Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

dimmmmm, маму я убедила карточку завести и пользуется она ей. Не то чтобы активно, но пользуется.
akz, многое от возраста родителей зависит.
городишко о котором я писала, вымирает по тиху. Чтоб получить интернет - это в райцентр или триджик. А уж с техникой... с трудом на стиралку уговорили и книжку электронную юзает и то потому, что подарок.

mihasby:

В отделениях банка стоят инфокиоски с консультантами

А у них именно так. Сама малость прифигела от организации, когда увидела. И при этом стоят не у входа в здание, а за углом. Во как бывает

akz:

обоим под 80 уже ттт

Моя мама с техникой сильно на "Вы" и если что-то идет не так, то сразу в панику...

akz, не всегда... Но мы отвлеклись.... .

dimmmmm, аналогично. А с карточкой все очень просто. Мама раньше частенько приезжает ко мне, а пенсия там на почте, а, имея карточку, ее можно получить и в Минске

Avanturist:

С наличными, в отличии от карточек, проблем нет и быть не может.

сами себе противоречите. в каждом посте в этой теме жалуетесь, что монеты не принимают для оплаты, а говорите, что с наличкой проблем нет. есть. и потерять можно, и украсть могут.

Бандитка91:

Здравствуйте можно ли заморозить выплаты по основному долгу кредит на приобретения жилья под 18%. Ждем перечисления фин.помощь.

Здравствуйте!
По условиям кредита на условиях банка предоставление отсрочки не предусмотрено. Вместе с тем Вы можете обратиться в отдел кредитования по месту заключения кредитного договора с паспортом и оформить заявление о возможности предоставления Вам отсрочки для рассмотрения в индивидуальном порядке. Рассмотрение заявления осуществляется в индивидуальном порядке.

Illnath:

Сегодня залез посмотреть на свой депозит в интернет-банкинге и его не нашёл? куда он пропал?Денег на карточке нет..Он должен был ещё полгода висеть!Что произошло? Также нельзя открыть новый вклад..Что за нафиг?

Здравствуйте!
30.06.17 обслуживание клиентов в системе Интернет-банкинг не осуществлялось. Наш банк предварительно оповестил клиентов о том, что в период перехода на новые форматы счетов IBAN возможны перерывы в работе - В ПЕРИОД ПЕРЕХОДА НА МЕЖДУНАРОДНЫЕ ФОРМАТЫ НОМЕРА СЧЕТА IBAN И БАНКОВСКОГО ИДЕНТИФИКАЦИОННОГО КОДА BIC

vladem:

Беларусбанк подскажите ранее в инет-банке были видны дивиденды по вкладам в Имущество. 010717 хотел посмотреть но не нашел их в инет-банке? Где и как их можно посмотреть?

Здравствуйте!
01.07.17 не все операции были доступны в Интернет-банкинге (О ПОРЯДКЕ РАБОТЫ БАНКА В ПЕРИОД ПЕРЕХОДА НА МЕЖДУНАРОДНЫЕ ФОРМАТЫ НОМЕРА СЧЕТА IBAN И БАНКОВСКОГО ИДЕНТИФИКАЦИОННОГО КОДА BIC).

skysoul:

"ошибка получения данных карты" и интернет банкинге. что это и когда начнет нормально работать?

Здравствуйте!
В период перехода на новые форматы счетов IBAN некоторые операции были недоступны.

alexus2:

..Lana..:

Здравствуйте!
Кешбэк в 3% будет в перечисленных на сайте крупных сетевых организаций торговли (сервиса)

Здравствуйте!
Так я и прошу Вас напомнить вашим службам, что список по вашей ссылке нуждается в своевременной корректировке.
Магазины в Молодечно открылись в июне - июле, как и подобные в других городах.
Либо уточните здесь, что на указанные магазины акция не распространяется.
Возможно, ваши службы запаздывают с корректировкой списка (при условии если этим кто-то вообще занимается).

Здравствуйте!
Информация обновляется как только соответствующая организация (магазин) заключит соответствующий договор и предоставит необходимую информацию.

krepish:

Здравствуйте.
30 июня в Беларусбанке получил карту Белкарт стандарт привязанную к пенсионному счёту.
В интернет-банкинге карта почему-то не отображается.При попытке добавить через меню -добавить дополнительную карту-пишет,что карта
уже активирована в системе,но в интернет-банкинге всё равно не отображается.
К кому обращаться чтобы решить эту проблему?

