Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3343

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3343
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    13 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 20 мая 2013 20:47 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    raubtier:

    Как узнать

    Проверить остаток по карте.

    raubtier:

    Через тот же интернет банкинг можно узнать как-то

    Да, нужно залогиниться туда.
    Ещё есть sms-банкинг (ничего не стоит), там тоже можно послать смску и узнать правду.

    I sneak into backstab position.
  • raubtier Linux Team
    офлайн
    raubtier Linux Team

    5147

    17 лет на сайте
    пользователь #98666

    Профиль
    Написать сообщение

    5147
    # 20 мая 2013 21:32
    deNoor:

    Проверить остаток по карте.

    ага, это если помнишь сколько до этого было.

    У подлы час няпроста быць няподлым (c) Г. Бураўкін
  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    1126

    15 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    1126
    # 21 мая 2013 08:59
    raubtier:

    deNoor:

    Проверить остаток по карте.

    ага, это если помнишь сколько до этого было.

    -выписка в банке
    -выписка на е-майл(в следуюшем месяце)

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3343

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3343
    # 21 мая 2013 10:17 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    Symlenne:

    Здравствуйте, а подскажите пожалуйста , если я использую мини-выписку в интернет-банкинге, там должны отражаться только списания средств или начисления тоже?

    Добрый день!
    В мини-выписке отражается 10 последних операций, совершенных с использованием карточки или ее реквизитов, но не более чем за 7 последних дней.
    Вознаграждение за оказание данной услуги составляет:
    - по карточкам (в т.ч. международным) со счетом в белорусских рублях - 1000 бел. руб.;
    - по мультивалютным карточкам, международным карточкам со счетом в долларах США - 0,2 доллара США;
    - по международным карточкам со счетом в евро - 0,15 евро.
    Для информации о сумме зачислений рекомендуем воспользоваться М-банкингом.
    Доп. инфа здесь: http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/27881

    Добавлено спустя 2 минуты 48 секунд

    raubtier:

    Должны поступить деньги на карточку.
    Как узнать, поступили они или нет?
    Через тот же интернет банкинг можно узнать как-то?

    Интернет-банкинг предоставляет инфу по остатку карточки в режиме реального времени. Сумм зачислений там нет. Для получения информации о зачислении необходимо обратиться в подразделение по месту ведения счета, для получения выписки.
    На будущее, можете использовать М-банкинг: http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/27881

  • KP580BM80A Senior Member
    офлайн
    KP580BM80A Senior Member

    3162

    13 лет на сайте
    пользователь #367926

    Профиль
    Написать сообщение

    3162
    # 21 мая 2013 13:59

    Беларусбанк, в свете грядущей раздачи слонов, не планируется ли снижение ставки по ранее выданным кредитам на строительство для нуждающихся под 31%?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3343

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3343
    # 21 мая 2013 15:11
    KP580BM80A:

    Беларусбанк, в свете грядущей раздачи слонов, не планируется ли снижение ставки по ранее выданным кредитам на строительство для нуждающихся под 31%?

    В настоящее время банком рассматривается вопрос о снижении процентных ставок по кредитным договорам , выданным на строительство жилья , гражданам нуждающимся в улучшении жилищных условий, которые были заключены до 25.02.2013 года до размера 28% годовых. Актуальная информация при утверждении Правлением банка новых процентных ставок по действующим кредитным договорам будет на сайте банка.

  • pOpUt4iK Senior Member
    офлайн
    pOpUt4iK Senior Member

    1209

    12 лет на сайте
    пользователь #583588

    Профиль
    Написать сообщение

    1209
    # 21 мая 2013 16:02
    Беларусбанк:

    до размера 28% годовых.

    Не поняла!?
    Кредиты давали под 31 %, потом под 20%
    Какие из них будут снижаться?!! Спасибо.

