
    Написать сообщение

    73
    # 26 мая 2013 15:49

    Добрый день, подскажите, пожалуйста, ответы на следующие вопросы:
    1. Я и муж как молодая семья стоим на очереди нуждающихся в Минске и постоянно зарегистрированы там же. Действительно ли в связи в нововведениями мы можем воспользоваться 16% кредитом для строительства жилья в Минском районе?
    2. Поясните, пожалуйста, как теперь осуществляется выплата 25% своими средствами. Исходя из документа, размещенного на сайте Белорусбанка "внесение гражданами собственных средств осуществляется параллельно с перечислением кредитных ресурсов в течение всего периода строительства". Например, застройщик требует внесение 25% стоимости в течение 7 дней после заключения договора, каким образом в данном случае будут идти выплаты (какую часть банк сам зачислит и какую часть надо внести самостоятельно, если общий срок строительства дома 2 года)?

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    188

    11 лет на сайте
    пользователь #790101

    Профиль

    188
    # 26 мая 2013 16:28 Редактировалось Неизвестный кот, 6 раз(а).

    Число торгово-сервисных организаций, где держатели карточек «Беларусбанка» могут получать скидки при расчетах безналичным способом, превысило 600.
    Точный размер скидки устанавливается организациями партнерами самостоятельно и варьируется в пределах 1—5%.

    p.s

    Где перечень торговых точек, которые предлагают скидки при оплате карточкой?
    UPD: посмотрел. Это всякие киоски, кафешки, пару аптек. В общем можно считать что нет нигде. А величина скидки в 1% вызывает только смех.

    В других банках есть карты с кэш-бэком, по которым возвращается 0.5% с любых операций оплаты по карточке в любых торговых точках. И плюс ещё проценты на остаток начисляются.

    Беларусь банк не афиширует,что при оплате за регистрацию в Гаи карточкой,снимается 1% процент в качестве налога!!! Проверенно ! Именно снимается !!! Вот и спрашивается зачем тогда карточки,если наличкой без процентов !!!

    Скидки видимо ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО за счет партнеров Беларусбанка ?
    Сам банк никаких скидок покупателям не делает?

    Посадил дед Репку.... вышел Репка из тюрьмы и посадил Деда на пику...
  • Timkova.Olga Senior Member
    офлайн
    Timkova.Olga Senior Member

    625

    13 лет на сайте
    пользователь #357032

    Профиль
    Написать сообщение

    625
    # 26 мая 2013 19:31
    Sergey288151:

    Очередь в Минске, проживание в Минске - соответственно 16 % на строительство в Минске и точка. Если получиться стать на очередь в Минском районе то можно и в белагропромбанк явиться за 14% кредитом на 20 лет

    Так вот нет. Стоя в очереди в Минске, и в ним же постоянно проживая, я могу взять 16% кредит для строительства дома в Минском р-не, не прописываться/становиться на учёт и т.д. там даже и не нужно.

    no_way:

    1. Я и муж как молодая семья стоим на очереди нуждающихся в Минске и постоянно зарегистрированы там же. Действительно ли в связи в нововведениями мы можем воспользоваться 16% кредитом для строительства жилья в Минском районе?

    На этот вопрос думаю тоже ответила. Почитайте мою переписку с банком на последних 2-3 страницах. У меня точно такая же ситуация.