Здравствуйте!
Карточка автоматически отображается в системе Интернет-банкинг, как правило, на следующий рабочий день. А добавить самостоятельно можно только дополнительную карточку (карточку на Ваше имя, но к счету другого человека), но не Вашу основную карту.

OLA-A:

Я наверное, что-то не то делаю, а можно ли оплатить кредит Беларусбанка через интернет-банкинг Альфы или БПС ?

Здравствуйте!
Со стороны Беларусбанка можем сообщить о том, что держатели платежных карточек других банков Республики Беларусь могут оплатить кредит Беларусбанка в инфокиосках Беларусбанка, как с использованием платежной карточки, так и наличными денежными средствами в устройствах с функцией пополнения наличными (Cash-in), без взимания комиссионного вознаграждения, а также в любом подразделении банка путем внесения на соответствующие счета по учету кредитов наличных денежных средств.

Lindem@nn:

Здравствуйте, в очередной раз проблема с отображением не актуальной информации. В счетах отображается кредит который закрыт более 2 ух месяцев назад, получена справка в филиале 511 о том, что он закрыт. Кредит выдался на карту, не возобновляемый. Карта сдана более года назад в филиал. Можно каким-то образом убрать отражение этого кредита, не посещая в очередной раз филиал

кредит

Здравствуйте!
Если срок действия карты истек, то она должна удалиться из системы спустя два месяца после закрытия счета. В Вашей же ситуации необходимо обратиться для решения вопроса в учреждение банка по месту получения кредита (с паспортом).

Figaro-Gomel:

Здраствуйте
Ситуация какая: жена стоит на очереди в улучшении жилищных условиях в Гомеле, я вместе с ней стою, и прописка у нас гомельская. Официально работаю в Минске чуть более 4-х лет и проживаем в Минске по договору найма. У нее первая девочка внебрачная, чуть более года назад у нас родился совместный ребенок., 2 мес назад ему дали 2-ю группу инвалидности.
Если вдруг нам даст исполком возможность на льготный кредит, то сможем мы построить жилье в Минске
Заранее всем благодарен

Здравствуйте!
Если исполком включит Вашу семью в списки на льготное кредитование, то за получением кредита Вам нужно будет обращаться в тот филиал, в который списки будут направлены. Условия льготного кредитования оговорены Указом №13 Президента РБ.

andreymolosh:

Подскажите. Могу ли я зная номер не моей валютной карточки и срок ее действия придти в беларусбанк и положить на нее валюту?
В л.с.

Здравствуйте!
Ответила Вам в лс.

2252547:

У меня есть обычная банковская карта VISA standart с выбранной валютой (российский рубль (RUS)),смогу ли оплатить товар такой картой в обычном терминале где цена в беларусском рубле (BYN)
Карта выпущена АСБ Беларусьбанк

Здравствуйте!
Да, если валюта операции и валюта счета отличаются - будет проводиться конвертация валют. На нашем сайте подробно описан порядок совершения ВАЛЮТНО-ОБМЕННЫХ ОПЕРАЦИЙ с использованием карточек.

c_f_i_f:

Как из интернет банкинга удалить карточку, у которой истёк срок действия?

Добрый вечер!
Карточки с истекшим сроком действия автоматически удаляются в системе Интернет-банкинг через два месяца после закрытия счета.

kapu:

С клиент-банков происходит какая-то жесть. Можно услышать от представителей банка комментарии по поводу работы и когда уже нормально начнет работу клиент-банк после IBANa?

Allcash:

Немного о выбранной технологии для работы Клиент-банк(WEB)(я надеюсь это прочитают самые высокие посты из ББ и поймут, какие у них "специалисты" работают).
В данном банке используется Silverlight. На заре ее появления(в году так 2007-2008 ) была типо очень перспективна, т.к. позволяла конвертить WPF приложения на web-платформу почти одним кликом. Однако как обычно любит делать MS, чего-то почти сразу отказались от данной технологии(об этом не будем тут).
Т.е. это была заведомо МЕРТВАЯ технология, когда начали делать данный WEB клиент-банк и самое главное, что самый большой и крупный банк страны об этом не знал!!! Данная технология блокируется уже почти всеми браузерами(завтра все точно заблокируют и тогда все клиенты точно станут)! Станут платежи по всей стране(MS выпускает патч по закрытию SL и все, миллионы или миллиарды $$$ не дойдут до своих владельцев)!!!

Это вообще необъяснимая вещь. Кому в голову пришло это? Я в хроме ставлю IETab и только так работаю.