  • dobroja Member
    офлайн
    dobroja Member

    179

    12 лет на сайте
    пользователь #641892

    Профиль
    Написать сообщение

    179
    # 21 мая 2013 21:14

    Разъясните пожалуйста. Согласно недавно опубликованной информации, касающейся кредитов на строительство (16% для нуждающихся): "Банк перестанет требовать первоочередного внесения собственных средств при выдаче кредитов на недвижимость под 16-14% годовых. В дальнейшем граждане будут вносить собственные средства параллельно с перечислением кредитных ресурсов в течение всего периода строительства (реконструкции) жилья." У меня немного другой вопрос, если согласно договора с застройщиком денежные средства должны перечисляться авансом (вся сумма), Ваш банк допускает такой вариант перечисление кредитных средств? или только пропорционально степени готовности строительного объекта? Заранее благодарю за ответ

  • camp Junior Member
    офлайн
    camp Junior Member

    73

    12 лет на сайте
    пользователь #527335

    Профиль
    Написать сообщение

    73
    # 21 мая 2013 23:51

    Открыли кредитную линию на строительство 13.02.2013 под 20%. Буквально через 2 недели появилась возможность открывать под 16%, но объяснили, что для этого надо отказываться от данного договора и собирать все справки по новой, вести опять всех поручителей, всех членов семьи, входящих в совокупный доход, и т.д. На самом деле -это приличный напряг, особенно, что касается поручителей, которых и так пришлось долго уговаривать. В итоге решили не дергаться, хотя разница в ежемесячных платежах после получения всей суммы по кредиту составит более 1 миллиона. Будет ли что-либо меняться сейчас? Может можно изменить ставку по данному кредиту, не собирая кучу справок ? Доп. соглашение ?

  • Timkova.Olga Senior Member
    офлайн
    Timkova.Olga Senior Member

    625

    13 лет на сайте
    пользователь #357032

    Профиль
    Написать сообщение

    625
    # 22 мая 2013 09:13

    Беларусбанк, у меня ещё один вопросик. Кредит 16% на строительство (реконструкцию) жилья. Что значит "реконструкцию" ??? Если я покупаю уже готовый дом, но он рассчитан только на сезонное проживание. Будет ли переделка дома под постоянное проживание (канализация, подвод воды, утепление стен, замена кровли) попадать под термин "реконструкция", и допускается ли при этом увеличение жилой площади дома ??? Спасибо.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3343

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3343
    # 22 мая 2013 11:53
    pOpUt4iK:

    Беларусбанк:

    до размера 28% годовых.

    Не поняла!?
    Кредиты давали под 31 %, потом под 20%
    Какие из них будут снижаться?!! Спасибо.

    Гражданам, заключившим кредитные договоры до 25.02.2013 как нуждающиеся в улучшении жилищных условий, на строительство (реконструкцию) жилых помещений – снижается до 28 % годовых (для тех, у кого по данным кредитам ставка выше 28% годовых);

    Добавлено спустя 10 минут 13 секунд

    dobroja:

    Разъясните пожалуйста. Согласно недавно опубликованной информации, касающейся кредитов на строительство (16% для нуждающихся): "Банк перестанет требовать первоочередного внесения собственных средств при выдаче кредитов на недвижимость под 16-14% годовых. В дальнейшем граждане будут вносить собственные средства параллельно с перечислением кредитных ресурсов в течение всего периода строительства (реконструкции) жилья." У меня немного другой вопрос, если согласно договора с застройщиком денежные средства должны перечисляться авансом (вся сумма), Ваш банк допускает такой вариант перечисление кредитных средств? или только пропорционально степени готовности строительного объекта? Заранее благодарю за ответ

    Да, наш банк допускает такой вариант перечисления кредитных средств, т.е. если Вы внесете 25 % собственными, вопрос перечисления средств банком (оставшихся 75%) единовременно не возникнет.

    Добавлено спустя 28 минут 6 секунд

    camp:

    Открыли кредитную линию на строительство 13.02.2013 под 20%. Буквально через 2 недели появилась возможность открывать под 16%, но объяснили, что для этого надо отказываться от данного договора и собирать все справки по новой, вести опять всех поручителей, всех членов семьи, входящих в совокупный доход, и т.д. На самом деле -это приличный напряг, особенно, что касается поручителей, которых и так пришлось долго уговаривать. В итоге решили не дергаться, хотя разница в ежемесячных платежах после получения всей суммы по кредиту составит более 1 миллиона. Будет ли что-либо меняться сейчас? Может можно изменить ставку по данному кредиту, не собирая кучу справок ? Доп. соглашение ?

