БелГазпромБанк

moonray:

По моей информации вкладов с фиксированной частью (как описано в 9.3.1.3) ни в одном банке на текущий момент нет.

"Сезонный":

38% (СР*+8 п.п.)
Банк не вправе в одностороннем порядке изменить процентную ставку по вкладу в течение срока действия вклада (исключение - изменение ставки рефинансирования Национального банка Республики Беларусь).

Что за беда с отправкой кода по смс, задержка такая, что сессия успевает закрыться. Это вина оператора мобильной связи или банка?
upd - sms пришло через 26 минут после входа в банкинг

Merzavetss, Velcom ? - вина оператора мобильной связи. пробуй другой режим сети 2G/3G.

Такие вопросы.
1) Нужен ли гарантийный депозит для расчётной карты Мастеркард стандарт для счёта в евро и, если да, его размеры?
2) Какая валюта расчёта с платёжными системами у БГБ? У карты со счётом в евро при транзакции в евро не будет ли двойной конвертации - евро-доллар-евро? И какие будут конвертации при транзакции в злотых?
3) Есть ли у банка смс-оповещение о списаниях и, если есть, его стоимость - подключение, абонплата.
4) Интернет-банкинг, стоимость - подключение, абонплата.
5) Возможности интернет-банкинга. За какой период можно взять выписку, бесплатно ли это? В банкинге транзакции списания и блокировки как-то отличаются? Показывается ли общая заблокированная сумма?

Merzavetss:

Pashka:

Merzavetss, Velcom ? - вина оператора мобильной связи. пробуй другой режим сети 2G/3G.

Велком. Режим стоял 2G, sms пришла через 3!!! часа после входа в банкинг. Переключился на 3G пароль "прилетел" сразу. Просьба к сотрудникам банка разобраться с Velcom. Оказавшись за границей с походной мобилой без поддержки 3G, будет очень сложно.

Сталкивался с ТОЧНО ТАКИМИ ТРУДНОСТЯМИ.

kitnamore, то то и оно. Договора не видели, что относится к страховому покрытию, а что нет - неизвестно. И на сайте Кентавра ничего не найти...
Граждане, будьте бдительны .
Не заметил

Gentenbain:

Merzavetss:

Pashka:

Merzavetss, Velcom ? - вина оператора мобильной связи. пробуй другой режим сети 2G/3G.

Велком. Режим стоял 2G, sms пришла через 3!!! часа после входа в банкинг. Переключился на 3G пароль "прилетел" сразу. Просьба к сотрудникам банка разобраться с Velcom. Оказавшись за границей с походной мобилой без поддержки 3G, будет очень сложно.

Сталкивался с ТОЧНО ТАКИМИ ТРУДНОСТЯМИ.

Этот вопрос лежит в пределах компетенции оператора связи.
Существует приоритеты между голосовой и интернет видами связи, устанавливаемые мобильным оператором. К голосовой приравнивается звонки и SMSки.
Гипотеза :в данных случаях скорее всего для голосовой связи приоритет оператором в рамках конкретной соты (а может и всей системы) установлен не в пользу голосовой.
Т.е. пока интернет трафик загружает телефон, то он не пропускает сигналы голосовой связи(смски), т.к. они не имеют приоритета перед оным.
Соответственно. программное обеспечение оператора при наличии неприоритета SMS перед интернет-трафиком может увидеть, что телефон абонента "занят" и откладывает попытку доставки смски до следующего раза, до момента X. Это момент Х настанет неизвестно когда, т.к. а) может зависеть от нагрузки на сеть и б)может зависеть от настройки ПО оператра.
Банк в данном случае уже не участвует в процессе фактически и единственное решение, которое может принять пользователь:
1) переключить режим интернет-трафика на более совершенный. а таким является 3G по сравнению с 2G/ и тем самым за счет скорости соединения и ,возможно, некоторых настроек оператора повысить вероятность "доступности" телефона к приему SMS
2) прекратить на время интернет-активность, чтобы дать возможность голосовому трафику (SMS) просочится в телефончик и показать отправленную банком SMSку

PS: это не мое мнение. но вполне достоверная информация, полученная от технических экспертов, в ходе расследования аналогичной ситуации, произошедшей со мной

Действительно есть риски задержек доставки сеансового пароля будь то через оператора связи, будь то через электронную почту. Это ситуации, в которых у банка непосредственно нет никаких инструментов для регулирования, т.к. объект регулирования находится в зоне ответственности иных субъектов,- мобильных операторов(для sms), цепочки интернет-провайдеров(для е-mail). Проще говоря, отправив сеансовый пароль для через посредников, дальнейшая его судьба зависит от многих внешних факторов.

Поэтому мы, совместно с нашими разработчиками, начали поиск решения, в котором этих рисков не будет. В этом году мы планируем к существующим двум дополнительно реализовать третий! вариант двухфакторной аутентификации, который позволит пользователям интернет-банка чувствовать себя более комфортно.

До момента этой реализации, в случае задержек доставки сеансового пароля посредством SMS наши рекомендации остаются в силе:

1) перезагрузить телефон
2) очистить память телефона от возможно избыточного количества старых SMS
3) изменить режим 2G на 3G
------
если первых 3 пункта не помогли 4) связаться с соотв. службой своего мобильного оператора для поиска решения.
------
если первых 4 пункта не помогли 5) изменить канал доставки сеансового пароля на е-mail (в рабочие дни с 8-30 до 17.30(16.15) это можно сделать по звонку в службу поддержки +375 17 2291698, в другое время это можно сделать самостоятельно путем перерегистрации)

Сверхсекретного?
Банковская тайна - это банковская тайна, и одного фактора безопасности в виде пароля на вход в систему при наличии автозаполнения пока недостаточно.
Объясню почему.
У меня есть уверенность, что вы,sviq, и другие активные пользователи онлайнера достаточно грамотны, чтобы самостоятельно регулировать риски и не попадать в неприятности, но ...
к сожалению, мы сталкиваемся в ходе обслуживания с устрашающим множеством клиентов, у которых "что-то не вводится" и ,например, на вопрос "а какой у вас браузер?" наступает шок и бормотание всех "страшных слов", которые они где-то видели и не поняли...
В самом деле фиксируется много "веселых" историй, которые для памяти мы потихоньку записываем в отдельный блокнотик ... и все эти истории означают, что общий уровень ITграмотности пользователей еще не готов для такой простоты.
Поэтому пока мы все-таки будем настаивать на наличии двух факторов аутентификации для вашей же безопасности. Но если какие-либо изменения в этой части все-таки произойдут,то вы здесь будете проинформированы первыми.

Другие банки будут отвечать перед своими клиентами, а мы будем беречь и приумножать то, что вы доверили нам.

VitalyVN:

причем в том числе и для платежей (при работе без сеансового пароля можно сделать определенные лимиты).

в мтб так сделано, у меня там зарплатная и поэтому вся комуналка, удобно

belgazprombank:

В самом деле фиксируется много "веселых" историй

ну веселых историй я про своих подружек нарасказываю, которые сначала ко мне за помощью