Чего я жду от VELCOM в ближайшее вpемя

морозка, у меня нет неприязни. Просто я указываю на косяки в велкоме, которые мне мешают жить и общаться, и которые компания упорна не желает исправлять. Зомбируя себя и своих абонентов, что все хорошо.

Кстати у других операторов тоже есть косяки.

alepavel обратитесь к оператору,если у вас какие-то проблемы со связью,я думаю,вам помогут решить все проблемы.МакКонь правильно говорит,операторы на форумах не сидят,поэтому надо непосредственно звонить им и указать все причины свои жалоб.

alepavel:

морозка, у меня нет неприязни. Просто я указываю на косяки в велкоме, которые мне мешают жить и общаться, и которые компания упорна не желает исправлять. Зомбируя себя и своих абонентов, что все хорошо.

Кстати у других операторов тоже есть косяки.

Вы правильно говорите что косяки есть у всех, но хочу в защиту велкома сказать что они устраняют свои косяки, а если косяки мешают жить, так выкиньте телефон и перестаньте пользоваться интернетом и жизнь может станет лучше.

SaaBboy, та шо вы говорите?

Я жду, что они мне средства на лицевой вернут украденные.

kisska669:

но хочу в защиту велкома сказать что они устраняют свои косяки

Ну вот тут реально рассмешили - обещать, да обещают устранить, но реально НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ для устранения проблем со связью, знаю что пишу, т.к. сталкивался - и писал и звонил - проблему признали обещали устранить, вот три года и устраняют

kisska669:

У меня если есть какие-то проблемы я звоню в кол центр и проблемы быстро решаются)))

Дозвониться туда тоже: быстро и качественно можно

сегодня убедилась в том, что выбор оператора, когда-то лет 10 назад был сделан правильно.
мой косяк, не отключила передачу данных в роуминге, а эйпл решил пообновлять приложения в Абу-даби. Тарифы адские, за 1,5 часа выкачал 40 мб, на сумму примерно 2 800 000 рублей. Конечно оператор здорово наокруглял трафик, да и в количестве расходованого трафика есть сомнения... Прилетела - написала письмо в велком, в течение месяца, не смотря на серьёзный минус оператор не отключал связь, по итогу 90% задолженности они списали.
Большое им человеческое спасибо. Велком лучший

жду, что велком отменит свое хитрое решение по обдиранию своих абонентов (с 1.12.2015), по которому бесплатные минуты, включенные в АП, списываются при разговоре с любимыми номерами (также включенными в АП).
велком увеличил АП до 117 900 на smart 1 - увеличил количество бесплатных минут во все сети до 600 минут, зато эти минуты теперь списываются при разговоре с любимыми номерами.

я плачу АП, т.е. за то, что мне, в том числе, предоставляют безлимит на 5 любимых номеров, я плачу за то, что мне предоставят +600 минут во все сети (раньше было 150 минут, и они не выговаривались за месяц), а в итоге ТО, что мне полагается согласно тарифу съедает само себя.
АП увеличили, стоимость звонков увеличили, оплаченные минуты "во все сети" съедаются оплаченными безлимитами на любимые номера. В итоге плачу за то, что уже оплачено.

pancertiger:

1. Сделайте TWIN карты обе активными по примеру МТС.

аццки плюсую
вот тогда можно будет подумать и о мобильном интернете, приобрести к примеру планшет и юзать его для интернета, вайбера, ватсаппа итд итп. А для звонков использовать нынешнюю звонилку (2,9Г интернет тянет и она, моб. версии сайтов вполне себе читаются), в которой одной зарядки хватает на 4-7 дней, смотря сколько говорить и сидеть ли в интернете. Для меня приоритетна автономность телефона как телефона - т.е. гаджета для звонков. А там нынешний ТП Новый стандарт может и менять не придется (там 250 Мб траффика включены).
Но пока у велкома такой информации нет (задавал вопрос на сайте).
Что хотелось бы мне.
1. Добавляемые пакеты минут - что-то придумать со сроками действия.
Пример - у меня включены 60 мин по сети, я их сговорил, докупил пакет на 50 минут и на начало следующего месяца остался какой-то остаток. Который с учетом включенных 60-ти может сгореть
2. Добавить в АП 5-10 включеных минут в другие сети. Больше не нужно Вроде и мелочь, а приятно.
А так плюсую к этому юзеру -

AngelaPitt:

Большое им человеческое спасибо. Велком лучший

MRd:

Сделайте пакеты трафика для голосовых тарифов хотя бы на 10 и 16 ГБ. В наш век фаблетов глупо делать одни пакеты для голосовых тарифов, а другие для планшетов/модемов.

MRd, лично я против. velcom'у не будет за что покрытие расширять и улучшать свою сеть и он станет таким как лайф.
MRd, если что-то не нравится, есть лайф и он тебя устраивает. velcom тебе не нужен.