    В настоящее время Правлением банка не рассматривается вопрос об уменьшении процентных ставок по ранее заключенным кредитным договорам (с 20% на 16%). В свою очередь Вы объяснили правильно, надо закрыть одну кредитную линию и открыть другую. Процедура открытия новой кредитной линии точно такая же как и старой.

    Добавлено спустя 1 час 24 минуты 50 секунд

    Timkova.Olga:

    Беларусбанк, у меня ещё один вопросик. Кредит 16% на строительство (реконструкцию) жилья. Что значит "реконструкцию" ??? Если я покупаю уже готовый дом, но он рассчитан только на сезонное проживание. Будет ли переделка дома под постоянное проживание (канализация, подвод воды, утепление стен, замена кровли) попадать под термин "реконструкция", и допускается ли при этом увеличение жилой площади дома ??? Спасибо.

    Кредит на реконструкцию жилых помещений выдается для проведения комплекса строительных работ, связанных с изменением строительного объема и (или) общей площади жилого помещения в целях улучшения условий проживания, а также с заменой или изменением несущих конструкций здания (фундаменты, несущие и наружные стены, перекрытия, стропильная система) и систем инженерного оборудования. Состав работ, проводимых при реконструкции жилого помещения, определяется проектно-сметной документацией, разработанной в установленном порядке.

  • korotki_ Junior Member
    офлайн
    korotki_ Junior Member

    79

    17 лет на сайте
    пользователь #91623

    Профиль
    Написать сообщение

    79
    # 22 мая 2013 17:19

    может есть перечень застройщиков, с долей государства, т.е. те, которые работают с 16% кредитом! Спасибо.

  • Fader_WTF Junior Member
    офлайн
    Fader_WTF Junior Member

    86

    14 лет на сайте
    пользователь #309971

    Профиль
    Написать сообщение

    86
    # 22 мая 2013 21:35

    не отображаются деньги на счету через интернет-банкинг

    какие могут быть причины?

  • Timkova.Olga Senior Member
    офлайн
    Timkova.Olga Senior Member

    625

    13 лет на сайте
    пользователь #357032

    Профиль
    Написать сообщение

    625
    # 23 мая 2013 09:28

    Беларусбанк, я опять в замешательстве. 3 раза (в отделении банка, у Вас, и через электронное обращение на сейте) задала один и тот же вопрос "Мы молодая семья с 1 ребёнком. Стоим на очереди нуждающихся в Минске. Хотим построить жилой дом в минском р-не, в не большом населенном пункте типа деревни, для постоянного проживания в нём."
    Получил 3 разных ответа:

    • в отделении банка - 32% на 20 лет
    • у Вас -

      Вы можете обратиться в банк для получения кредита на условиях банка, под 16% годовых, сроком до 20 лет.

    • через ЧАТ с сайта Беларусбанк -

      в минском районе Вы не нуждаетесь, следовательно, сможете взять кредит как для ненуждающихся под 30% годовых сроком до 15 лет

    Где всё же истина ??? Если я нуждающийся в Минске, обязательно ли быть нуждающимся в минском р-не, да и как вообще получить этот статус, если для этого нужно сначала прописаться... а где ??? на то ведь и нуждающийся, что жить не где... :conf:

    Помогите пожалуйста.

  • vic_tut Member
    офлайн
    vic_tut Member

    296

    18 лет на сайте
    пользователь #75544

    Профиль
    Написать сообщение

    296
    # 23 мая 2013 11:35
    ddv:

    за май, придет в июне

    Это я понимаю )), только вот в выписке за апрель нету начисления процентов.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3343

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3343
    # 23 мая 2013 12:39
    Fader_WTF:

    не отображаются деньги на счету через интернет-банкинг

    какие могут быть причины?

    Вчера был технический сбой. Приносим извинения за временные неудобства.

    Добавлено спустя 4 минуты 17 секунд

    vic_tut:

    ddv:

    за май, придет в июне

    Это я понимаю )), только вот в выписке за апрель нету начисления процентов.