Здравствуйте!
В связи с переходом с 4 июля 2017 года на новые номера счетов и новые банковские идентификационные коды (IBAN) «Беларусбанк» испытывал повышенную технологическую нагрузку, связанную с обработкой большого массива базы данных клиентов.
Процесс интеграции в систему расчетов с использованием кода IBAN потребовал масштабного переоснащения всего программного обеспечения.
Мы делаем все возможное, чтобы ситуация нормализовалась.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Вы можете при необходимости обратиться к специалистам отдела корпоративного бизнеса по месту обслуживания или в тех.службу поддержки ИT-клиентов.

Sir_Charles_Barkley:

Добрый день. Как и где можно ознакомиться с инструкцией Беларусбанка №129.5?

Здравствуйте!
Инструкции банка не являются публичными.

NIKOTIN.SU:

Добрый день. Переводил с карточки мастеркард деньги на яндексденьги, раньше так делал без проблем, со счёта сумма списалась, на Яндекс кошелёк не пришли, запросил выписку по моей карте, так там такой операции нету, оплачивал через мобильный банкинг, и там операция высветилась как выполненная, как быть теперь?

Добрый вечер!
Как уже отметили, Вы можете просмотреть наличие этой операции в выписке (операции отображаются, как правило, спустя 2-3 рабочих дня), либо уточнить информацию о сроках зачисления у представителей получателя.

7Zipper:

Подскажите пожалуйста, можно ли закрыть офердрафт-договор без посещения банка? Если да, то каким образом? Интернет-банкинг активен. Спасибо.

Добрый вечер!
Как правило, лимит овердрафта предоставляется на срок действия договора об использовании карточки, заключенного с Вами. Вы можете просмотреть условия Вашего заключенного доп. соглашения с условиями овердрафтного кредитования или уточнить информацию у специалистов отдела платежных карт по месту открытия счета (с паспортом).

leksi1993:

Avanturist:

С наличными, в отличии от карточек, проблем нет и быть не может.

сами себе противоречите. в каждом посте в этой теме жалуетесь, что монеты не принимают для оплаты, а говорите, что с наличкой проблем нет. есть. и потерять можно, и украсть могут.

Ну я имел ввиду, что в 99% мест наличные для расчёта возьмут без вопросов всегда. А вот по карточке попробуйте рассчитаться в маршрутке либо на рынке ))) Недоработки по приёму монет инфокиосками отдельная тема. Стыд и срам, но факт: крупнейший банк страны не принимает монеты в инфокиосках, а какие более мелкие терминалы типа QIWI монеты принимают. Да что там говорить, даже автоматы с кофе-чаем давно переоборудовали под монеты. А крупнейшему банку страны.... не царское это дело, понимаешь ли.

Avanturist:

Недоработки по приёму монет инфокиосками отдельная тема. Стыд и срам, но факт: крупнейший банк страны не принимает монеты в инфокиосках, а какие более мелкие терминалы типа QIWI монеты принимают. Да что там говорить, даже автоматы с кофе-чаем давно переоборудовали под монеты. А крупнейшему банку страны.... не царское это дело, понимаешь ли.

Насчет монет я согласен с Avanturist. Почему, если, например, надо в инфокиоске положить на мобилу или интернет 6 рублей, человек должен платить 10 рублей и думать, по каким платежам ему раскидать оставшиеся 4 рубля. С большей пользой он потратил бы их в магазине или еще где-нибудь, купив что-то нужное. У нас в стране большинство людей живут от зарплаты до зарплаты, а многие даже этого не имеют и считают каждый рубль.

leksi1993:

sergei5d:

Почему, если, например, надо в инфокиоске положить на мобилу или интернет 6 рублей, человек должен платить 10 рублей и думать, по каким платежам ему раскидать оставшиеся 4 рубля.

с карты - хоть 10 копеек.

Согласен. Но я приводил в пример случай, когда у человека нет банковской карты или на карте в данный момент нет средств, но есть наличные в кармане. Такое встречается довольно часто. Те же пенсионеры, которые получают пенсию не на карту, а ходят за ней в банк.

Caesar-100:

Здравствуйте.
ПоСтроил квартиру с привлечением кредита под ставку - 0.5СР. В кредитном договоре указана только ответственность за нецелевое использование средств.
Могу ли я продать квартиру? Какие условия для этого необходимо будет исполнить.
Ведь это не льготный кредит по 13 указу на который распространяется мораторий на продажу построенных квартир.

Льготник, ты хоть читать умеешь? Каким боком возможность продажи твоей льготной хатки к обсуждению банка?