Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • alexgavr Senior Member
    офлайн
    alexgavr Senior Member

    12735

    18 лет на сайте
    пользователь #51914

    Профиль
    Написать сообщение

    12735
    # 17 декабря 2021 10:45
    rbast:

    alexgavr:

    rbast, а как заказали неоплаченные?

    Так же, как и раньше - с пустой карты.

    С белкой или руром?

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9799

    19 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9799
    # 17 декабря 2021 12:12

    А это имеет значение?
    У меня несколько карт в российских рублях, в том числе и виртуальных.
    Последнее время их меняю.
    Недели три назад и с белорусской платил по факту. Причем привязывал её прямо в пункте после приемки товара.

  • alexgavr Senior Member
    офлайн
    alexgavr Senior Member

    12735

    18 лет на сайте
    пользователь #51914

    Профиль
    Написать сообщение

    12735
    # 17 декабря 2021 12:47

    rbast, с пустой российской получится заказать? Уже привязана, но почти пустая..
    Или с пустой не прокатит?

  • маохак Member
    офлайн
    маохак Member

    202

    8 лет на сайте
    пользователь #1941196

    Профиль
    Написать сообщение

    202
    # 17 декабря 2021 12:49
    rbast:

    Вчера из четырех пар кроссовок вернул четыре - всё в порядке.
    Все неоплаченные.
    После сделал ещё неоплаченный заказ - прошло нормально как обычно.

    Напрягает количество народа и товара. Вечером вообще очереди иногда на улицу...

    те кто не напрягается покупают в марко........

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    23362

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    23362
    # 17 декабря 2021 12:55
    alexgavr:

    С белкой или руром?

    Карта в белках, с пустой заказываю, как появляются деньги - с неё сразу списывает (поэтому учитываю такой момент, ибо при заказе ряда товаров, где возможен брак, ну, к примеру, керамические кружки, лучше всё-таки оплату производить в самый последний момент, когда уже убедился в отсутствии дефектов)

    Добавлено спустя 6 минут 16 секунд

    fasolinka:

    Эта проблема очень быстро гуглится:
    Платить за возврат будут клиенты, чей процент выкупа меньше 20% или сумма выкупа меньше 10 000 рублей.

    А я то думаю, чего мне никаких предупреждений не вылетало про 100 рублей. Конечно же, сумма выкупа гораздо больше 10 000 за текущий год.

    Добавлено спустя 2 минуты 28 секунд

    маохак:

    те кто не напрягается покупают в марко........

    Кроссовки? В Марко? Спасибо, лучше уж в Мегатоп сходить, ибо в Марко не кроссовки, а камни в продаже. Да ещё и нет по сути летних вариантов, с текстильным верхом. Кругом закрыто всё и "натуральная кожа", чтобы ноги запрели, а носки можно было выкручивать по приходу домой сразу над умывальником :lol:
    Спасибо, но мне такой "маркетинг" не нужен

  • alexgavr Senior Member
    офлайн
    alexgavr Senior Member

    12735

    18 лет на сайте
    пользователь #51914

    Профиль
    Написать сообщение

    12735
    # 17 декабря 2021 13:04

    Avanturist, понятно..

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9799

    19 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9799
    # 17 декабря 2021 13:50

    :)

  • Tayfon Member
    офлайн
    Tayfon Member

    177

    14 лет на сайте
    пользователь #306922

    Профиль
    Написать сообщение

    177
    # 17 декабря 2021 14:04

    Наверное пока буду заказывать с телефона жены,
    Похоже я попал в те 5% по неаыкупам, хотя уверен, что он намного выше и будет расти, проблема коснется многих в том числе хитрожопого магазина

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22235

    16 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22235
    # 17 декабря 2021 19:34
    rbast:

    Напрягает количество народа и товара. Вечером вообще очереди иногда на улицу...

    А что вас удивляет? :o Новый год на носу, многие подарки заказывают.

    alexgavr:

    rbast, а как заказали неоплаченные?

    Почитайте страниц 5 темы, неоднократно писали.