    :znaika: Начисление процентов за апрель месяц прошло в апреле. А вот отражение сумм на счетах, в связи с праздниками,в первый рабочий день мая. Поэтому сумму процентов за апрель можно будет увидеть только в майской электронной выписке. При необходимости, можно обратиться за выпиской в ОБПК по месту ведения счета.

  • serebans Senior Member
    офлайн
    serebans Senior Member

    1451

    14 лет на сайте
    пользователь #262517

    Профиль
    Написать сообщение

    1451
    # 23 мая 2013 13:00 Редактировалось serebans, 1 раз.
    Беларусбанк:

    Fader_WTF:

    не отображаются деньги на счету через интернет-банкинг

    какие могут быть причины?

    Вчера был технический сбой. Приносим извинения за временные неудобства.

    и сегодня уже тоже... и дело не в интернет-банкинге - лежит и М-банкинг... всё те же проблемы что и раньше - все-везде и по всякому ломанулись платить коммунальные до 25го числа в последние дни... :) И наш "горячо любимый" банк пока не может никак с этим побороться ;)

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3343

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3343
    # 23 мая 2013 13:34
    korotki_:

    может есть перечень застройщиков, с долей государства, т.е. те, которые работают с 16% кредитом! Спасибо.

    Предоставление перечня застройщиков не относится к компетенции банка. Застройщика выбирает и подыскивает сам кредитополучатель.

    Добавлено спустя 1 минута 14 секунд

    :znaika: Уважаемые клиенты!
    В связи с проведением внеплановых работ на системе управления каналами ДБО в период с 12.00 по 20.30 возможны перерывы в обслуживании держателей пластиковых карточек через инфокиоски, sms-банкинг,М-банкинг и систему Интернет-банкинг.
    Приносим извинения за причиненные неудобства.

    Добавлено спустя 4 минуты 53 секунды

    Timkova.Olga:

    Беларусбанк, я опять в замешательстве. 3 раза (в отделении банка, у Вас, и через электронное обращение на сейте) задала один и тот же вопрос "Мы молодая семья с 1 ребёнком. Стоим на очереди нуждающихся в Минске. Хотим построить жилой дом в минском р-не, в не большом населенном пункте типа деревни, для постоянного проживания в нём."
    Получил 3 разных ответа:

    • в отделении банка - 32% на 20 лет
    • у Вас -

      Вы можете обратиться в банк для получения кредита на условиях банка, под 16% годовых, сроком до 20 лет.

    • через ЧАТ с сайта Беларусбанк -

      в минском районе Вы не нуждаетесь, следовательно, сможете взять кредит как для ненуждающихся под 30% годовых сроком до 15 лет

    Где всё же истина ??? Если я нуждающийся в Минске, обязательно ли быть нуждающимся в минском р-не, да и как вообще получить этот статус, если для этого нужно сначала прописаться... а где ??? на то ведь и нуждающийся, что жить не где... :conf:
    Помогите пожалуйста.

    К гражданам, имеющим право на получение кредита на условиях, определенных для граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий (под 16% сроком до 20 лет) относятся: зарегистрированные по месту жительства в г. Минске, состоящие на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий по месту жительства и осуществляющие строительство жилых помещений в населенных пунктах с численностью населения до 20 тыс. человек и городах-спутниках; Обращаем Ваше внимание, что данные условия только недавно вступили в силу и информация предоставлялась по чату верно (до вступления данных изменений)!!!!! Относительно консультации в банке - необходимо обращаться непосредственно в отделы кредитования, где работают непосредственно специалисты по кредитованию населения

  • Timkova.Olga Senior Member
    офлайн
    Timkova.Olga Senior Member

    625

    13 лет на сайте
    пользователь #357032

    Профиль
    Написать сообщение

    625
    # 23 мая 2013 14:36

    Беларусбанк, Спасибо.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3343

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3343
    # 23 мая 2013 14:53
    Timkova.Olga:

    Беларусбанк, Спасибо.

    :D Будем рады видеть Вас клиентом нашего Банка!