  • frezja Senior Member
    офлайн
    frezja Senior Member

    646

    13 лет на сайте
    пользователь #438044

    Профиль
    Написать сообщение

    646
    # 18 декабря 2021 17:41
    Tayfon:

    Наверное пока буду заказывать с телефона жены,
    Похоже я попал в те 5% по неаыкупам, хотя уверен, что он намного выше и будет расти, проблема коснется многих в том числе хитрожопого магазина

    а как информируют о том что возврат платный?

  • Tayfon Member
    офлайн
    Tayfon Member

    177

    14 лет на сайте
    пользователь #306922

    Профиль
    Написать сообщение

    177
    # 18 декабря 2021 18:40

    frezja, скрин 79 стр.

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22235

    16 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22235
    # 19 декабря 2021 20:38

    Забирала заказ. Мужик при мне хотел что-то вернуть. Ему сказали оплатить 100 р. возврата.

  • Alegych Senior Member
    офлайн
    Alegych Senior Member

    3670

    13 лет на сайте
    пользователь #513331

    Профиль
    Написать сообщение

    3670
    # 19 декабря 2021 21:09

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5233

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5233
    # 19 декабря 2021 22:18 Редактировалось Восьмая_Марта, 1 раз.
    lonely_phantom:

    Мужик при мне хотел что-то вернуть. Ему сказали оплатить 100 р. возврата.

    что-то вернуть в течение 21 дня или то, что не выкупил в ПВЗ?

  • aleks94 HDTV Team
    офлайн
    aleks94 HDTV Team

    3359

    17 лет на сайте
    пользователь #94103

    Профиль
    Написать сообщение

    3359
    # 19 декабря 2021 22:25
    Tayfon:

    Наверное пока буду заказывать с телефона жены,

    а у нее какой процент выкупа? у меня в начале года был 11% а сейчас 5%... хз как это работает и теперь с пустой карты не даёт заказывать.

    Добавлено спустя 1 минута 7 секунд

    Avanturist, у вас какой процент выкупа ? У меня буквально с неделю назад перестало заказывать с пустой карты

    ASUS Z490-G / i7-10700K / RTX 3060 / KLEVV RGB 32GB / Crucial MX500 + 3TB Toshiba / Corsair RM750X
  • Alegych Senior Member
    офлайн
    Alegych Senior Member

    3670

    13 лет на сайте
    пользователь #513331

    Профиль
    Написать сообщение

    3670
    # 19 декабря 2021 22:52 Редактировалось Alegych, 2 раз(а).

    У мну скидка с 17 упала до 10%

  • aleks94 HDTV Team
    офлайн
    aleks94 HDTV Team

    3359

    17 лет на сайте
    пользователь #94103

    Профиль
    Написать сообщение

    3359
    # 19 декабря 2021 23:05

    Alegych, да я про эту скидку. Видимо у кого выше 10% осталось все как есть...

    ASUS Z490-G / i7-10700K / RTX 3060 / KLEVV RGB 32GB / Crucial MX500 + 3TB Toshiba / Corsair RM750X
  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5233

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5233
    # 19 декабря 2021 23:31 Редактировалось Восьмая_Марта, 1 раз.

    а разве есть скидка выше 10% ? да. ВБ повышает ее в какие-то дни. но выше 10 личной скидки по-моему не бывает. а если бывает. то от какой суммы?

  • fasolinka Senior Member
    офлайн
    fasolinka Senior Member

    2571

    15 лет на сайте
    пользователь #183674

    Профиль
    Написать сообщение

    2571
    # 20 декабря 2021 10:51
    Восьмая_Марта:

    а разве есть скидка выше 10% ? да. ВБ повышает ее в какие-то дни. но выше 10 личной скидки по-моему не бывает. а если бывает. то от какой суммы?

    Да, вы правы, скидку 17-20% убрали, когда стали по-другому считать.

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5233

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5233
    # 20 декабря 2021 11:03
    fasolinka:

    Да, вы правы, скидку 17-20% убрали, когда стали по-другому считать.

    но меня смущает этот половинчатый кружок в котором написана скидка 10%
    как будто нужно еще 10% чтобы он полностью окрасился в фиолетовый